Logo Okoaskin
Odwiedź tę stronę

Okoaskin Recenzje 3

•
Wynik TrustScore: 3 na 5

2,8

Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Dane kontaktowe

2,8

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

3 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Customer service sucks

Customer service sucks. I canceled my subscription online but they require a phone call which I couldn’t take because I screen my calls and when I’m working I can’t take personal calls. I chatted with them and I’ve received multiple emails trying to convince me to keep my subscription but I just want to cancel. I already said I didn’t see any difference why would I continue to use something that doesn’t do anything for me. I’ve been using it over a month twice a day and no difference.

14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Okoaskin

Odpowiedź od Okoaskin

We understand how frustrating it is to go through multiple steps just to cancel, especially when you’ve already made your decision. We’re currently working on improving our system to make cancellations much simpler and not require additional steps like phone calls.

Regarding your subscription and refund, if this has not yet been fully resolved, please reach out to our support team again at hello@okoaskin.com, and we will make sure your case is handled as quickly as possible.

Thank you for your feedback—it truly helps us improve.

Oceniono na 1 z 5

If I could give no stars or negative…

If I could give no stars or negative stars I would.

I signed up for the wrinkle cream subscription and received my 1st bottle and it did nothing except leave a white film on my face that I didn’t see until people would point it out to me. This happened 3 separate times and it did nothing for my wrinkles. So I went into the site to cancel and a pop up message comes up saying they want more info for why I’m cancelling and say someone will call me within 24 hrs. I called them and each time it says there’s no one to take the call. I left a message. I emailed them 3 times. I finally got a text from them and told them what was happening and the response was to use the link sent to cancel which send you right back to the same place and the same message that they will call you. When someone finally responded to my email it was also the same message to follow the link and now after two weeks, 6 emails, 4 text conversations, 3 phone calls the subscription is still active and I have to escalate it to the credit card company. I’m livid. This company is a total scam company. Product doesn’t work. Links don’t work. Customer service is a joke.

DO NOT BUY ANYTHING FROM THEM.

26 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Okoaskin

Odpowiedź od Okoaskin

I’m really sorry to hear about your experience - this is not the experience we want anyone to have, and I completely understand your frustration.

Regarding the white film, we recommend applying a moisturizer beforehand, as this can help the product absorb more evenly and prevent any visible residue. That said, we appreciate your feedback and understand how frustrating that experience must have been.

More importantly, we sincerely apologize for the difficulty you encountered while trying to cancel your subscription. This should be a simple and smooth process, and we’re actively working on improving it.

Unfortunately, we’re not able to reach out to you directly from this platform. If your subscription has not yet been canceled, please contact us at hello@okoaskin.com, and we will make sure this is resolved for you as quickly as possible.

Thank you for bringing this to our attention, and again, I’m very sorry for the inconvenience caused.

Oceniono na 1 z 5

Bad customer service unable to cancel subscription or return products

This product has an endocrine disrupter in it. I’m trying to return it . Customer service is terrible.
Even trying to cancel the subscription has to be done by their customer support! Which I’ve never heard of before.
Do yourself a favor and do not purchase from OKOA skincare.

1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Okoaskin

Odpowiedź od Okoaskin

Thank you for sharing your feedback - we’re sorry to hear about your experience.

Regarding subscriptions, you’re correct that cancellations are currently handled through our support team. This is something we’re actively working to improve to make the process more seamless and user-friendly.

If you still have not been able to cancel, please reach out to our support team at hello@okoaskin.com

We appreciate you bringing this to our attention and hope to improve soon.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej