Original Landreisen AG Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

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Oceniono na 4 z 5

Der Gepäckservice hat sehr gut funktioniert. Leider waren die Gasthäuser zum Teil sehr weit weg von der Westweg-Route (z.B. in Hasel, Weil am Rhein), sodaß man on top noch weitere Wege laufen mußte od... Zobacz więcej

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Oceniono na 4 z 5

Wir haben den Schluchtensteig im Schwarzwald gemacht. Die Unterkünfte waren top ausgesucht und lagen immer gut an der Strecke. Die Mitarbeitenden von Landreisen waren telefonisch gut erreichbar, als... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Sehr gut vorbereitet Reise. Sehr guter und kompetenter Reiseführer. Gutes Hotelzimmer und hervorragendes Essen. Tolle Atmosphäre unter allen Teilnehmern. Toller Service auch aus dem Bereich des Büros... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

We hiked the Schluchtensteig trail and utilized this service for luggage transfer and to arrange our accommodations. Throughout the trip, the luggage transfer all went smoothly and was punctual, allow... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Agencja turystyczna
  2. Organizator turystyki

Napisane przez firmę

Aktiv.Natur.Erleben. Original Landreisen AG bietet seit 2008 Aktivreisen in Baden-Württemberg an. Dabei werden Routen, Hotels und andere Leistungen bewusst ausgewählt und mir Herzblut, Liebe und Leidenschaft kombiniert. Mit den so zusammengestellten Aktivreisen möchten wir den Gästen unsere Heimat auf eine aktive Art und Weise näher bringen. Unsere beliebtesten Angebote: - Wanderreise auf dem Schluchtensteig / Schwarzwald - Wanderreise auf dem Westweg / Schwarzwald - Radreise auf dem Südschwarzwald-Radweg / Schwarzwald - Wanderreise auf dem Seegang / Bodensee - Wanderreise auf dem Albsteig / Schwäbische Alb


Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

582 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
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2 gwiazdki
1 gwiazdka

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4,5

Wszystkie recenzje

(582)

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Oceniono na 5 z 5

Perfekt organisiert

Alles lief reibungslos! Schöne Unterkünfte, hilfreiche Informationen – Original Landreisen hat unsere Wandertour perfekt organisiert. Der Schwarzwald ist herausfordernder als gedacht, und es hat riesig Spaß gemacht, die Schluchten entlang zu steigen.

9 maja 2024
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Das freut uns, vielen Dank!

Oceniono na 4 z 5

Gepäcktransport hat gut geklappt

Gepäcktransport hat gut geklappt, wenn auch leider ein Koffer leicht beschädigt wurde.

6 maja 2024
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Wir bedauern den Schaden am Koffer. Die Erstattung haben wir bereits angeboten! Herzlichen Dank für die Bewertung!

Oceniono na 5 z 5

Sehr gut organisierte Radteise

Wir hatten die Südschwarzwald Radtour gebucht, 6 Tage ab / bis Hinterzarten. Alles war sehr gut organisiert, mit freundlich geführten Unterkünften. Können wir auf jeden Fall weiterempfehlen.

3 maja 2024
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Wir freuen uns, Danke!

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Alles bestens organisiert

Alles bestens organisiert: Hotels und Gepäcktransfers klappten sehr gut. Es sind schöne und abwechslungsreiche Wanderstrecken.

23 kwietnia 2024
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Herzlichen Dank!

Oceniono na 5 z 5

Alles Bestens

Danke für die super Organisation.
Hat alles Bestens geklappt.
War am Bodensee und bin den SeeGang von Konstanz nach Überlingen gewandert.. War super schön..

1 maja 2024
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Odpowiedź od Original Landreisen AG

Das freut uns sehr, vielen Dank!

Oceniono na 5 z 5

Tolle Organisation

Tolle Organisation, gute Reiseunterlagen. Drei von vier Hotels haben uns sehr gefallen. Preis- Leistungsverhältnis war O.K.

10 maja 2024
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Odpowiedź od Original Landreisen AG

Herzlichen Dank für die Bewertung!

Oceniono na 5 z 5

Perfekter Kundenservice.

