Customer service was great to begin with, but that only lasted so long. My order was returned to the sender after there was an issue and while I was offered a refund the money never showed up and th... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Happy with the products of Okdermo! I use Triluma for my hyperpigmentation and within 3 days I noticed improvement of my skin. Great! Be aware to start slowly and don't overdo. The Customer service o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
This is the best place to find this product. This creme has really worked for me controlling my facial hair. After Vaniqua was discontinued, I'm very grateful to find Okdermo. They sell Elyn creme, wh... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I have nothing but positive experience with OKDERMO. I highly recommend them.Customer Service is Excellent,I was updated at every step of the way.Felt safe and secure placing my order with them. Qual... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
OKDERMO ® | Beauty, Health, & Skin Care Online Store. Best on the market anti-aging solutions. Acne treatment creams, retinol products, vaniqa. Skin lightening and melasma treatment products. One stop store for your health needs!
Dane kontaktowe
Main Street, 90001, San Francisco, Stany Zjednoczone
- okdermo@okdermo.com
- okdermo.com
3,6
Średnia
93 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Easy communication with the seller
Easy communication with the seller. My package did not arrive as expected. The seller contacted me first to see if my package had been delivered. When I informed them it had not, they reshipped it quickly and continued to follow up with me to make sure my package was delivered. Excellent customer service.
23 maja 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od OKDERMO.com
Thank you, dear Heather, for your feedback, appreciate your understanding and patience!
Purchase with confidence
Although it takes about 10 days to receive your item because it is coming from overseas, rest assured that you will receive an authentic product. The company is very good about responding promptly to all communications. I will be using them from now on for my skincare needs.
20 maja 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od OKDERMO.com
Dear Shandon, thank you for your review! It is a pleasure to have such a customer like you! Best wishes!
I have used Vaniqua cream for years &…
I have used Vaniqua cream for years & when I could no longer get it I was on the internet searching and I found this cream which is better
17 maja 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od OKDERMO.com
Thank you dear Bea for your review!
Superb, would recommend
Superb, fast delivery & awesome products will use again.
14 maja 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od OKDERMO.com
Thank you dear Nyah for your support and kind words!
Quick and reliable
Quick and reliable delivery/service. Product works great as well.
8 maja 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od OKDERMO.com
Thank you for your review dear Sel! Best wishes!
Good Product and Service
Honestly I received just what I ordered on time the customer service is very professional and it was great service. Would order again most definitely very happy with my purchase.
4 maja 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od OKDERMO.com
Thank you dear Janet for your feedback! Happy you satisfied!
Kind regards,
Excellent customer service
Excellent customer service. I was concerned about the delivery date.
Angela S from Customer Service answered my email immediately. She was very reassuring.
Janet
2 maja 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od OKDERMO.com
Dear Janet, we are happy to have such a customers like you! Best wishes!
This is a great company to deal with
I was hesitant to order overseas ... but my fears were allayed. Products arrived on a timely basis, prices are great -- much better than from the U.S. -- and Angela in customer service is a pleasure to deal with. I will certainly place future orders.
30 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od OKDERMO.com
Much appreciate dear Meredith, its a pleasure to hear such a words in our address! Hope to see you again! ;)
Very good customer service
30 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od OKDERMO.com
Thank you dear Mohini!
OKDERMO was quick to respond to my…
OKDERMO was quick to respond to my emails.I had an issue/misunderstanding with the currency used but Angela explained the situation promptly and professionally. Also then I thought delivery was taking a bit long Angela reassured me to wait a few more days and if still not delivered OKDERMO would resend my order with express mail. I was very impressed with the company's customer service. I am happy to report that waiting the few more day paid off .I received my parcel this morning.
I highly recommend OKDERMO.And a special thank you to Angela.
Mimi B.
27 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od OKDERMO.com
Thank you dear Mimi for such a wonderful feedback, appreciate this!
OKDERMO.COM has the best quality…
OKDERMO.COM has the best quality products! I ordered my products and received them 3 weeks later. Tri-luma was absolutely perfect! My girlfriends have been going to this website for their products for quite some time too! They also responded to my emails in a timely manner. That surprised me. Don't pay retail. Shop at OKDERMO.COM!
25 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od OKDERMO.com
Thank you dear Mary for such a warm words! Very kind from your side! We are happy that you satisfied with your order! Welcome back and Kindest regards from all our team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.