J’ai découvert OMY complètement par hasard sur Instagram et franchement je ne regrette pas. J’ai commandé le Cozy Art Paris pour me détendre le soir au lieu de scroller pendant des heures. Le packagin... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Super société ! super produits créatifs qui se renouvellent non stop ! j'ai leur site dans mes favoris et j'y retourne tous les mois pour les nouveautés. Mes deux enfants sont fans et ça me permets de... Zobacz więcej
Service client pas réactif. J’ai pris une livraison express. 3 jours après commande non préparée et non expédiée. Manque de réactivité du service client. Pas sérieux j’ai du aller en urgence dans un m... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Un service client au TOP ! La poste a égaré mon colis juste avant Noël, le service client a réagi rapidement et m'a renvoyé mes articles sans attendre le retour de la poste, me permettant d'avoir les... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
🇫🇷 Marque française fondée par Elvire et Marie-Cerise, directrices artistiques. 🌈 Produits joyeux, graphiques et intelligents
Dane kontaktowe
70 Rue de l'Aqueduc, 75010, PARIS, Francja
- omy-maison.com
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super activité pour mon fils
j'ai acheté des feutres et un poster geant pour mon fils de 8 ans, coloriage vraiment sympa à faire ! j'adore cette marque !
commande rapide et surtout super…
commande rapide et surtout super selection. je n'achete plus que pour mes enfants mais pour moi; freckles, tattoos ...on adore!
Enfants ravis et alternative aux écrans
Super société ! super produits créatifs qui se renouvellent non stop ! j'ai leur site dans mes favoris et j'y retourne tous les mois pour les nouveautés. Mes deux enfants sont fans et ça me permets de les sortir des écrans ;-)
Découverte d’OMY
J’ai découvert OMY complètement par hasard sur Instagram et franchement je ne regrette pas. J’ai commandé le Cozy Art Paris pour me détendre le soir au lieu de scroller pendant des heures. Le packaging est hyper soigné, on sent qu’il y a une vraie identité derrière la marque. Livraison rapide en plus. Je recommanderai sans hésiter!
Envoi rapide et conforme
Envoi rapide et conforme, rien à dire c’est impeccable.
J’adore la marque
J’adore la marque. J’ai passer ma première commande sur le site, je l’ai eue en moins de quatre jours. C’était pour un anniversaire. C’est arrivé juste à temps. Je recommande ++++
Encore une marque d’Internet qui ne tient pas les délais
J’ai passé une commande le 14 décembre sur leur site, il m’était alors indiqué une livraison sous trois jours, c’est-à-dire le 17 décembre. Pour des raisons inconnues, la livraison a été reportée au 18, puis une nouvelle fois reportée. Nous sommes le 21 et je n’ai toujours pas de nouvelles. La commande « dort » à Gennevilliers, soit à moins de 3 km de chez moi, sans que je puisse avoir la certitude qu’elle me sera livrée avant les fêtes. J’ai contacté le service après-vente via Mail et via leur Instagram. La personne qui m’a répondu sur Instagram était froide, insipide face à cette situation et m’a laissée dépourvu et résilié à devoir repenser de l’argent pour pouvoir faire des cadeaux à mon neveu car je ne recevrai pas leur colis en temps et en heure… comme souvent avec ses marques d’Internet, la responsabilité est portée sur le transporteur. mais manifestement lorsqu’on est plusieurs à se plaindre sur les mêmes sujets, il s’agirait de remettre son business en question…

Odpowiedź od OMY
Parfait et rapide merci bcp !
Repose a des demandes d'information
J'ai fait deux demandes de précision et le service m'a repondu rapidement. Merci beaucoup !
Service client pas réactif
Service client pas réactif. J’ai pris une livraison express. 3 jours après commande non préparée et non expédiée. Manque de réactivité du service client. Pas sérieux j’ai du aller en urgence dans un magasin qui avait en stock l’article destiné à un cadeau d’anniversaire.

Odpowiedź od OMY
A fuir
Honteux, le service client ne répond pas alors que ma commande a été envoyée dans un mauvais point retrait je ne pourrai donc jamais aller la chercher. 4 messages 0 réponses!!

Odpowiedź od OMY
Top site et TOP SAV
Des jeux et articles très sympas pour petits et grands.
Tout est top Articles, jeux, puzzles, commande, livraison.
Et un SAV PARFAIT!
Merci

Odpowiedź od OMY
Mauvaise expérience client
Pas de chance quand je vois tous ces commentaires positifs. J ai payé 4.90€ pour être sûre de recevoir ma livraison avant mon voyage. Pas de colis et surtout pas de réponse d OMY à mes messages.

Odpowiedź od OMY
Un grand bravo au service client
Un grand bravo au service client ! Je n'ai pu récupérer mon colis à temps pour Noël et après ce dernier a été oublié par la poste je ne sais pas où... Dès que j'ai signalé le problème à Omy , le service client a été à mes côtés en me répondant toujours très rapidement.
Ma demande de remboursement a été traitée avec la même efficacité.
Super commande rapide et produits de…
Super commande rapide et produits de qualité !
Un service client au TOP !
Un service client au TOP !
La poste a égaré mon colis juste avant Noël, le service client a réagi rapidement et m'a renvoyé mes articles sans attendre le retour de la poste, me permettant d'avoir les coloriages au pied du sapin. En plus d'avoir des produits qualitatifs, OMY est vraiment à l'écoute de ses clients ! Merci encore
Expérience SAV suite à une erreur de la poste
Suite à une commande que je n’ai pas pu récupérer en locker à cause d’une erreur de la poste j’ai contacté le service client OMY. Réponse rapide, personne compréhensive et très aimable. On m’a de suite proposé une solution (renvoi du colis à mon domicile) sans frais supplémentaires.
La personne a également pris la peine de m’informer du nouvel envoi ainsi que de s’informer de la bonne réception de ma commande.
En bref, un super SAV ! (Et aussi super produit)
Merci OMY !
Commande mal expédiée
Commande expédiée sans mettre mon nom et mon prénom sur le colis (?!?). Colis bloqué, difficile à récupérer. J'ai finalement dû payer la "poste restante" pour le récupérer, à cause,donc, d'une négligence du site. Ce n'est pas normal !!
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