Online Batterien Recenzje 408

Ich habe am 05.04.26 eine Starterbatterie Red Top bestellt.
Online-Batterien war 4 Tage, nicht in der Lage, mir einen Lieferstatus bzw. die Lieferung zu bestätigen. Online -Batterien war über den Support nicht zu erreichen! Ich hatte Online Batterien nach 3 Tagen eine Frist bis zum nächsten Tag, den 09.04.26 - 09:00 Uhr gesetzt, mir zu sagen, wann die Batterie geliefert wird. Das unterblieb und ich habe den Auftrag widerrufen.
Ab da erfolgten im 2 Minuten Takt, 3E-Mail Eingänge bei mir: zuerst, dass es Versandverzögerungen beim Lieferpartner DHL gibt, 2 Minuten später, dass versendet wurde, dann 6 Stunden später eine Nachricht von DHL das in 2 Tagen, Samstag den 11.04.26 geliefert werden soll.
Das alles nachdem ich widerrufen habe.
Davor gab es keine Informationen zum Bestell und Lieferstatus. 2 Wochen später am 22.04.26 das meine Bestellung teilweise erstattet wird.
Eine Starterbatterie benötigt man sehr schnell und nicht irgendwann!
So einen katastrophal organisierten Online Handel habe ich noch nie erlebt. Absolut ungeeignet und auch nicht seriös. Dieser Handel hat in keiner Weise eine ordentliche Bewertung verdient.

Gute Ware.
1. Bin mit den Batterien voll zufrieden
2. Aber die BL 24-0,5 Ladegeräte grenzen an China Schrott (7 gekauft, davon 1 sofort defekt und nichtmal einen Reset Knopf oder eine Sicherung zum wechseln. Aufschrauben geht auch nicht, da keine Schrauben drann)

Aber wenn etwas defekt ist, dann versagt der Support.
Montag:
1. Hotline erst ab 9:00 besetzt
2. 5 Runden in der Warteschleife
2. Ergebnis: schriftliche Anfrage per E-Mail

Dienstag:
4. neue Warteschleife mit noch mehr Menüs ohne Verbindung zum Ansprechpartner
5. Auf einmal ist eine schriftliche Anfrage über das Reklamationsformular im Web schop notwendig
6. Alle Angaben erneut ausgefüllt

Mittwoch:
7. Verbindung in der Hotline bricht ständig ab
8. Viele Menüs mit außergewöhnlich langer Wartezeit und Versuchen notwendig.
9. Keine Auskunft zu meiner Reklamation möglich !!!
10. Weitergabe meiner Anfrage und Priorisierung an Reklamationsabteilung wird nicht angeboten. Da kein Interface existiert.

Fazit:
Am 10.04 bestellt, heute ist der 22.04. und keiner kann mir sagen, ob und wann ich mit Ersatz rechnen kann.

Rahmen:
Es handelt sich um 5€ China-Ware. Wiso kann man da nicht unkompliziert ein neues Gerät versenden? insbesondere, wenn der Kunde darum bittet und 10x anruft, weil er die Geräte für ein Kundenprojekt wirklich braucht. Es ist doch kein Problem parallel zum Neuversand zu klären, ob es am Ende eine neue Rechnung oder Gutschrift wird.

Die Bestellabwicklung inklusive Bezahlung über Amazon war einfach. Die Bearbeitung der Bestellung bzw. Lieferung hätte ich mir schneller vorgestellt.
Da ich die alte Battarie mit Pulsladung soweit reaktivieren konnte und das Auto wieder ansprang war mir die Lieferzeit dann etwas gleichgültig. Bestellung 11.04., Lieferung 118.04. Die Lieferung folgte über DHL. Das Preis-Leistungsverhältnis fand ich sehr gut, ca. 80 € weniger als im Baumarkt. Die Verpackung war OK. Die mit dem Batterietester ermittelten Werte waren alle einwandfrei entsprechend Spezifikation für eine neue Batterie.

Guten Tag,
Entladeanzeige für Staplerbatterie hat nicht funktioniert da diese falsch oder Lückenhaft beschrieben ist.
Ich habe dann innerhalb den 14 Tagen mitgeteilt das die Ware nicht passt und ein ticket eröffnet.
Schnelle Antwort: „Wir kümmern uns schnellstmöglich und zu ihrer Besten Zufriedenheit darum.
Drei Wochen später habe ich mich dann nochmal gemeldet weil ich immer noch keine Rückmeldung bekommen hatte.
Dann schnelle Antwort
„ Rückgabefrist abgelaufen „

Schnelle und kostenfreie Lieferung bis vor die Haustür.

