super hurtigt og nemt levering blev 1 dag forsinket pga at fragt manden væltede pallen med varer. men fik en opringning fra firmaet så man viste det. super service
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vi er meget tilfredse med hele processen med radonsikring af vores hjem. Vores hus fra 1924 ligger i højrisikozone for radon. Vi har fuld kælder under huset. På gulvet i kælderen havde vi før en damps... Zobacz więcej
Kunne ikke finde produktet hos en farvehandler, og bestilte det hos Rockidan i stedet. Minus: Der går et par dage for varerene er der (så fodlisterne måtte lige tages efter væggene var malet,o... Zobacz więcej
Jeg har handlet en enkelt gang med Rockidan, hvor jeg skulle bruge noget i sidste øjeblik. Efter at have afgivet bestilling kontaktede jeg firmaet på telefonen for at fremskynde en levering. Denne ble... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Online Rockidan
Napisane przez firmę
Velkommen til Rockidan – Din Ekspert i Renovering og Overfladebehandling
Hos Rockidan finder du alt, hvad du behøver til renovering og overfladebehandling af både bolig- og erhvervsejendomme. Vi tilbyder en bred vifte af produkter, herunder maling, tapet, filt, væv, træbeskyttelse og epoxy gulvmaling. Vores mission er at levere kvalitetsprodukter og ekspertvejledning, så dine byggeprojekter bliver både enkle og succesfulde.
En Professionel Rådgiver og Leverandør
Rockidan er ikke blot en butik, men også en professionel rådgiver og leverandør af systemløsninger til renovering. Vi importerer vores produkter fra førende producenter i Europa og distribuerer dem til byggebranchen gennem et veludbygget netværk af samarbejdspartnere i grossistleddet. Dette sikrer, at du som kunde altid har adgang til de nyeste og bedste løsninger på markedet.
Vores Bredde Ekspertise
Vi har ekspertise inden for en bred vifte af overfladerenovering. Uanset om du arbejder med behandling af renseanlæg, facademaling, epoxygulve, akustiklofter eller dekorative vægløsninger, kan vi tilbyde de rette produkter og den nødvendige rådgivning. Vores mål er at sikre, at dit projekt opnår den bedst mulige finish og holdbarhed.
Din Pålidelige Samarbejdspartner
Hos Rockidan stræber vi efter at være en pålidelig partner for bygherrer, arkitekter, ingeniører og entreprenører. Vores base i Aabenraa huser Rockidan Servicecenter, som fungerer som vores grossistcenter. Herfra koordinerer vi vores aktiviteter og sikrer en effektiv distribution af produkter til hele landet. Vores netværk af tekniske konsulenter står klar til at yde støtte og vejledning, uanset hvor i landet dit projekt befinder sig.
Kvalitet og Rådgivning
Kvalitet er kernen i alt, hvad vi gør. Dette gælder både for de produkter, vi sælger, og den rådgivning, vi tilbyder. Vi ved, at byggeprojekter kan være komplekse, og derfor er vores primære mål at gøre processen så enkel som mulig for dig. Gennem løbende opdateringer på vores hjemmeside og nyhedsbreve holder vi dig informeret om de nyeste teknikker og produkter. Derudover tilbyder vi skræddersyede, praktisk orienterede kurser, som giver dig den nødvendige viden og færdigheder til at udføre dit arbejde effektivt og med høj kvalitet.
Bæredygtighed og Innovation
Bæredygtighed er en vigtig del af vores filosofi. Vi arbejder konstant på at udvikle og tilbyde produkter, der ikke kun leverer fremragende resultater, men også har minimal miljøpåvirkning. Vores sortiment inkluderer derfor mange miljøvenlige løsninger, der hjælper med at skabe sundere og mere bæredygtige bygninger. Vi tror på, at innovation og bæredygtighed går hånd i hånd, og vi er altid på udkig efter nye måder at forbedre vores produkter og processer på.
Rockidan – Din Partner i Fremtidens Byggeprojekter
Vi hos Rockidan ser frem til at være din partner i dit næste byggeprojekt. Vores engagement i kvalitet, bæredygtighed og innovation sikrer, at du får de bedste løsninger til dine behov. Uanset størrelsen og kompleksiteten af dit projekt, er vi her for at støtte dig hele vejen. Vi inviterer dig til at udforske vores produkter og tjenester og finde ud af, hvordan vi kan hjælpe dig med at realisere dine visioner.
