Öresundslinjen Recenzje 

Jeg bliver desværre nødt til at advare andre mod at benytte [ Sembo ].
​Jeg har nu ventet i over tre måneder på at få mine penge refunderet for en aflyst booking. I starten var der begrænset respons, men nu er kommunikeringen fuldstændig stoppet. De svarer hverken på mine e-mails eller beskeder til kundeservice.
​Det er uacceptabelt at holde på kunders penge på denne måde og derefter helt ignorere henvendelser. Kundeservicen er under al kritik, og jeg står tilbage med en rigtig dårlig oplevelse.
​Jeg afventer stadig min udbetaling og håber, at I vil tage kontakt og få løst sagen omgående.

Jag är sedan mer än 20 år regelbunden kund på färjorna över sundet och har en Bizz och ÖresundGo avtal med Öresundslinjen. Min Bizz var placerad i handskfacket bakom en bilbarnstol som på morgonen hade monterats inför överfarten till Danmark. För att undvika köbildning vid inpasseringen till färjan valde jag att istället betala fullpris eftersom jag tidigare tillfällen kunna få tillbaka mellanskillnaden (ex vis den gången när batteriet i Bizzen slutat fungera). Väl hemkommen ringer jag Öresundslinjens kundtjänst och får beskedet att jag behöver skicka in kopia på biljetterna och nr på min Bizz så kommer det hanteras av kundtjänst. Strax därefter får jag beskedet att ingen återbetalning kommer ske efter som det står i villkorsbilagan att Bizzen ska vara synlig i framrutan och läsas av vid passering. Självklart fattar ju alla det, men nu hade jag tänkt att vara smidig och undvika köbildning vid inpasseringen och förväntade mig i gengäld att Öresundslinjen skulle tycka det var rimligt ge mig den rabatt på biljetten som jag betalar 439 kr i årsavgift för att ha rätt till. Bemötandet var inte heller särskilt trevligt. ÄR SÅ BESVIKEN ATT JAG VID FRAMTIDA RESOR TILL KÖPENHAMN KOMMER TA BRON NÄR DET ÄR MÖJLIGT.

Snabbt enkelt smidigt

Turade med Tycko Brahe en lördag i juli. Mycket trevligt, jättefin restaurang Libitum med en jättebra buffé. Är vegetarian och fanns väldigt mycket att välja på samt mycket veganskt att välja på. Bra märkt. Har bara mycket positivt att säga om upplevelsen med att tura.

Det var väldigt mycket folk ombord men många kassor öppna och man fick sin tuborg och röd pölse, vi var jätte nöjda❤️

Det var jättebra, men jätte ofräscha toaletter på bildäck när vi åkte.

Skrev email til kundeservice for snart 2 måneder siden. Fik sldrig nogensinde et svar andet end autosvar hvori der stod at de vil svare hurtigst muligt.
Under al kritik

Smidigt sätt att komma till Danmark om man ändå skall ta en bensträckare.
Överfarten hann knappt börja innan vi skulle i land igen.

Schnell und angenehm
snabbt och trevligt

Enkelt, snabbt och smidigt.

Trevlig tur, men besviken att det inte säljs alkoholfria öl i taxfree butiken!

Väldigt smidigt från bokning till själva resan. Smidigt incheckning, gott om plats även om färjan är full.
Bra att det finns standard och lågpris att välja, kan skilja några hundralappar.Väldigt bra att man har 3 timmar på sig även på lågpris biljett.

Smidigt, snabbt och bra.

Kan bli mycket bättre om ni ser till att få förnyat samarbete med Skånetrafiken!
En biljett med tåg från Skåne, färja och tåg från Helsingör till Köpenhamn .
Är helt medveten om att jag kan ta tåget direkt från Skåne över Öresundsbron.
Men den trevliga färjeturen o Gammeldansken o shopping saknar jag!

Smidigt och bra

Bra mat, trevlig personal, härlig omgivning med utsikt över ett soligt Öresund.

Trevligt upplevelse

Allt fungerade fint, enkelt att använda cykel

Totalen, maten, servicen ombord. Alla var väldigt hjälpsamma.