Beware, this is either a scam website or a bankrupted business. I chose to cancel my forthcoming fully refundable booking because I had so many problems with my previous otelz.com booking (the hotel r... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Beware of them. We booked a hotel with free cancelation, but after we canceled it they don`t made any refund. Their service support is very poor, rare formal answers and zero help. We got our money o... Zobacz więcej
THIS IS A SCAM! I booked a hotel for 3 nights, but I had to cancel. Even though the booking was refundable, I never got my money back. I tried writing them several times, but they only have a Whatsapp... Zobacz więcej
My money did not return: I have paid 1600,-€ for a family accommodation and otelz cancelled it one week before the holiday started. Over a month has passed and they have not returned the money. I aske... Zobacz więcej
1,4
Bardzo słaba
44 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
I wish i could give 0 ⭐❌ avoid company
I wish i could give 0 ⭐❌ abouslty joke of a company come to hotel & there's no reservation even tho I've paid in the UK. I've come to Turkey with 2 babies & a soon as I walked into hotel my worst nightmare started. Plz avoid company at every cost as its ruined my hole hotel
24 września 2021
Opinia niezależna
Yorumlamalarda sıkıntı var
Yorumlamalarda sıkıntı var. Tesisi önermiyorum u işaretlediğim halde öneriyor olarak gösteriyor ve Chat supporta irtibata geçtiğimde ilk iletileceğini ikincisinde mail adresi üzerinde irtibata geçmemi söylediler. Siz bir Platform olarak değerlendirmeleri en üst düzeyde tutmalısınız, ve kendiniz bu işin peşinde olmalısınız - müşteri değil. Sonuçta Tesis rezervasyonunu çoğu kişi değerlendirmeye göre yapıyor. Ben teyit etmesem (2,3 kez) değerlendirmem ne durumda diye, bir başkası öneriyor olarak görüp belkide rezervasyonu Yapacak. Genel olarak bakıldığında birkaç kişide Tesis değerlendirmesi bu şekilde yansırsa, genel değerlendirmede farklı bir tablo ortaya çıkar ve müşterinin tercihini doğrudan etkiler. O yüzden Otelz.com yi bir daha tercih etmeyeceğim!
10 sierpnia 2021
Opinia niezależna
very bad. 1 star is too much
If i can give zero then i will give it. My booking was payed for 2 weeks. At the hotel they could not find a reservation. Otelz didnt give the information en when the hotel tried to contact them they didnt response. They also didnt response at my calls and Messages.
I am really pissed off!!!!! I have payd almost €3000,-
31 lipca 2021
Opinia niezależna
Reservation 2679374. Ignoring me, no response
Reservation 2679374. I booked hotel Citrus Park, Konyaalti for 1 night through otelz.com. Sadly, there was no hot water, more than that on ground floor right next to my room there were pipe leak works, and for approximately 3 hours there were no water at all. I contacted otelz.com by contact form on their webisite twice about compensation - no answer from otelz.com. Then I asked administrator in next hotel to call otelz com number, it was hard for otelz to find English- speaking support, they promised to call back, but never did. It was first and last time I used otelz. It turned out that otelz.com is strictly for turkish people with turkish phone number, otherwise there is no way to contact them in case of troubles. Very bad service, otelz is simply ignoring you!
22 grudnia 2020
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.