2x bestellt, KEINE Ware erhalten - jetzt muss ich wochenlang mit dem Helpdesk schreiben, um mein Geld vollständig zurück zu bekommen. Für mich ist dieser Shop Zeitverschwendung. Finde die geboten... Zobacz więcej
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Sehr guter Shop, gute Produkte und auch mal Angebote. Vorbildliche Online Bestellmöglichkeit und auch Rücktauschmöglichkeit. Bravo. Abwicklung des Rückversandes, mit Ausdruck des Sendelabels klappt au... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Wie immer gute Qualität zu günstigen Preisen. Bestellung und Bezahlung im Shop ganz einfach. Aktuelle Rabatte werden im Warenkorb sofort angezeigt. Die Bestellung wurde kurz vor Weihnachten getäti... Zobacz więcej
Haben den Anzug bereits in einer anderen Größe und meine Tochter wurde schon oft darauf angesprochen. Sieht klasse aus und ist super kuschelig. Perfekt für kalte Temperaturen. Einfacher Bestellvorgan... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z deskami surfingowymi
- Sklep z odzieżą aktywną
- Sklep odzieżowy
- Sklep narciarski
- Sklep z deskami snowboardowymi
Napisane przez firmę
O'Neill, die ursprüngliche Surf-, Snow- und Lifestyle-Marke aus Kalifornien, wurde 1952 gegründet, als ein junger Mann namens Jack O'Neill seine Leidenschaft für das Surfen nutzte, um gegen den Ozean zu kämpfen. Jacks ursprüngliche Vision, funktionale und innovative Surfprodukte zu entwickeln, steht immer noch im Mittelpunkt aller Aktivitäten des Unternehmens. Vom ersten Neopren-Surf-Neoprenanzug und der ersten Board-Produkten bis hin zu den ersten nahtlosen Board-Shorts der Welt. O'Neill wird sich stets dafür einsetzen, seinen Ruf als eine der weltweit führenden Surfmarken auszubauen.
Dane kontaktowe
Oosteinde 32, 2361HE, Warmond, Holandia
- support@oneill.com
- oneill.com/de
3,8
Dobra
3 tys. recenzji
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Ewig kein Paket
Das Paket ist nach 2 Wochen noch nicht da. Weder über die Telefonnummer noch über die Supportmail, die unter Kontakt angegeben ist, ist jemand erreichbar. Nach ein bisschen suchen, findet man das Kontakformular im Hilfe-Center. Über das Formular kam eine schnelle Antwort. Das war das einzig positive.
27 listopada 2023
Odpowiedź od O'Neill DE
Hallo Jennifer Jacobs,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Leider sind wir telefonisch nicht erreichbar. Sie können uns kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an support@oneill.com senden.
Wir haben Ihr Anliegen inzwischen geprüft und festgestellt, dass sich unser Kundenservice inzwischen darum gekümmert hat und Ihnen die beste Lösung angeboten hat.
Wir bitten Sie um noch ein bisschen Geduld, bis wir Ihr Problem vollständig gelöst haben.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Team O'Neill Europe B.V.
Ich habe meine Lieferung nicht…
Ich habe meine Lieferung nicht bekommen, weil der GLS-Fahrer einfach behauptet hat, es wäre niemand zuhause gewesen (eine glatte Lüge!!) und jetzt soll ich das Paket von irgendeinem Lager holen. Das mache ich jedoch ganz sicher nicht. Ich bestelle online, damit ich die Ware nach Hause geliefert bekomme, das ist ja der Sinn am online-Einkauf.
24 listopada 2023
Odpowiedź od O'Neill DE
Hallo Alexandra Fastenberger,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie noch nicht Ihre Bestellung erhalten haben.
Bitte kontaktieren Sie uns, indem Sie eine E-Mail an support@oneill.com senden, damit wir Ihnen mit diesem Problem weiterhelfen können.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Team O'Neill Europe B.V.
Sehr guter Shop nur leider die Waren minimal schadhaft.
Sehr guter Shop, gute Produkte und auch mal Angebote. Vorbildliche Online Bestellmöglichkeit und auch Rücktauschmöglichkeit. Bravo. Abwicklung des Rückversandes, mit Ausdruck des Sendelabels klappt auch super. Nut leider waren die beiden zuletzt bestellten Produkte von der Qualität her etwas schadhaft. Ich musste Sie nur aus diesem Grund zurück schicken.
23 listopada 2023
Odpowiedź od O'Neill DE
Hallo Oliver Wecke,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir freuen uns immer über Feedback und Ideen unserer Kunden.
Wir werden Ihre Empfehlung zur künftigen Verbesserung an die entsprechende Abteilung bei O'Neill weiterleiten.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Team O'Neill Europe B.V.
Schnelle Lieferung und unkomplizierte…
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Verarbeitung der Retoure.
17 listopada 2023
Qualität
Versand und Verpackung gut. Größenangabe für mich verwirrend, daraufhin habe ich 2 differente Artikel bestellen müssen. Kundenservice nicht erreicht, auch per email ( angegeben) keine Antwort.
24 listopada 2023
Tolles Produkt & guter Service
Haben den Anzug bereits in einer anderen Größe und meine Tochter wurde schon oft darauf angesprochen. Sieht klasse aus und ist super kuschelig. Perfekt für kalte Temperaturen.
Einfacher Bestellvorgang, guter Preis und sehr schnelle Lieferung.
24 listopada 2023
Alles gut gelaufen
Alles gut gelaufen. Gerne wieder. Ware ist von sehr guter Qualität.
24 listopada 2023
super happy
Tolle Angebote, schöne Produkte, einfach Bestellung und schneller Versand!
23 listopada 2023
Wenig info zur Lieferung
Hab das Flecee Shirt noch nicht erhalten, daher kann ich es nicht bewerten. Allerdings hätte ich eine Info erwartet, wann die Ware nun geliefert wird!
17 listopada 2023
Odpowiedź od O'Neill DE
Hallo Silvia Konitschek,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie noch nicht Ihre Bestellung erhalten haben.
Bitte kontaktieren Sie uns, indem Sie eine E-Mail an support@oneill.com senden, damit wir Ihnen mit diesem Problem weiterhelfen können.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Team O'Neill Europe B.V.
Ich hatte keine Probleme
Ich hatte keine Probleme. Schnelle Lieferung. Alles so, wie es sein sollte.
14 listopada 2023
Sehr gute Qualität!
23 listopada 2023
Top 👍 Ich bin mit allem zufrieden.
22 listopada 2023
Guten Qualität
21 listopada 2023
Tolles Produkt
Tolles Produkt, super Preis und tatsächlich schnelle Lieferung, O´Neill ist einfach beständig - bleibt so ;-)
21 listopada 2023
Übergroße L
Dieses T-Shirt in der Größe L ist mindestens eine Größe größer als das vormals gekaufte T-Shirt in der Größe L, welches nur eine andere Farbe hat.
Möglicherweise wurde es falsch etikettiert oder der Produktionsstandort gewechselt.
21 listopada 2023
Odpowiedź od O'Neill DE
Hallo Sebastian Klotsche,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte kontaktieren Sie uns, indem Sie eine E-Mail an support@oneill.com senden, damit wir Ihnen mit diesem Problem weiterhelfen können.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Team O'Neill Europe B.V.
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