Livraison par ups Le livreur a jeté par dessus le portail le colis Sans regarder où il a atterri Cela a failli abîmer le système d ouverture automatique Bravo le livreur
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A la livraison, mon colis s'est révélé cassé dans la boite. Super réactivité du site et renvoi d'un objet de remplacement. Arrivée de la commande de remplacement : bonne boite mais mauvais objet....... Zobacz więcej
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J'avais commandé une théière, et lorsque je l'ai reçue, elle avait un défaut d'aspect. J'ai remonté cette information au service client, qui me l'a échangée rapidement. Avec mes remerciements
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Arrivé comme prévu. Et j’ avais déjà des mugs de ce coloris et les nouveaux se mêlent aux autres sans que l’ on puisse discerner les neufs des plus anciens. Top!
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Nous nous consacrons au design d'objets d'exception, conçus pour sublimer votre quotidien de manière unique. Chaque pièce de nos collections incarne le mariage parfait entre design raffiné, fonctionnalité optimale et durabilité exceptionnelle. Nous sommes guidés par notre passion pour la qualité et notre engagement envers la durabilité, nous imaginons des produits destinés à être transmis de génération en génération, perpétuant ainsi nos valeurs familiales tout en préservant notre précieuse planète.
Dane kontaktowe
chemin du lobel, 62510, Arques, Francja
- ogoliving.com
3,8
Dobra
39 recenzji
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Inni użytkownicy przeglądali również
Arrivé comme prévu
Arrivé comme prévu. Et j’ avais déjà des mugs de ce coloris et les nouveaux se mêlent aux autres sans que l’ on puisse discerner les neufs des plus anciens. Top!
2 kwietnia 2026
Odpowiedź od ogoliving.com
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée dans les délais et que les nouveaux articles s’intègrent parfaitement à ceux que vous possédiez déjà.
Belle journée,
L'équipe OGO
Livraison par ups
Livraison par ups
Le livreur a jeté par dessus le portail le colis
Sans regarder où il a atterri
Cela a failli abîmer le système d ouverture automatique
Bravo le livreur
1 kwietnia 2026
Odpowiedź od ogoliving.com
Bonjour Madame,
Nous sommes surpris de lire votre avis car nous ne travaillons pas avec le transporteur UPS.
N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin.
Belle journée,
L'équipe OGO
Odpowiedź od ogoliving.com
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que votre article vous convienne et que les délais de traitement aient répondu à vos attentes.
Belle journée,
L'équipe OGO
Produit coforme á mes attentes
Produit coforme á mes attentes . Envoi un peu long par rapport á d'autres sites.
19 marca 2026
Odpowiedź od ogoliving.com
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4 étoiles.
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit est conforme à vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le délai d’envoi. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer.
Belle journée,
L'équipe OGO
Site sympa mais ...
A la livraison, mon colis s'est révélé cassé dans la boite. Super réactivité du site et renvoi d'un objet de remplacement. Arrivée de la commande de remplacement : bonne boite mais mauvais objet....
J'ai laissé tombé. J'ai un mug mais pas à double paroi... celui-là n'est jamais arrivé.
6 marca 2026
Odpowiedź od ogoliving.com
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison et pour l’erreur sur l’objet de remplacement. Nous transmettons vos remarques à nos équipes pour améliorer la préparation et l’expédition des commandes.
Nous espérons que vos prochaines expériences avec nos produits seront pleinement satisfaisantes.
Belle journée,
L'équipe OGO
Beau site bien conçu
Beau site bien conçu
Article de belle qualité, conforme à la description ,
service rapide
17 lutego 2026
Odpowiedź od ogoliving.com
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que votre commande vous convienne et que la qualité soit à la hauteur de vos attentes.
Belle journée,
L'équipe OGO
Je déconseille les produits de ce site…
Je déconseille les produits de ce site :
- les théières, même en fonte, ne garde pas la chaleur
- Le moulin à café est une catastrophe, très difficile de moudre les grains de café, même d'excellente qualité, plus la mouture est fine, plus les grains saute du contenant et se retrouve par terre... Il faut mériter son café ! Je pense que je m'en servirais pour moudre mes épices, mais à ce prix là c'est un peu du vol.
27 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ogoliving.com
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d’apprendre que nos produits n’ont pas répondu à vos attentes.
Nous prenons en compte vos retours concernant la théière et le moulin à café. Vos remarques seront transmises à nos équipes afin d’analyser les points que vous soulevez et d’améliorer la qualité de nos produits si nécessaire.
Belle journée,
L'équipe OGO
Les produits sont comme la description…
Les produits sont comme la description - au top. Et si besoin, le SAV règle le problème - au delà de mes attentes
9 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ogoliving.com
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux que les produits correspondent à la description et que notre service après-vente ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Belle journée,
L'équipe OGO
J'avais commandé une théière
J'avais commandé une théière, et lorsque je l'ai reçue, elle avait un défaut d'aspect.