Perfekter Kundenservice.
Kompetent und hilfsbereit.
Vor der Reise gibt es umfangreiche Unterlagen.
Kann über die gebuchten Hotels und den Gepäcktransport auch nur Gutes berichten.
Lediglich die Qualität des Frühstücks variierte stark von Hotel zu Hotel.

8 maja 2024
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Odpowiedź od Original Landreisen AG

Das freut uns sehr, vielen Dank!

Oceniono na 5 z 5

Die Tour war hervorragend organisiert

Die Tour war hervorragend organisiert. Die Wanderungen verliefen durch die tolle Schwarzwand-Landschaft, waren sehr gut ausgeschildert und gut zu laufen.
Die Hotels haben allen Teilnehmern sehr gut gefallen.
Schöne Räume, freundliche Gastgeber und gutes Essen.

24 kwietnia 2024
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Odpowiedź od Original Landreisen AG

Und das trotz Wintereinbruch! Ihr habt das toll gemeistert! Wer kann schon erzählen, dass er Ende April durch den tiefsten Schnee gestapft ist!

Oceniono na 2 z 5

Enttäuschende Reiseerfahrung: Mangelnder Mehrwert und unverhältnismäßige Preise

Die angebotenen Leistungen des Unternehmens waren enttäuschend und boten keinen Mehrwert. Das Preis-Leistungsverhältnis war unverhältnismäßig. Ein Hotel während unserer Wanderung entsprach dem niedrigsten Standard, wurde falsch beschrieben und war trotzdem übermäßig teuer.
Ein Lichtblick war jedoch die Zugänglichkeit des Kundenservice.

26 kwietnia 2024
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Odpowiedź od Original Landreisen AG

Schade, dass Sie unsere Arbeit nicht wertschätzen. Dahinter steckt mehr als nur die Kombination von Hotels. Unter anderem der Kundenservice!

Oceniono na 5 z 5

Tolle Erfahrung!

Wir sind den Westweg süd gelaufen. Sehr schnelle und freundliche Kommunikation im Vorfeld. Erreichbar für alle Fragen während der Reise. Wir hatten eine ausgezeichnete Erfahrung mit Original Landreisen.

21 kwietnia 2024
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Odpowiedź od Original Landreisen AG

Das freut uns sehr, vielen Dank!

Oceniono na 3 z 5

Das Wiiwegli - kein Wanderweg

Wir hatten als Gruppe eigentlich bei Kleins Wanderreisen gebucht, wo wir seit Jahren gute Erfahrungen gemacht haben, was Route, Unterkünfte und Gepäcktransport betrifft. Dieses Mal hatten wir Pech. Das Wii-Wegli ist eine Erfindung von Hoteliers und Winzern, die wohl selbst eher selten wandern. Noch so viele tolle Ausblicke ins Rheintal entschädigen nicht dafür, dass man fast durchweg auf Asphalt zwischen Weinbergen wandert, auch wenn man wiederholt auf Wein-Lehrpfaden viel Wissenswertes über den Weinbau lernen kann. Zum Glück hatten wir uns eigene Wanderkarten besorgt, die mitgelieferte Rad- und Wanderkarte im Maßstab 1:50000 taugte allenfalls als Überblick und die Wegmarkierung stellte uns immer wieder vor Rätsel. Die sollte dringend mal wieder jemand wirklich wandernd überprüfen. Auch um den jeweils richtigen Zuweg ab Hotel zu beschreiben. Aber wie gesagt, zum Wandern ist die Strecke ohnehin nicht zu empfehlen.
Die Hotels waren alle gut ausgesucht und auch das gastronomische Angebot entsprach dem guten Ruf der Gegend. Zum Glück erfuhren wir rechtzeitig, dass in Efringen Ruhetag war und konnten im per Taxi erreichbaren Nachbarort gut speisen. Auf die vorgeschlagenen "Abkürzungen" mit ÖPNV haben wir verzichtet, die Verlängerungen waren besser zu verkraften als die Wartezeit auf die nächste Verbindung, deren Abfahrzeiten wir ja auch erst recherchieren mussten. Auf unser Gepäck warten zu müssen, obwohl wir es schon um 9 Uhr abgeben sollten, fanden wir unerfreulich. Nach einer Wanderung möchte man sich gerne frisch machen, da sollten die Koffer dann doch schon da sein. Hat 2x nicht geklappt.
Dass wir auf die letzte Etappe verzichtet haben, lag nicht nur am Wintereinbruch mit Schnee im April, da waren wir durch Hagelschauer und Gewitter bereits abgehärtet. Ein Blick auf die Karte zeigte weitere Kilometer auf Asphalt durch Weinberge bis nach Freiburg, davon hatten wir schon genug. Ob die Stornierung des Hotels in Freiburg akzeptiert wurde, ist noch nicht raus. Auf Nachfrage erfuhren wir, dass das Hotel die Kosten erst abrechnen kann, wenn die Gäste ausgecheckt haben.