Ladegerät am 03.04. bestellt und erst am 14.04. geliefert. Bestellung wurde offensichtlich einfach nicht dem Versender in angemessener Zeit übergeben. (Nachvollzogen mittels Trackingnummer)

Ware wurde anständig bezahlt, sollte innerhalb von 1 bis 3 Tagen geliefert werden. Bis heute keine Sendungsnummer. Sollte bis Freitag das Paket nicht versendet sein werde ich stornieren

Einfach besteld,kurze lieferzeit, gut angekommen.

Ich hatte eine Autobatterie bestellt, die am nächsten Tag zur Abholung bereitgestellt wurde, aber durch DPD erst nach 3 Werktagen zugestellt wurde. Die Sendungsverfolgung wurde nicht aktualisiert, sondern war erst nach Zustellung vervollständigt. Die Batterie war sehr gut mit Hartschaumplatten rundherum verpackt.
Ein Nachteil bei der Bestellung von Autobatterien bei einem Onlinehändler ist allerdings, dass es schwierig bis unmöglich ist, die 7,50 € Pfand zurückzuerhalten. Zwar wird darauf hingewiesen, dass eine Erstattung gegen Vorlage einer Entsorgungsbescheinigung möglich ist, gleichzeitig wird aber mitgeteilt, dass ein Vordruck vom Onlinehändler nicht zur Verfügung gestellt wird. Dieser wird aber vom Entsorgungsunternehmen zur Bestätigung mit Stempel benötigt, da die Ausstellung einer eigenen Bescheinigung nicht vorgesehen ist, weil es zu zeitaufwändig ist. Anscheinend wird vom Onlinehändler von vornherein einkalkuliert, dass der Pfandbetrag von 7,50 € in den seltensten Fällen tatsächlich gezahlt werden muß. Beim Preisvergleich mit einem stationären Händler sollte das mit berücksichtigt werden.

prima Batterie, sicher verpackt verschickt

Batterie zum günstigen Preis (online gab es niemanden, der günstiger war), online bestellt und im Laden abgeholt. Alte Batterie gleich dort abgegeben zur Entsorgung. Sehr nette Mitarbeiterin in der Filiale in Hamburg. Jederzeit wieder.

Ich kämpfe jetzt seit einigen Tagen mit diesem Kundenservice , und bin langsam mehr als verärgert . 2 Akkus für einen Rollstuhl gekauft weil die alten plötzlich keine Leistung mehr hatten. Ich bekomme eine Versandmitteilung und 2 Tage später wird 1 Akku geliefert . Nach Anfrage bei Kundenservice , nur 1 Mail mit 2 Sendungsverfolgungen. Keine weitere Info . Nachdem ich beide Sendungen verfolge , steht 1 Zugestellt , und 1 nur Elektronisch verfasst . Das heißt ( NICHT Versendet ) . Jetzt wieder den 3. Werktag keine Antwort oder Reaktion vom Kundenservice.
Das ist Definitiv das erste und letzte Mal das ich hier bestelle.

Kundenservice ist Unterirdisch !!!

Ware sehr gut hat alles funktioniert, auch wenn die Batterie nicht für start / stop ausgelegt sein soll funktioniert es trotzdem.

Ich bin mit dem Lieferanten Online Batterie rundum zufrieden. Die Shop-Webseite ist übersichtlich aufgebaut, sodass man schnell die passende Batterie findet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut, die Auswahl überzeugend. Bestellung und Bezahlung liefen reibungslos, die Lieferung war schnell und pünktlich. Insgesamt ein zuverlässiger Anbieter, bei dem ich jederzeit wieder bestellen würde.

Angegeben 2 - 3 Tage Versand, 4 Tage hat es gedauert.

Schnelle Lieferung gut verpackt

Günstig, verlässlich u gut verpackte Lieferung. Gerne wieder. Lediglich die Sendungsverfolgung könnte besser sein.

Ich bin sehr zufrieden die Lieferung kam sehr schnell. Also ich kann jeden empfehlen.