Na een jaar scheurt het kunststof van mijn nutribullet. Ik gebruik het apparaat één keer per week om een smoothie mee te maken, waar hij volgens mij voor bedoeld is. Ik ben heel zuinig op mijn spu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Matige klantenservice. Messenblad is gaan roesten na verloop van tijd. Viel niet meer onder garantie, dus een nieuwe moeten bestellen. Product is vervolgens zoek geraakt door UPS. Formulier moeten inv... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Wij hebben de Nutribullet RX (zowel warme als koude dranken). We maken enkel gebruik van de koude dranken maken. Ontzettend fijn apparaat, snijdt alles goed en maakt de lekkerste smoothies! Na verloop... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Wij hebben een probleem gehad met de nutribullet op 24V, het heeft even geduurd omdat we geen specifieke kassabon meer hadden alleen een met alle boodschappen erbij een afschrijving, gekocht bij de ju... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Nutribullet is marktleider in Nederland op het gebied van blenders en wereldwijd de nr. 1 op het gebied van personal blenders. Onze blenders onderscheiden zich door een trendy design en optimaal gebruiksgemak tegen een aantrekkelijke prijs. Nutribullet is America’s best-selling blender. Wereldwijd zijn er al meer dan 80 miljoen nutribullets en magic bullets verkocht.
Dane kontaktowe
2,7
Słaba
550 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 89% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Mooi compact apparaat!
Mooi apparaatje wat makkelijk mee kan op reis. Doet precies wat die moet doen.
21 maja 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Beste Ingrid,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Goed om te horen dat de magic bullet Mini Black makkelijk mee te nemen is op reis.
Wij wensen u veel plezier met de bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Odpowiedź od Nutribullet NL
Beste Lonne,
Leuk om te horen dat u tevreden bent over de nutribullet Ultra 1000.
Wij wensen u veel plezier met de blender!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Odpowiedź od Nutribullet NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij wensen u veel plezier met de nutribullet Pro 900 Exclusive All Stone.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
As expected!
27 maja 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Good day Nuno Cruz,
It's nice to hear that the product meets your expectations. We really appreciate your feedback.
Kind regards,
Team Nutribullet
Odpowiedź od Nutribullet NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat uw pakket snel geleverd is.
Wij wensen u veel plezier met uw bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Snel bezorgd
Zoals beloofd, de volgende werkdag bezorgd, ook al had ik redelijk laat besteld. (verzendbevestiging kwam pas na de bezorging :D)
17 maja 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Goedendag meneer Hofland,
Goed om te horen dat de levering vlot is verlopen!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Goed ingepakt van hoge kwaliteit
17 maja 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Goedendag meneer Peters,
Goed om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze Nutribullet Pro 900 Exclusive All Black. En nu lekker mee aan de slag!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Valse belofte van vervanging bij beschadigd product
Op 4 maart plaatste ik een bestelling. Bij de levering van mijn bestelling bleek een drinkring beschadigd. Na contact met de klantendienst zou er mij een nieuwe drinkring worden opgestuurd. We zijn ondertussen bijna juni en ik heb nog steeds NIKS ontvangen. Ik heb al meermaals contact opgenomen met de klantendienst dit telkens het product zouden opsturen. Er werd al meermaals het excuus gebruikt dat het product niet meer voorradig was en het zou worden opgestuurd zodra de voorraad weer werd aangevuld. Ondertussen is het product al opnieuw voorradig geweest en weer uitverkocht. Ik vind het niet kunnen dat ik zelf zo achter de klantendienst moet zitten en geen enkel transparantie langs hun kant ontvang.
29 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nutribullet NL
Beste Aïcha,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat u geen drinkring heeft ontvangen.
Een deel van de accessoires heeft momenteel vertraging opgelopen, waardoor de leverdatum is verschoven naar begin juni. De klanten hebben wij hierover geïnformeerd via een servicemail.
Na controle in ons systeem blijkt dat uw drinkringen verstuurd zijn.
Onze welgemeende excuses hiervoor.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Odpowiedź od Nutribullet NL
Goedendag meneer Ringnalda,
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de Magic Bullet Kitchen Express. Wij waarderen uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
niet geleverd
nooit gekregen mail gestuurd nooit antwoord gekregen gebeld niet opgelost geld nog niet terrug
14 maja 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Beste Famous,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij reageren op uw review naar aanleiding van ons telefonisch contact. Hierin hebben wij aangegeven dat het pakket onbezorgbaar retour is gestuurd naar ons, en dat de aanvraag openstond. De retourzending hebben wij inmiddels verwerkt en het aankoopbedrag wordt teruggestort op het doorgegeven rekeningnummer.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Kwaliteit is top en de prijs is goed
Heb al eens een Alie variant gekocht, bestel er maar oorkleppen bij want je trommelvliezen liggen er uit. Na verloop van tijd lopen de lagers vast en de olie eruit.