21 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Original Landreisen AG

Liebe Frau Korte-Pfeiffer,

wir bedanken uns aufrichtig für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung entlang des Markgräfler Wiiwegli und schätzen die Gelegenheit, darauf einzugehen. Das Markgräfler Wiiwegli hat seine Ursprünge in den 1970er Jahren, als es erstmals vom Schwarzwaldverein erwähnt wurde. Als Weg durch die Weinberge des Markgräflerlandes hebt es sich von den zahlreichen Wanderwegen im Schwarzwald ab. In den letzten Jahren hat sich die Bearbeitung der Rebflächen zunehmend mechanisiert, was dazu geführt hat, dass die Rebwege häufiger befestigt und asphaltiert wurden, um den Anforderungen moderner Landwirtschaft gerecht zu werden. Diese Entwicklung hat wiederum zu kostengünstigerer Produktion und somit zu erschwinglichen Weinen geführt, von denen letztlich alle Endverbraucher profitieren.

Wir verstehen, dass es eine romantische Vorstellung gibt vom traditionellen Winzer, der seine Arbeit im Weinberg von Hand verrichtet und dabei durch die malerischen Weinberge wandert. Die Realität sieht jedoch oft anders aus, insbesondere mit den modernen Anforderungen an Effizienz und Produktivität.

Die Beschaffenheit des Weges entlang des Markgräfler Wiiwegli variiert und ist detailliert aufgeschlüsselt, um den Bedürfnissen verschiedener Wanderer gerecht zu werden. Wir bedauern, dass diese Information möglicherweise bei Ihrer Buchung über Kleins Wanderreisen nicht ausreichend kommuniziert wurde.

In Bezug auf den Gepäcktransfer möchten wir betonen, dass wir aus ökologischen und wirtschaftlichen Gründen darauf achten, diesen so effizient wie möglich zu gestalten, um den CO2-Fußabdruck zu minimieren, die Umweltbelastung wie auch die Kosten zu reduzieren. Wir streben an, das Gepäck rechtzeitig in den Hotels bereitzustellen, und bemühen uns besonders an regnerischen oder kalten Tagen, dies zu beschleunigen, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Es wurde deutlich kommuniziert, dass wir das Gepäck zwischen 9 und 18 Uhr transportieren. In Ihrem Fall war das Gepäck an jedem Tag vor 17 Uhr, also immer rechtzeitig im Hotel.

Wir bedauern zutiefst, dass Sie Ihre Reise in Staufen abbrechen mussten. Gemäß den reiserechtlichen Bestimmungen können wir in solchen Fällen keine Erstattung gewähren, da die Zimmer bereits für Sie reserviert wurden und Dienstleistungen wie Zimmer nicht gelagert und am nächsten Tag wieder verkauft werden können. Dennoch sind wir bereit, eine Erstattung zu prüfen, falls das Hotel die Zimmer kurzfristig weitervermieten konnte.

Wir verstehen, dass das unerwartete Wetter während Ihrer Reise eine Herausforderung darstellte und bedauern zutiefst, dass es Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir hoffen dennoch, dass Sie einige positive Eindrücke von der Schönheit des Markgräflerlandes mitnehmen konnten, trotz der widrigen Umstände.

Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Original Landreisen AG

Oceniono na 5 z 5

Super schnelle Rückmeldung

Super schnelle Rückmeldung
Haben gebucht, 4 Stunden später war alles unter Dach und Fach. Am übernächsten Tag ging's los. Alle Unterlagen waren im 1. Hotel und Gepäcktransfer hat wunderbar geklappt.

2 października 2023
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Odpowiedź od Original Landreisen AG

Wir freuen uns sehr, vielen Dank!

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