J'ai remonté cette information au service client, qui me l'a échangée rapidement.
Avec mes remerciements
7 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ogoliving.com
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message ! Nous sommes contents que l’échange se soit bien passé et que vous soyez satisfait de votre théière.
Belle journée,
L'équipe OGO
Très mauvaise qualité voir dangereuse
Très mauvaise qualité voir dangereuse, j’ai utilisé une assiette creuse pour l’eau de mes chats, eau minérale eau de source et du robinet, la couleur verte de l’assiette déteint en une journée et l’eau est bleu verte, fabrication chinoise. De quoi se poser des questions sanitaires pour des contenants alimentaires….
5 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ogoliving.com
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous tenons à vous rassurer : tous nos produits respectent strictement les normes européennes en vigueur pour les contenants alimentaires. De plus, chaque produit fait l’objet de contrôles qualité rigoureux avant expédition.
Nous prenons néanmoins note de votre remarque.
Belle journée,
L'équipe OGO
Beau produit
Expédition dans les temps des assiettes commandées, colis bien protégé. Beau produit.
22 stycznia 2026
Odpowiedź od ogoliving.com
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que vos assiettes soient arrivées intactes et que le produit vous plaise.
Belle journée,
L'équipe OGO
Odpowiedź od ogoliving.com
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée en parfait état et que l’emballage vous ait convenu.
Belle journée,
L'équipe OGO
Ce site et ses produits sont une…
Ce site et ses produits sont une merveille ☺️ C'est ma deuxième commande et je compte bien leur être fidèle encore et toujours.
💝
21 stycznia 2026
Odpowiedź od ogoliving.com
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre fidélité et votre message si chaleureux !
Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous plaisent, et nous avons hâte de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Belle journée,
L'équipe OGO
j'ai envoyé un message pour un conseil…
j'ai envoyé un message pour un conseil d'entretien pour une poêle détérioré et j'ai reçu illico une réponse très explicite et développée !!!
12 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ogoliving.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une réponse rapide, claire et utile. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que nos conseils vous ont aidé.
Belle journée,
L'équipe OGO
Livraison très rapide même en période…
Livraison très rapide même en période de fêtes de Noël. Articles extrêmement bien emballés et très beaux produits
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ogoliving.com
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre avis et votre note 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison, l’emballage et la qualité de nos produits ont été à la hauteur de vos attentes, même en période de fêtes.
Nous espérons que vous prendrez beaucoup de plaisir à utiliser vos articles et restons à votre disposition si besoin.
Belle journée,
L'équipe OGO
Danke an das tolle Serviceteam
Es war toll zu sehen, wie einfach der Ersatzfilter mit Hilfe des Serviceteams beschafft werden konnte. Kam auch zügig und wir geniessen wieder unseren guten Tee. Danke!
18 listopada 2025
Odpowiedź od ogoliving.com
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr zu schätzen wissen.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Tee nun wieder unbeschwert genießen können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr OGO-Team
Ordered placemats and paid €9 for…
Ordered placemats and paid €9 for shipping. A week later I received an email saying the item is out of stock and that they will refund me, but not the €9 shipping cost for something that was never even shipped…
Why do they let me buy something that’s out of stock, and then not refund the shipping cost?
5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ogoliving.com
Hello Madam,
Thank you for your feedback.
Indeed, after reviewing your order, it appears there was an error in its cancellation.
We confirm that we have also processed the refund for the shipping costs today.
Please accept our apologies for this error and any inconvenience caused.
Have a lovely day,
The OGO Team
Malheureusement la fabrication est…
Malheureusement la fabrication est chinoise, c'est vraiment dommage surtout pour le prix
20 listopada 2025
Odpowiedź od ogoliving.com
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant l’origine de fabrication. Certains de nos produits sont effectivement fabriqués en Chine, ce qui nous permet de proposer des articles de qualité à des prix compétitifs.
Nous prenons cependant note de votre remarque et continuons à explorer des solutions pour répondre aux attentes de nos clients en matière de fabrication locale.
Belle journée,
L'équipe OGO
Facilité d’utilisation et de nettoyage
20 listopada 2025
Odpowiedź od ogoliving.com
Bonjour Monsieur,
C’est un plaisir de savoir que vous appréciez la facilité d’utilisation et d’entretien de votre produit. Merci pour votre commentaire !
Belle journée,
L'équipe OGO
Totalement satisfaite par le produit et…
Totalement satisfaite par le produit et la commande
20 listopada 2025
Odpowiedź od ogoliving.com
Bonjour,
C’est un vrai plaisir de savoir que le produit et la commande ont répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance !
Belle journée,
L'équipe OGO
Doświadczenie Trustpilot
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