Deze moet je hebben gewoon top en super stil 🤫
21 maja 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Goedendag meneer Moons,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Wij waarderen uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Odpowiedź od Nutribullet NL
Goedendag mevrouw Gauthier,
Prettig om te horen dat de levering snel is verlopen. U kunt nu weer lekker aan de slag met de Nutribullet!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Makkelijk in het dagelijkse gebruik.
Makkelijk in het dagelijkse gebruik.
Prima om een smoothie te mee te maken.
10 maja 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Beste Lisa,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de magic bullet Original.
Wij wensen u veel plezier met de blender!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Odpowiedź od Nutribullet NL
Goedendag mevrouw Driehuis,
Fijn dat de levering vlot is verlopen. Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Terrible service
I ordered a Nutribullet product on 13 May 2024, which was 2 weeks ago via their website however Nutribullet added the delivery address wrong, and product looks delivered to the wrong address. I contacted to delivery firm and they wanted Nutribullet to contact them. Been 2 weeks and I am still waiting a solution. Nutribullet is terrible, didn't even inform me on the following procedure and I am not sure if they are trying to fix it even - also didn't receive any refund so far.
17 maja 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Dear Kubra,
Thank you very much for your review.
After checking in our system, our customer service has contacted you and taken the case in hand.
We also see that an email was sent today with the appropriate resolution.
Our sincere apologies.
We trust to have informed you sufficiently.
Kind regards,
Team Nutribullet
Acessori dosnt fit
I bought an acessorie here and is to little dosnt fit yo my blender,I wanted to change to take the correct size but no one replied my email.
17 maja 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Dear Customer,
Thank you very much for your review.
After checking in our system we did not receive an email from you, this is why we could not help you.
You can mail to the following address: info@nutribulletretail.com
As soon as we have received your mail we will be happy to help you.
Kind regards,
Team Nutribullet
In de e-mail staat niet waar de recensie voor is
Ik weet niet zeker of de recensie betrekking heeft op de correspondentie met betrekking tot mijn vraag over mijn Nutribullet-saldo - dit was geweldig!
Indien gerelateerd aan de aankoop van de nieuwe Nutribullet Pro 900 - ik ben niet zo blij met dit model omdat het kwetsbaar lijkt en zelfs de onderkant niet echt blijft plakken
17 maja 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Beste User.
Hartelijk dank voor uw review.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de Nutribullet Pro 900. Graag ontvangen wij uw klacht via de mail, zodat wij kunnen kijken naar een gepaste oplossing.
U kunt uw mail sturen naar: info@nutribulletretail.com.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Bij mijn bestelling heb ik duidelijk alles goed ingevuld.
Bij mijn bestelling heb ik duidelijk en correct mijn bezorgadres en factuuradres ingevuld. Na levering heb ik ze verzocht mij een factuur te sturen aangezien ik het product zakelijk heb gekocht en ook met een zakelijke rekening heb betaald. Vervolgens krijg ik een factuur met mijn naam ( die op het bezorgadres stond) en het adres van het factuuradres. Vervolgens heb ik gevraagd om de factuurnaam te wijzigen zoals omschreven bij mijn bestelling maar dat kon niet meer vanwege evt fraude werd gezegd. De fout ligt duidelijk bij Nutribullet. Ik ga nu het product retourneren, enkel en alleen vanwege de slechte service waarbij men de eigen gemaakte fout niet wil herstellen.
17 maja 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Beste Robert,
Hartelijk dank voor uw review.
Vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent over Nutribullet.
Wij nemen uw klacht zeer serieus, de klacht gaan wij intern oppakken bij onze klachtenafdeling.
Onze welgemeende excuses,
Wij vertrouwen erop u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Onduidelijke informatie rond levertijd
Het duurde heel lang voor ik mijn bestelling binnen had. Ruim 3 maanden. Ik heb verschillende keren zowel telefonisch als mailcontact gehad. Hierbij werd verschillende informatie gegeven over de levertijd. Ik wist hierdoor niet waar ik aantoe was. Gelukkig is mijn bestelling na 4 maanden alsnog ontvangen.
17 maja 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Beste Natascha,
Hartelijk dank voor uw review.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de levertijd. De Nutribullet-accessoires waren binnen korte tijd uitverkocht, en de nieuwe levering heeft hierna vertraging opgelopen.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Wij wensen u veel plezier met uw bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Trage levering
Ik heb in Februari een bestelling gedaan en het is in Mei geleverd. De communicatie was verder prima, en de geleverde spullen ook, maar waarom zet je iets in je web shop als het niet leverbaar is????
17 maja 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de levertijd. De Nutribullet-accessoires waren binnen korte tijd uitverkocht, en de nieuwe levering heeft hierna vertraging opgelopen.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Wij wensen u veel plezier met uw bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.