Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Na uitgebreid onderzoek kwam ik op deze schoenendroger uit. Wat mij aanspreekt is de ozon functionaliteit voor deze prijs.. Bij andere schoenendrogers wordt een ION oplossing gebruikt. Dat is niet... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Mijn electrische dweilmachine was binnen een maand defect. Deed niets meer. Inmiddels ben ik dagen, heel veel mails met verzoek om foto's en video's van niet werkende apparaat, verder. Uiteindelijk... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Bijzonder fijne service!  Mijn EMS apparaat werkte prima, maar bleek slechtplakkende pads te hebben en daar heb ik over gemaild. Dankzij een fijne, meedenkende medewerker kreeg ik binnen no time... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Ik heb 30 September, pleisters voor meer lucht besteld bij jullie. De revieuws van jullie zagen er goed uit, dus ik heb besteld, 200 stuks, maar ze blijven niet plakken wat ik ook doe. Telefonisch zij... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca rozwiązań e-commerce

Napisane przez firmę

Nuvance is een Nederlands merk dat bekend staat om haar betrouwbare en voordelige producten. In 2020 is Nuvance haar zoektocht begonnen om een uitgebreid assortiment aan te bieden op verschillende platformen binnen de Nederlandse markt. Nuvance levert innovatieve producten welke veelvuldig in het dagelijks leven van pas komen. Het volledige assortiment van Nuvance is uitvoerig getest. Op deze manier kunnen wij de kwaliteit van onze producten blijven waarborgen. Daarnaast heeft de zeer succesvolle aanloop ertoe geleid dat Nuvance is uitgegroeid tot een bekend en vertrouwd merk binnen de online verkoopkanalen, zoals bol.com. Voor alles wat je nodig hebt in het dagelijks leven ben je bij ons aan het juiste adres. Denk hierbij aan een uitgebreid assortiment binnen fitnessaccessoires, wonen en tuin, hobby, elektronica en gadgets! Het is onze missie om onze klanten zo tevreden mogelijk te maken doormiddel van een uitstekende klantenservice, scherpe prijzen en een snelle leverbelofte.


Dane kontaktowe

3,9

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

191 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,9

Wszystkie recenzje

(191)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 20

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Niet wat ik verwacht had als een…

Niet wat ik verwacht had als een product niet goed is moet je mailen om een retour aan te vragen en vervolgens zelf kosten retour betalen. En daarna ook weer mailen zodat ze het geld terug storten duurde allemaal erg lang en je moet er echt zelf achteraan zitten.

8 marca 2023
Logo Nuvance

Odpowiedź od Nuvance

Beste Nadia,

Ik vind het erg vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren! Daarentegen staat op de site duidelijk vermeld, vanaf wanneer u in aanmerking komt voor gratis retourneren. Wil willen deze situatie graag zo goed mogelijk oplossen. U kunt ons een mail sturen, zodat wij direct contact met u op kunnen nemen!

Met vriendelijke groet,
Luc van Nuvance

Oceniono na 3 z 5

Geen stekker of handleiding.

De pen op zich werkt heel goed. Kinderen vinden het leuk. Maar ik vind het wel jammer dat er geen handleiding bij het pakket zit en ook geen stekker om de pen op te laden. Enkel een snoer met USB. Gelukkig kan ik deze aansluiten op het net met de stekker van mijn gsm.

5 marca 2023
Logo Nuvance

Odpowiedź od Nuvance

Beste Lucy,

Bedankt voor de feedback Lucy! Wij hebben u tevens de Nederlandse handleiding digitaal verzonden via mail toen u het product heeft besteld! Misschien dat deze in de spam inbox terecht is gekomen. Mocht u deze alsnog graag willen ontvangen hoor ik het natuurlijk graag!

Met vriendelijke groet,
Luc van Nuvance

Oceniono na 2 z 5

Smartwatch en app dezelfde als die van Ali

De Smartwatch die ik voor mijn zoon heb besteld gebruikt precies dezelfde app als de smartwatch die ik jaren terug had gekocht via AliExpress. Alleen dit horloge die ik nu via Nuvance heb gekocht was 109 euro, en die van Ali was toen nog geen 20 euro. Bewust gekozen voor Nuvance omdat ik een beter horloge voor mijn zoon wilde, en een betere werking met de app, maar helaas. Nog steeds dezelfde, niet correct werkende, app.

20 lutego 2023
Opinia niezależna
Logo Nuvance

Odpowiedź od Nuvance

Beste A Bak,

Ik vind het erg vervelend om te horen dat u uw bestelling zo heeft ervaren. Graag wil ik u meegegeven dat de meeste GPS smartwatches op de markt werken via de SeTracker 2 app. Dit betekent niet dat het toestel zelf vanuit AliExpress komt, dit is namelijk ook niet het geval bij ons product. Graag wil ik u vragen hoe ik u het beste ten dienst kan zijn om dit probleem voor u op te lossen!

Met vriendelijke groet,
Luc van Nuvance

Oceniono na 5 z 5

Ik heb een product retour gestuurd en…

Ik heb een product retour gestuurd en het koste mij niets! Kijk, dat is nog eens service! Er werd helemaal niet moeilijk gedaan vanwege het retour sturen!
Snelle communicatie! Binnen 1 dag met retourinstructies! Super gewoon!

15 lutego 2023
Oceniono na 5 z 5

Nuvance Sportwatch

Mijn sportwatch werkt perfect. Het is gekoppeld met mijn Google Fit en heeft alle functies die ik nodig ben.
Een geslaagde aanschaf.

11 lutego 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ging zeer snel kapot

Ging zeer snel kapot.
#1562

14 stycznia 2023
Logo Nuvance

Odpowiedź od Nuvance

Beste Arno,

Dat vind ik erg vervelend om te horen! Heeft u voor mij een bestelnummer? Dan ga ik er direct achteraan, wij kunnen dan met een gepaste oplossing komen! U kunt ten allen tijden ook contact opnemen met onze klantenservice. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent.

Met vriendelijke groet,
Luc van Nuvance

Oceniono na 5 z 5

Zéér klantvriendelijk!

Bij dit bedrijf een smartwatch besteld. Volgende dag geleverd. Prima product en goed verpakt.

Zelfde dag nog een persoonlijke 'welkom'-mail ontvangen. Tevens in mail vermeld, dat ze altijd klaar staan om eventuele vragen te beantwoorden.
Zéér klantvriendelijk bedrijf.
Achteraf betalen mogelijk.
Al met al een heel positieve ervaring met dit bedrijf gehad.

18 stycznia 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej