Tenía contratado el servicio Pausa para una segunda residencia. Me cobraban solo los meses de uso. Pero Olin cambió las condiciones de forma unilateral, pasaron a cobrar un mínimo de 180 días al año.... Zobacz więcej
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Horroroso.Llevaba 3 años con ellos en mi casa de Alhaurín y me quería dar de baja por mudanza a otro pueblo.Soguieron cobrandome por la antigua casa y la nueva que no funcionaba segunda planta 2, no v... Zobacz więcej
We had very good experience with olin. Saturday rang them and agreed the contract on the phone. Monday , installation enginee rang. Spoke in English, as I was flying back next day, got the technician... Zobacz więcej
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ESTÁ OPINIÓN LA QUIERO PONER… PORQUE HAY QUE RECONOCER CUANDO SE HACEN LAS COSAS BIEN… CADA QUE VENGO POR CUALQUIER DUDA PROBLEMA LO ÚNICO QUE ENCUENTRO ES UN SABER ESTAR … UNA DISPONIBILIDAD PARA CON... Zobacz więcej
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Expertos en servicios de telecomunicaciones en el mercado regional; tanto para mayoristas, con nuestra red de alta velocidad Olinfra, como para minoristas a través de la gestión de nuestros operadores locales.
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Inni użytkownicy przeglądali również
Su atención al cliente es excelente…
Su atención al cliente es excelente todos muy amable en tienda de huelva

Odpowiedź od Olin Store
Profesionalidad.
Con respecto a sus oficinas situadas en Huelva capital.
Trato exquisito. Servicio y resolución de dudas inmejorable. Nerea, su comercial, ofrece un trato cercano y de alta eficiencia, siempre velando por la satisfacción de sus clientes.
Completamente recomendado.

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Avoid if possible
Avoid if possible, internet connection is unreliable and missing 1-2 times a month but fixing issue takes 1-3 days. Do not recommend. Do not ask me to call you, you don't care.

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Contento con el servicio y con la…
Contento con el servicio y con la atención ofrecida en la Tienda Olin de Huelva. Lo recomiendo

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Fuy a olin teatinos
Fuy a olin teatinos, me atendió Manu, y salí súper satisfecho, me aclaro todas mis dudas y además de dió grandes consejos. MUCHAS GRACIAS MANUU!

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10/10
Muy rapido y amable atendido por Nerea en Huelva lo recomiendo mucho mas rapido no ha podido ser 10/10

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Cest un véritable scandale cela fait un…
Cest un véritable scandale cela fait un jour que j’essaye d’avoir le service technique imposible et en plus ont leur laissent des message il rappelle meme pas UN Service après vente deplorable a bannir

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Me gusta mucho el servicio de Olin
Me gusta mucho el servicio de Olin,las chicas de la Tienda de Huelva son agradables, el funcionamiento de la fibra es perfecto. Lo recomiendo

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Servicio muy deficiente.
Servicio muy deficiente.
Después de más de un mes, todavía no tengo internet en casa. Siempre ponen la excusa de que están realizando “mantenimiento”, sin ofrecer ninguna solución ni plazo concreto. Totalmente inaceptable.

Odpowiedź od Olin Store
Me han cobrado la TV sin usarla
Me han cobrado la TV sin usarla, pero eso no es lo peor. Lo peor es que los agentes no tienen ninguna capacidad y los supervisores no se rebajan a hablar con los clientes. Eso sólo es motivo para darse de baja. No puedes poner una reclamación ni por teléfono ni por la web. Hay que ir a una tienda. Luego van muy por detrás en tecnología. Los routers parecen de juguete y sus redes. Pero insisto lo peor es el desdén con el que tratan a sus clientes. Prefieren 10 euros a ser justos. Eso lo dice todo
A raíz de la respuesta de abajo, llamé como se me solicitaba. Después de argumentar nuevamente mi caso a un agente, preguntó a un supervisor (siguen sin hablar con los clientes) y OJO no tiene capacidad para devolver 8 euros. Qué lo tiene que escalar al Gran Hermano. Juzguen ustedes. Para mí, caso perdido

Odpowiedź od Olin Store
Excelente atención
Tengo la fibra contratada con Olin desde hace muchos años y a parte de estar satisfecha con el servicio de Internet la atención al cliente me parece excelente, ya que Manuel de la tienda de Teatinos fue muy amable y supo resolver mi cuestión de una manera rápida y efectiva.

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Buen servicio desde hace varios años he…
Buen servicio desde hace varios años he ido a hacer un trámite a la tienda Olin de Teatinos y el chico que me ha atendido ( Manu ) a sido muy eficiente y amable. Muy recomendable

Odpowiedź od Olin Store
Atención excelente de las chicas de la…
Atención excelente de las chicas de la Tienda de Huelva

Odpowiedź od Olin Store
Hemos sido muy bien atendido en la…
Hemos sido muy bien atendido en la Tienda de Olin de Huelva. La recomendamos. El servicio genial

Odpowiedź od Olin Store
No aconsejo para nada olin
No aconsejo para nada olin! Cuidado con el contrato que firmais leerlo bien a mi me están cobrando en vez de 30 , 40 euros al mes y no puedo darme de baja por qué tengo contrato y tengo que esperar que se cumpla además te dicen que hay ofertas para engancharte pero las ofertas luego t la clavan por detrás, además de eso cuando vayáis a entregarles el aparato t cobran la instalación también aparte del aparato no los recomiendo nada

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Encanta de la atención de Manuel de la…
Encanta de la atención de Manuel de la tienda de teatinos excelente

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Mejor no a podido ser .
Mejor no a podido ser .. Natalia es la
Mejor comercial que e conocido de todas las compañías que e tenido que son todas … excelente atención profesionalidad y vamos servio más que VIP .. y también el internet de casa y los móviles me an ido excelente sin problema alguno ni perdía de señal .. e incluso me respetaron el plan que tengo en Portugal y Francia dándome datos y llamadas como si estuviéramos en España sin coste alguno .. vamos mejor no a podido ser .. recomendación hacerlo todo con Natalia no ha mejor ..

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llevo mas de de 12 años con ellos (era…
llevo mas de de 12 años con ellos (era OLIVENET antes ) cambian por olin .sin ningun fallo de paga .salgo del pays meses y meses y sigo pagando sin usar wifi y al final mi han engañando y me cobran 5e0 euro despues de pedir una baja de contrado( la tactica que hacen:te mandan un correo para firmar la baja que no te llaga y siguen edperando asta que te comulan 3 o 4 meses y luego te mandan un mesage del juzgado para paga
......ladrones

Odpowiedź od Olin Store
Après 1 an le placage des meubles s’effrite
Après 5 ans , nous avons du refaire deux fois le placage des portes .
La première fois ils l’ont pris à leur charge car ils ont reconnu une défaillance de la part de la société de placage.
Et cela fait un an que nous sommes avec des meubles qui s’effritent de façon anormale .
Ils refusent de prendre en charge et nous demandent de payer.
Alors que c’est clairement une malfaçon.

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