Na een jaar scheurt het kunststof van mijn nutribullet. Ik gebruik het apparaat één keer per week om een smoothie mee te maken, waar hij volgens mij voor bedoeld is. Ik ben heel zuinig op mijn spu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Matige klantenservice. Messenblad is gaan roesten na verloop van tijd. Viel niet meer onder garantie, dus een nieuwe moeten bestellen. Product is vervolgens zoek geraakt door UPS. Formulier moeten inv... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Wij hebben de Nutribullet RX (zowel warme als koude dranken). We maken enkel gebruik van de koude dranken maken. Ontzettend fijn apparaat, snijdt alles goed en maakt de lekkerste smoothies! Na verloop... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Wij hebben een probleem gehad met de nutribullet op 24V, het heeft even geduurd omdat we geen specifieke kassabon meer hadden alleen een met alle boodschappen erbij een afschrijving, gekocht bij de ju... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Nutribullet is marktleider in Nederland op het gebied van blenders en wereldwijd de nr. 1 op het gebied van personal blenders. Onze blenders onderscheiden zich door een trendy design en optimaal gebruiksgemak tegen een aantrekkelijke prijs. Nutribullet is America’s best-selling blender. Wereldwijd zijn er al meer dan 80 miljoen nutribullets en magic bullets verkocht.
Dane kontaktowe
2,7
Słaba
550 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 89% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Heel veel geld betaald voor 2 bekers en…
Heel veel geld betaald voor 2 bekers en dan zitten er nog niet eens doppen en ringen bij....
05-07-24 . Bedankt voor jullie antwoord waar niemand wat aan heeft en ook niet klopt. Onze vorige Nutribullet set was inclusief drinkringen en schroefdop. Helaas heb ik alles terug moeten sturen omdat de blender al na een paar maand defect was. In de set die ik teruggekregen heb zaten minder bekers en geen drinkringen. Bij de vorige set waren de bekers identiek. De oude dop die ik toevallig nog heb past ook op de nieuwe bekers. Wat jullie schrijven klopt dan ook niet en naar rato meer geld kwijt...
18 czerwca 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Goededag Wouter,
Bedankt voor je bericht. Op basis van je klantgegevens hebben we bekeken welke beker je hebt besteld. Het betreft de Magic Bullet Original To-Go beker groot. De bijbehorende deksel is apart verkrijgbaar en er is helaas geen drinkring beschikbaar voor dit model.
Via de volgende link kun je de benodigde accessoires vinden:
https://nutribullet.nl/collections/accessoires-magic-bullet/products/copy-of-magic-bullet-original-to-go-beker-groot
Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Wij hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
‘Plug & play’
De Nutribullet Pro 900 is krachtig en makkelijk in gebruik. ‘Plug & play’, simpeler kan eigenlijk niet.
De accessoires (vooral met 2 bekers) maken het in de basis compleet.
Blij mee!
24 czerwca 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Beste Jay,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de Nutribullet Pro 900! We zijn blij dat je de kracht en gebruiksvriendelijkheid waardeert, en dat de accessoires jouw ervaring compleet maken. Jouw tevredenheid is onze prioriteit!
Als je in de toekomst nog vragen hebt of als er iets is waarmee we kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar.
Geniet van je Nutribullet Pro 900!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Retourneren van producten kost geld en…
Retourneren van producten kost geld en moet jezelf betalen.
25 czerwca 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review.
Vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent.
In onze voorwaarden wordt aangegeven dat de retourkosten voor eigen rekening zijn, hiermee bent u akkoord gegaan ten tijde van uw bestelling.
Wij vertrouwen erop u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Gemakkelijk te bestellen en betalen
Gemakkelijk te bestellen en betalen, zeer snelle en nette levering
24 czerwca 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Beste Francis,
Dank je wel voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat je het bestel- en betaalproces als gemakkelijk hebt ervaren, en dat je tevreden bent met de snelle en nette levering.
Jouw tevredenheid is voor ons erg belangrijk. Als je in de toekomst nog vragen hebt of als er iets is waarmee we kunnen helpen, laat het ons dan gerust weten. We staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Prima product /snelle levering!
21 czerwca 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Beste Arnaldo,
Dank je wel voor je positieve review!
We zijn verheugd om te horen dat je tevreden bent met ons product en de snelle levering. Jouw tevredenheid is voor ons erg belangrijk.
Als je in de toekomst nog vragen hebt of als er iets is waarmee we kunnen helpen, laat het ons dan gerust weten. We staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Odpowiedź od Nutribullet NL
Beste Marlous,
Bedankt voor je positieve feedback!
