Orogold 

Just been,totally rail roaded and ended up in the dubai mall for 2 hrs ruined my last day in dubai and I was robbed of 450 pounds and they refused to refund me I feel sick and very upset and embarrassed

Me funciona de maravilla los productos y sus masajes

Se me ha ofrecido un muestrario de crema hidratante 24K Oro Gold por Anna, dependienta de la franquicia en Barcelona del Bulevard Rosa y se me ha invitado a probar su Peeling y crema hidratante dentro de la tienda, lo cual he aceptado. El trato amable me ha inspirado confianza, aunque yo estaba de paso por allí y no tenía pensado adquirir productos de cosmética. He observado correspondencia entre lo que esta jovencísima dependienta me explicaba y el resultado que observaba en la piel de la muñeca interior de mi mano. No sé si los resultados aplicados en cara serán similares, pero parecían dar los resultados que se me ofrecían.
Los productos estaban al 50% de descuento, pero aún así eran caros si querías llevarte el peeling y la crema. Valoro el trato recibido y el papel de imagen de venta. Tanto ella como su hermano John ofrecían un aspecto personal elegante y cuidado, pero natural y, se han esforzado en dar a conocer los productos sin agresividad, lo cual se agradece, cuando sabes que no es el momento de comprar.

Prácticamente Me han arrastrado dentro de la tienda del paseo de gracia con la excusa de darme una muestra, me ha sentado en una silla y se han empeñado en probarme ungüentos varios, según ella tengo la piel fatal, flácida, con manchas etc y han intentado venderme aún cuánto les he explicado mil veces que no puedo permitirme gastar en eso, que yo estaba viendo los pianos de la calle que no he entrado a comprar. Por dios que groseras, maleducadas, agresivas y desesperadas por conseguir su comisión de ventas. Vergonzoso. Me he marchado sin comprar y me han mirado como si fuera una rata. Pa ratas ellos.

La estrategia de márketing tendría que mejorar. No se debe obligar al cliente a entrar en una tienda. Y tampoco que una chica en menos de un minuto te juzgue tu piel, tus ojos... En fin UN DESASTRE de comercial. Yo no digo que las cremas sean de mala calidad, pero con esta estrategia solo logran que se desconfie de la marca.

Situación muy incómoda la vivida en la tienda de paseo de gracia. Íbamos paseando mi madre y yo y una chica nos “obliga” practicamente a entrar y probar los productos. Nosotras por educación no decimos nada y accedemos a entrar. Nos prueba a ambas los productos y nos intenta convencer de que con tan solo una aplicación ya se ven los resultados (mi madre y yo nos mirábamos alucinadas y aguantándonos la risa porque obviamente no se notaba ninguna diferencia). Cuando decimos que muchas gracias pero que no estamos interesadas en comprar, la chica se pone híper grosera, haciendo comentarios despectivos sobre nuestra piel, que si tenemos unas ojeras terribles, etc etc. fue una situación muy desagradable y veo que todos los comentarios son del estilo, por lo que deberían plantearse la estrategia de márketing. Señoras de orogold: si una persona quiere comprar vuestros productos, entrará por su propio pie a buscarlos. No es necesario abuchear al cliente y encima criticarlo si no quiere comprar vuestras cremas, que encima son de precio abusivo.

Los productos buenísimos, las dependientas no son profesionales, a mí me dijo una srta ya sé nota que era del norte por lo mirada que era, fuerzan mucho la venta.

Helpful staff, great products, highly recommend! Was a great shop/skin care experience in Dubai.

We were lured into the store by a free sample. Then the hard sell came. The sales person was pushy and then down right rude when we said that we didn’t carry the 179 euro ( discounted from 1220 dollars).
Then they asked for 20 euros to put deposit on product. We said we would come back tomorrow if we decided to buy and she called us liars! Looked on Amazon £58

That product is giving really great results . My mom is happy to use 😊 and of course I coming for sure next time when you will be in Dubai 😊Many thanks to Aliya 🙏 who works there and gave us a good help

I love your products it shows the difference after I used it. I’m confident with my face now. I also commend the staff who assisted me (Jay). He is nice and he explained well how it works. Thanks again!

We met Jacqueline at the Orogold Dubai Mall, she’s been extremely helpful and offer various advise on my skin types. She has a cheerful disposition and recommended me the Eye syringe and the Orogold mask. I am very happy with my purchase and look forward to repurchase of my products from her again when in Dubai in a few months time. From Zai, Singapore.

Eye syringe is really amazing to me. Worth buying for the result.
Thank you JAY of DubaiMall.😊

This is a magical products I love it make my self more confident using this products I get younger I love it specially to Jay who assist me very well and explained me very good how to use the product am sure will it use more to stay young and always confident…thanks JAY ❤️❤️❤️ Thanks Orogold

Laser peeling gel amazing result for me... thank you Jay of dubai mall. More power lavelier specially to you JAY

Im from Russian and now staying in dubai. Jay teach me the problem of my skin and he recommended me a laser peeling gel, and the result is perfect, then her boss give a red machine and all theyre products are all real and very useful...
Highly recommended products and staffs
Specially JAY of Dubai mall

Eye cream is making my eyes looking so fresh.
Nothing to search for the cream.
Lavelier you are amazing

THANK YOU SO MUCH JAY OF DUBAI MALL🥰🥰🥰

I had a wonderful experience visiting the Dubai mall branch with the help of Jay. Big thanks to Jay for letting me know and explain all the products that I need. Probably will visit again and surely will recommend to my Chinese friends. Keep up the good work Jay, for sure all customers appreciate your hard work. 💯

Peeling and moisturizer of lavelier is my life now, this products changed my life. Without you Jay from Dubai Mall i will never knows this products....

Thank you so JAY of DubaiMall

Im from china but living in dubai.

I like the laser peeling gel and the collagen moisturizer. My skin really looking so nice and glass now.
Expensive products that my face deserves more than my brands of clothes bags and shoes.

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