Horroroso.Llevaba 3 años con ellos en mi casa de Alhaurín y me quería dar de baja por mudanza a otro pueblo.Soguieron cobrandome por la antigua casa y la nueva que no funcionaba segunda planta 2, no v... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Tenía contratado el servicio Pausa para una segunda residencia. Me cobraban solo los meses de uso. Pero Olin cambió las condiciones de forma unilateral, pasaron a cobrar un mínimo de 180 días al año.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We had very good experience with olin. Saturday rang them and agreed the contract on the phone. Monday , installation enginee rang. Spoke in English, as I was flying back next day, got the technician... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
ESTÁ OPINIÓN LA QUIERO PONER… PORQUE HAY QUE RECONOCER CUANDO SE HACEN LAS COSAS BIEN… CADA QUE VENGO POR CUALQUIER DUDA PROBLEMA LO ÚNICO QUE ENCUENTRO ES UN SABER ESTAR … UNA DISPONIBILIDAD PARA CON... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Expertos en servicios de telecomunicaciones en el mercado regional; tanto para mayoristas, con nuestra red de alta velocidad Olinfra, como para minoristas a través de la gestión de nuestros operadores locales.
Dane kontaktowe
AVENIDA MIGUEL DE CERVANTES, EDIFICIO ALBATROS V, S/N, 29660, Marbella, Hiszpania
- +34 951 56 05 60
- info@olin.es
- olin.es
3,4
Średnia
699 recenzji
Odpowiada na 90% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Excelente empresa de fibra Huelva
Excelente empresa de fibra, no la cambio por ninguna otra. Buen servicio y excelente atención siempre recibida en la tienda de Huelva. La chica que siempre está María es un encanto muy resolutiva
7 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Olin Store
¡Muchísimas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que estás tan satisfecho con el servicio y, especialmente, con la atención en nuestra tienda de Huelva. María es, sin duda, una gran profesional, y le haremos llegar tus palabras. ¡Gracias por tu confianza y por seguir eligiéndonos!
Llevo una semana con ellos
Llevo una semana con ellos, y no tengo internet, llamo todos los días para que venga el servicio técnico y no aparece nadie, es una vergüenza, no voy a pagar ni una factura, porque no tengo servicio, no la recomiendo
6 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Olin Store
Buenos días María José. Lamentamos lo ocurrido. Me informan mis compañeros que su incidencia ha sido resuelta y que está satisfecha con el servicio ofrecido. Pero, de nuevo, lamentamos la situación. Un saludo.
decepción total
Firmado un contrato el 16 de mayo. Hoy ya es 5 de junio. Y todavía no han instalado el router. Como el propietario cambió, comenzaron a funcionar mal. De la velocidad declarada de internet 300 mb/s, velocidad de internet 60-70 mb/s. Solo diga espera, espera. Voy a rechazar sus servicios. Hay suficientes empresas prudentes en el mercado a precios adecuados. No se recomienda. Busca otra empresa créame
CONTINÚA
LLAMÓ y dijo que viniera a instalar el router el martes 24 de junio. No vino nadie. Me voy a otra empresa.
5 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Olin Store
Buenos días. Lamentamos la situación. Para poder analizar lo que ha pasado, necesito por favor que se ponga en contacto con nosotros en el teléfono 1560 y poder ayudarle de manera personalizada. Un saludo y de nuevo, disculpe.
Fibra Huelva
La mejor compañía de fibra en Huelva, excelente. Y la atención en tienda genial, resolutivas y amables las chicas
5 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Olin Store
¡Muchas gracias por tu comentario y tu valoración! Para nosotros es muy importante.
Fibra en Huelva
Mi madre decidió contratar la fibra de Olin cansada de las típicas compañías. Ha sido un gran acierto. Muy buena calidad precio en el servicio de fibra. La nueva tienda de Huelva ubicada en la conocidísima avenida José Fariñas 21,es muy chula y siempre te atienden muy amables con una sonrisa. Recomiendo
2 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Olin Store
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que tu madre decidió confiar en Olin y que la experiencia ha sido tan positiva. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad a un precio justo, y nos llena de satisfacción ver que eso se refleja en clientes felices.
Mal servicio y posterior mal servicio al cliente
Estuve con buena conexion en mi oficina antigua, pero al cambiar a otro local era un desastre. Nos dejaron varios dias sin internet, y tras 6 meses intentando que nos dieron solución, no me quedaba otro que cambiar de empresa. Ahora tras mas de un año sin decir nada, me mandan factura con recargo a traves de una empresa de recobros. Unos sin verguenzas total
3 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Olin Store
Lamentamos mucho la situación que has vivido y entendemos perfectamente tu malestar. No es la experiencia que queremos que tengas.
Te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente llamando al 1560, donde podrán revisar tu caso en detalle y darte una solución lo antes posible.
Gracias por compartir tu experiencia y darnos la oportunidad de mejorar.
Olin Marbella booked me an appointment…
Olin Marbella booked me an appointment to get Internet Installed in my house. I had one week to ensure it was completed, it took 4 days of sitting in my house to finally get Installed. The first day, they need to find another street box to add my wires, the second day they called too late to show up, the third day the technician called to say he could not come in the set time I was given and after a phone call to customer services as I was flying home the next day they sent Oleksandr who came all the way from Malaga to fit the internet which he did really efficiently he gets the 5 stars .. although a bit of a rocky start I have heard good things about Olin and the internet seems strong. I am grateful Olin customer services made good on their promise to get my internet fitted before flying out.
17 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Olin Store
Thank you for taking the time to share your experience. We're truly sorry for the initial delays and inconvenience during the installation process — we know how important it is to have everything in place, especially when you're on a tight schedule.
That said, we're very glad to hear that Oleksandr was able to step in and get everything up and running efficiently before your departure. We'll be sure to pass along your kind words to him — he’ll be thrilled to know his efforts made a difference!
We appreciate your patience and are happy to know the service is now working well. If there's anything else we can assist you with, don’t hesitate to reach out.
Thanks again for choosing Olin!
Fibra en Huelva Olin…
La mejor fibra que he tenido tras probar varias compañías.
Además la atención siempre recibida en tienda desde que contratamos es cercana y muy agradable.
Gracias a Maria siempre por tu atención
16 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Olin Store
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que estás satisfecho con nuestra fibra y que, tras probar otras compañías, hayas encontrado en Olin la calidad que buscabas.
Valmore has been great
Valmore has been great. He helped us choose the best package delivering quality customer service with professional attitude.
Highly recommended!
13 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Olin Store
Thanks so much! We're glad Valmore took great care of you and helped find the right package. Really appreciate the recommendation!
Tienda Olin San Pedro
He ido a la tienda por una consulta sobre mi línea de móvil. Me ha atendido Iulia, muy profesional y muy eficiente.
12 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Olin Store
¡Gracias por tu visita! Nos alegra saber que Iulia te atendió tan bien. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
I have been with Olin Internet and TV…
I have been with Olin Internet and TV pack for almost a year now. Everything works very well! I made the contract with Alexsandra and since then she has been very helpful with any issues I have had! Thank you!
14 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Olin Store
Thanks so much for your support! We're happy everything’s going well and that Alexsandra has been helpful. We're always here if you need us!
Odpowiedź od Olin Store
¡Gracias!
Fibra
Buen servicio y buena atención en la tienda de Huelva. Llevo años con ellos y no lo cambio por ninguna otra
5 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Olin Store
Muchas gracias Rosario por tu comentario y por tu valoración. Un saludo.
Excelente atención por parte de…
Excelente atención por parte de Fabricio. La fibra funciona muy bien.
27 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Olin Store
¡Gracias por tu valoración Manuel! Un saludo.
Excelente atención personal y…
Excelente atención personal y comercial. Nerea me ha dado una gran variedad de tarifas y me aconsejó la más idónea para mi. Felicidades.
22 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Olin Store
Gracias por tu comentario Darío. Para nosotros es muy importante tu valoración para seguir mejorando. Esperamos que tu experiencia con Nerea haya sido genial. Un saludo.
Alexandra was excellent
Alexandra was excellent. She is pleasant and knowledgeable. I wanted to expand my wifi coverage with a mesh router. She was very helpful. She explained everything about the product including how to install. I signed the contract and left to store with a router. Great customer service. Thank you.
26 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Olin Store
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that Alexandra was able to assist you so thoroughly and make your experience a positive one. She's a valued member of our team, and we’ll be sure to pass along your feedback.
Me parece muy buena la atención y el…
Me parece muy buena la atención y el servicio en la tienda de Huelva
24 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Olin Store
Muchas gracias por tu valoración Antonia. Para nosotros es un placer poder atenderte en nuestras tiendas. Un saludo.
Realmente son unos ladrones
Realmente son unos ladrones
Os recomiendo que no os acerqueis a esta empresa. Jamas he visto semejante grupo de sin verguenzas.
A mi me han timado al limite. Hay muchas mejores ofertas en el mercado.
10 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Olin Store
Buenos días Beatriz. Nos gustaría saber por qué tienes esa mala impresión de nosotros. Somos una empresa de telecomunicaciones con varios años de experiencia en el sector y que tratamos de ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Es por ello que te animamos a que nos llames al 1560 y nos comentes tu caso en particular para poder ayudarte. Muchas gracias y un saludo.
Profesionales y amistosos.
Que alegría el ir a este establecimiento y que no sólo te reciban de una forma profesional pero también con una buena sonrisa!
Recomiendo Olin en Coín totalmente!
8 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Olin Store
¡Qué alegría leer tu comentario! 😊 Gracias por destacar tanto nuestro trato como el ambiente en tienda. En Olin Coín nos encanta recibiros con una sonrisa y ayudaros en todo lo que necesitéis. ¡Mil gracias por la recomendación! 🧡📶
El personal que trabaja en olin los…
El personal que trabaja en olin los Boliches es muy amable siempre están allí para ayudar en todo, en mi caso siempre que voy me ayudan a solucionar los inconvenientes que llevo
28 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Olin Store
¡Muchísimas gracias por tus palabras! 😊 Nos alegra saber que el equipo de Olin Los Boliches te hace sentir bien atendid@ y que siempre encuentras la ayuda que necesitas. ¡Seguiremos trabajando con la misma dedicación para darte el mejor servicio posible! 🧡📡
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.