Een week voor de vakantie oordopjes besteld in verband met een buisje in het oor. De bestelling was onderweg maar is door DHL retour gestuurd wegens een beschadiging (?). Contact gezocht met de klante... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Goede contact met medewerker gehad die me vriendelijk gelopen had met de beste kop telefoon te kiezen. Ik had per ongeluk een verkeerde gekozen en de medewerker zij geen probleem en hielp mij met ee... Zobacz więcej
Super service, fijne klantenservice! Er ging iets mis met mijn bestelling. Na contact te hebben gezocht dat er een productiefout leek te zijn, kreeg ik een antwoordnummer om mijn bestelling gratis te... Zobacz więcej
Proefpakket oordoppen besteld, maar niet gekregen. na 2 weken gevraagd om track & trace informatie, hadden ze niet, want volgens hen was het per reguliere brievenbuspost verstuurd. Ze zouden het... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Al bijna 9 jaar het grootste online aanbod aan oordopjes en oorkappen! Wij zijn gespecialiseerd in het beschermen van uw gehoor. Vragen over onze producten? Twijfel niet om contact met ons op te nemen!
Dane kontaktowe
hamersveldseweg 65, 3833 GL, leusden, Holandia
- 033-303 0816
- info@oordopjes-kopen.nl
- oordopjes-kopen.nl
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Ik heb 2 weken geleden 200 oordopjes…
Ik heb 2 weken geleden 200 oordopjes besteld maar nog steeds niet ontvangen 😡 via contact formulier op hun eigen website gevraagd waar mijn bestelling bleef en toen antwoorden ze dat in week 9 verstuurd zou worden het nu week 10 en niks ontvangen mijn bestelling nummer is 7917379 PS als ik deze week geen antwoord krijg dan wil ik€33,19 terug en ik besteld niet meer bij oordopjeskopen.nl!!!!!
Waardeloze levertijden
Inmiddels 2 keer hier besteld. 1e keer duurde levering extreem lang. Maar bij oordopjes-kopen hadden ze een “goede” reden. Nu de 2e bestelling geplaatst en wederom extreem lange levertijd. Op 15 november besteld en vandaag dus 11 dagen later en nog steeds niets. Voor mij de laatste bestelling hier!
Aangepaste Review
Edit: Na een review geplaatst te hebben kreeg ik een meer professionele e-mail toegestuurd n.a.v. onderstaand verhaal. Hierin is een goede oplossing geboden en heb ik deze review aangepast.
Originele Review:
Eerste keer bestellen bij Oordopjes-kopen ging het goed,echter toen ik mijn telefoonnummer wou wijzigen kreeg een melding dat dit niet mogelijk is. Alleen als je het contactformulier invult, kunnen ze de gegevens aanpassen. Dit is zeer omslachtig, gezien we in 2021 leven. Vervolgens wou ik het contactformulier invullen, daar de optie 'gegevens wijzigen' was niet beschikbaar. Dus mijn gegevens heb ik niet kunnen wijzigen.
Tijdens het bestellen van een product, wou ik het overzicht zien van het totaal bedrag. Nadat ik de betaalmethode had geselecteerd, kreeg ik dat pas te zien. Uiteindelijk was ik van gedachte veranderd, en ging ik mijn winkelwagen legen. Toen ik terug naar mijn bestelling overzicht ging, bleek dat het product in de winkelwagen besteld was zonder mijn toezegging. Na het invullen van het contactformulier met de mededeling dat ik de 'niet geplaatste' order wil annuleren, heb ik in goed vertrouwen wel een bewuste nieuwe aankoop gedaan. Echter kreeg als antwoord op de eerder genoemde e-mail simpelweg te horen dat ze de meest recente bestelling hebben geannuleerd. Ik vind dit een zeer amateuristisch! Want als ze de e-mail goed hadden gelezen had dit voorkomen kunnen worden.

Odpowiedź od Oordopjes Kopen
Bestel hier al jaren
Bestel hier al jaren. Goede prijzen, snelle levering.
De Moldex soft spark plugs zijn erg prettig om mee te slapen (je moet er de eerste nachten wel even aan wennen, maar daarna wil je niet meer zonder).
Gisteren oordopjes besteld
Gisteren oordopjes besteld, en vandaag in huis.
Ik ben tevreden over de bestelling.
Uiteindelijk is t goed gekomen
We hebben 2 sets oordopjes besteld.
Na 2 weken bellen we waar onze bestelling blijft. Een dag later krijgen we 2 foute geleverd.
Moesten we weer bellen, waarna we 1 goede set krijgen.
Dus moesten we weer bellen waar de 2e set bleef.
De volgende dag kregen we onze 2e goede set oordopjes.
We zijn gebeld geworden dat men t jammer vond dat t bij ons zo was gelopen, met excuses.

Odpowiedź od Oordopjes Kopen
Alles in orde
Alles in orde. Goede communicatie, verzending correct verlopen, wel pas na 2 werkdagen verzonden (dit mag wel sneller voor een webshop), goed ingepakt.
Koop hier al jaren
Koop hier al jaren, heel goed bedrijf raad ik iedereen aan.
Goeie afhandeling
Had een bestelling geplaatst waarvan ik de helft van mijn bestelling kreeg. Gelukkig werd hier niet moeilijk over gedaan en na een mailtje kreeg ik alsnog mijn hele bestelling binnen. Goeie service.
10+ klantenservice!
Ik had per ongeluk een onjuiste maat oordopjes besteld en had op korte termijn het juiste formaat nodig. Twee minuten met de klantenservice gebeld die mij direct het juiste formaat heeft toegestuurd. Volgende dag had ik het juiste product in huis zonder dat er extra kosten voor werden gerekend. Dat noem ik nog eens klantenservice!
slecht ,heel slecht.
Ik heb 2 weken geleden oordopjes besteld , k kreeg geen mail binnen van een bevesteging wat ik al raar vond ... Na een week ongv heb ik ze gemaild waarom ik er niks van hoor het hoort allang binnen te zijn toen stuurde ze trug je hebt je huisnummer niet ingevuld , heb k trug gekeken of dat idd zo was maar ik had het gewoon goed ingevuld , dus ik stuurde ze een mailtje met mn adress helemaal opnieuw zodat het duidelijk was.
Kreeg ik de dag erna een mail dat ze het naar een ander huisnummer gaan laten verzenden dus ik gelijk geandwoord met dat ze het weer verkeerd hebben , ik dacht echt nouja zeg word ik hier voor de gek gehouden ? , toen eindelijk zeiden ze het naar de goede verzonden te hebben nu heb k een mail het binnen 3 dagen te krijgen .
Maarja ik zou de volgende keer zoizo ergens anders bestellen want dit kan natuurlijk niet net als dat voor 15.00 besteld morgen in huis , niks van waar !
Super service
Ook ik werd benaderd n.a.v. mijn beoordeling op de website van Oordopjes Kopen. Gratis werd er voor een grandioze oplossing gezorgd. En zonder de vraag of ik mijn beoordeling wilde wijzigen. Ik adviseer deze winkel aan iedereen die oordopjes nodig heeft.
Geweldige service!
Ik had een product gekocht, en was niet geheel tevreden over het product zelf. Dit had ik gemeld in een recensie op de website. Een paar dagen later werd ik opgebeld met de vraag wat er precies mis was. Ik uitgelegd dat het product waarschijnlijk te groot was voor mij. Er werd erg vriendelijk gereageerd en we hebben samen de mogelijkheden doorgesproken. Ik krijg een gratis nieuw product toegestuurd, wat waarschijnlijk beter zal aansluiten op mijn wensen. Echt, top service!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