Tak fordi du besøger vores online butik. Vi ser frem til at samarbejde med dig og hjælpe dig med at opnå fremragende resultater i dine byggeprojekter
Rockidan A/S online shop
Napisane przez firmę
- Gratis fragt
- Der er gratis fragt ved køb over 1000 kr.
Dane kontaktowe
Lundsbjerg Industrivej 31, 6200, Aabenraa, Dania
- 74613366
- shop@rockidan.dk
- online.rockidan.dk
4,8
Doskonała
121 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Shipping kunne være bedre.
Alt fungerede som det skulle, bortset fra at fragtmand bare havde efterlad malingen foran en port hos naboen, selv om at der var sat kryds i at den ikke måtte leveres uden underskrift.
29 marca 2016
Opinia niezależna
Alt fra dette firma er i orden
Alt fra dette fra dette firma er i orden
2 lutego 2016
Opinia niezależna
Yderst proffesionelt!
Meget god oplevelse!
Jeg havde en del spørgsmål omkring køb af epoxymaling som Jens fra rockidan svarede mig meget hurtigt om kompetent på.
Senere bestilte jeg nogle varer og har været meget tilfreds med resultatet.
25 listopada 2015
Opinia niezależna
Ole zaar lassen
En hurtig og venligt oplysende ekspedition med saglige oplysninger om købet,hurtig fremsendelse af det bestildte.
11 września 2015
Opinia niezależna
god oplevelse
Hurtig ekspedition, godt materiale general en super oplevelse
8 lipca 2015
Opinia niezależna
et godt produkt og super service
er meget tilfreds både med produktet og servicen.
6 kwietnia 2015
Opinia niezależna
Rigtige god service
sælger er rigtige god til hjælpe en med forklaring om hvordan produktet er og virker
17 lutego 2015
Opinia niezależna
On Line bestilling
Jeg havde den bestilte vare indenfor 24 timer det var godt effektivt og hurtigt
Rockidans produkter er helt i top og altid god vejledning hvis man ringer til teknisk service
12 lutego 2015
Opinia niezależna
God hjemmeside - hurtigt og effektivt.
rockidan.dk kan anbefales. Nemt at finde rundt på hjemmesiden. Hurtig levering.
7 października 2014
Opinia niezależna
Woooowww
Hurtig og brugbar svar på spørgsmål :)
Bestiller maling torsdag aften, det bliver leveret næste dag ved 1400 tiden.
Det er krademe hurtigt...!! :D
22 września 2014
Opinia niezależna
kanon hurtig levering og meget professionel
11 września 2014
Opinia niezależna
Tilfredsstillende leverance
Fik leveret varen inden for en acceptabel tid - Varen ser ud til at svare til forventningerne - så det er OK.
18 sierpnia 2014
Opinia niezależna
Super service
Super hurtig levering -og service . Fik også stor hjælp af en konsulent for et par år siden uden beregning. Top service!
1 sierpnia 2014
Opinia niezależna
Dårligst online kunderservice jeg nogensinde har oplevet.
Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice ved køb online før jeg handlede ved Rockidan. Jeg bestilte 3 spande a 10 l maling af mærket Caparol Capafixx. De var flinke i telefonen til at vejlede om malingstype, så det virkede præcis som hos 1000 andre online forhandlere. Men efter bestilling må det være gået helt galt for dem. Da jeg bor på en stærkt befærdet vej i København har jeg i min ordre frabedt mig, at mine produkter afleveres uden kvittering. Malingen blev hurtigt (2 dage) afleveret uden kvittering!!??. En af malingsspandene var blevet åbnet og havde taget skade, og der var løbet noget af malingen ud, men resten kunne som sådan godt bruges og spanden kunne bøjes tilbage og lukkes. Det lignede en transport skade. Ikke specielt tilfredsstillende, men ok, jeg ringer bare til Rockidan og forklarer situationen tænkte jeg. Da jeg gjorde det fik jeg noget af en overraskelse. ”Rockidan sender ikke åbne malinger!” ej det havde jeg godt forventet, men et sted i processen fra afsendelse til levering må der være sket noget som har ødelagt min maling. Ja det var altså mit problem blev jeg forklaret i bestemt tone, og for øvrigt havde de brugt denne fragtmand mange gange og det var gået fint! Ikke denne gang påpegede jeg. Hvortil svaret var; det er jo ærgeligt, men ikke vores problem. Det gjorde jeg naturligvis opmærksom på at det ikke helt forholder sig således, særligt når jeg ikke har kvitteret for leveringen. Til spørgsmålet omkring levering uden kvittering var svaret ligeledes, det var mit eget problem jeg måtte bare have specificeret en adresse hvor jeg var tilgængelig. Endnu en gang ikke korrekt. Men vi blev enige om i telefonen at han da ville undersøge det og vende tilbage. Det er nu 2 uger siden og intet er sket. Jeg ved bare at jeg gerne vil bruge caparol malingen igen men aldrig mere køber hos rockidan, og til folk som bestiller hos dem, vær på adressen ved levering så produktet kan inspiceres.
25 lipca 2014
Opinia niezależna
Odpowiedź od Online Rockidan
Hej Alexander
Først vil jeg på vores og på vognmandens vegne beklage at dine varer bliver stillet uden kvittering når du netop har afkrydset dette felt.
Da vi levere med vognmand, så er de kun forpligtiget til at stille ved første dør/port og ikke bære op ad trapper, så det er meget usædvanligt at han har båret spandende hen til din dør.
Jeg ved vi har pakket de 3 spande på en kvartpalle og forsvarligt folieret forsendelsen, at vognmanden bryder folieringen og bære/smider dem op til din dør og henstiller dem uden kvittering, er ikke normal procedure.
Det er desværre ude af vores hænder når varerne forlader vores lager, det høre dog sjældengangene til at vi høre om problemer som dine.
Jeg har talt med den pågældende medarbejder, da jeg ikke kan eller acceptere dette serviceniveau du beskriver.
Vores medarbejder opfatter slet ikke situationen og tonefaldet i den grad du opfatter det, hvilket er meget beklageligt.
Du talte efterfølgende med vores medarbejder, som opfattede, at din oplevelse med fragtmanden var til vores information, hvorved vi kunne minimere risikoen for at denne hændelse ikke ville ske igen og derfor var det ikke nødvendigt med en tilbagemelding.
Derfor har du ikke hørt fra os.
Vores normale procedure ved ødelagt fragt er at vi får sendt en ny ex. spand afsted.
Vi er og har i over 35 år altid været kendt for vores høje serviceniveau og derfor tager vi dette temmelig alvorligt.
Jeg kan desværre ikke gøre noget ved det der er sket, jeg kan dog sende dig en ny spand CapaFixx MI fri maling uden beregning, som kompensation for den ødelagte eller vi kan tilbagebetale dig beløbet for den ene spand.
Giv os besked hvad passer dig bedst.
Med venlig hilsen
Lars Veibye Johansen
Indehaver
Hej Alexander
Tak for snakken i telefonen og tak for din forståelse.
Til information, så skulle du gerne nu have modtaget penge for den ene spand der var gået i stykker.
Vi har kontaktet vores vognmand, som ville stramme op på deres leveringsprocedure, endvidere vil vi prøve at markere leveringsbetingelse tydligere på vores fragtseddel.
Vi har også indskærpet for vores medarbejder at vi skal spørge mere indtil kundes problem, således der ikke kan herske tvivl om hvad der er galt og hvilke løsninger der foretages.
Som sagt, så må dette ikke ske igen.
Endnu engang tak for din forståelse og jeg håber selvfølgelig at vi kan hjælpe dig en anden gang.
Med venlig hilsen
Lars Veibye Johansen
Indehaver
Godt produkt og hurtig levering
19 czerwca 2014
Opinia niezależna
God vejledning på produkter af fagfolk, der ved hvad de taler om, og kundeservice helt i top
God vejledning og service. UG kryds og slange
19 czerwca 2014
Opinia niezależna
Perfekt
Leveringen af malingen var hurtig og kvaliteten af den MI-fri maling Capafixx er meget god.
30 maja 2014
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.