We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en de snelle levering. Jouw ervaring is voor ons erg belangrijk.
Als je in de toekomst nog vragen hebt of als er iets is waarmee we kunnen helpen, laat het ons dan gerust weten. We staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Odpowiedź od Nutribullet NL
Goededag Dorota,
Geweldig om te horen dat de levering snel was! Bedankt voor je positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Mooi gedegen product
10 czerwca 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Goededag Petra,
Fantastisch om te horen dat je tevreden bent met het product! Bedankt voor je complimenten.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Alles top gedaan!
14 czerwca 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Goededag Niki,
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is! Bedankt voor je lovende woorden.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
We hebben een nutribullet pro
We hebben een nutribullet pro, geweldig product! We hadden 1 beker ondanks de waarschuwing toch in de vaatwasser gedaan waardoor verpest. Een nieuwe besteld en die was er direct de volgende dag.., top!!
22 czerwca 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Goededag Bouke,
Bedankt voor je positieve feedback! Wat fijn dat je zo tevreden bent met de Nutribullet Pro. Jammer dat de beker ondanks de waarschuwing in de vaatwasser is verpest, maar geweldig om te horen dat de nieuwe beker de volgende dag al geleverd werd.
Veel plezier met je Nutribullet en laat het ons weten als we je verder kunnen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Nutribullet 600 vóór 23.59h besteld…
Nutribullet 600 vóór 23.59h besteld maar niet volgende dag geleverd. Toestel vind ik lawaaierig. Voor de rest doet ie wat het moet.
13 czerwca 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Goededag Tijani,
Bedankt voor je feedback en je geduld. Onze excuses voor de vertraging bij de levering van je Nutribullet 600. We streven er altijd naar om onze beloften na te komen en begrijpen dat dit vervelend voor je was.
Wat betreft het geluidsniveau. De Nutribullet 600 is inderdaad een krachtig apparaat en kan daarom wat lawaai produceren tijdens het gebruik. We raden aan om de Nutribullet op een stabiel oppervlak te plaatsen en eventueel een antislipmat te gebruiken om het geluid te verminderen.
We zijn blij te horen dat het apparaat verder naar behoren functioneert en je tevreden bent met de prestaties.
Als je verdere vragen hebt of aanvullende ondersteuning nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Odpowiedź od Nutribullet NL
Goededag Ceciel,
Het spijt ons te horen dat het verkeerde product is geleverd en dat het messenopzetstuk niet past. Na telefonisch contact met elkaar hebben we een passende oplossing gevonden. Onze excuses voor het ongemak.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Very good blender
20 czerwca 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Hi Indra,
Nice to hear that you are satisfied with the Nutribullet Pro 900 Exclusive All Black.
We hope you enjoy using the blender.
Kind regards,
Team Nutribullet
Nutribullet mini
Mijn vorige Nutribullet heeft het begeven dus heb ik een nieuwe aangekocht maar spijtig genoeg gaan de bekers van de vorige net niet op de nieuwe. Zelf vind ik dit niet milieubewust, ik moet mijn oude nu gewoon weggooien.
19 czerwca 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Beste Martine,
Hartelijk dank voor uw review.
De NutriBullet/Magic Bullet heeft verschillende wattages en afmetingen. Hierdoor zijn er diverse accessoires voor elke blender beschikbaar.
Mocht u vragen hebben over de blender of accessoires, dan kunt u telefonisch contact met ons opnemen via het volgende telefoonnummer: 0900 - 0935.
Met vriendelijke groet,
Team NutriBullet
Product met hoge kwaliteit
Supermakkelijk te bestellen. Product met hoge kwaliteit. Ik ben zee tevreden over nutribullet. Een ‘must-have’ voor iedereen die dagelijks smoothies maakt.
11 czerwca 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Beste Michelle,
Bedankt voor je geweldige review!
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de NutriBullet en dat het bestellen gemakkelijk verliep. Het is fantastisch dat het apparaat aan je verwachtingen voldoet en een must-have is voor je dagelijkse smoothies.
We waarderen je positieve feedback en hopen dat je nog lang plezier hebt van je NutriBullet!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Snel geleverd.
10 czerwca 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Beste Caitlin,
Bedankt voor je review! We zijn blij om te horen dat uw bestelling snel geleverd is.
Wij wensen u veel plezier met uw bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Excellent service
18 czerwca 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Goededag Laurence,
Hartelijk dank voor uw lovende woorden!
Wij zijn zeer verheugd om te horen dat u onze service als uitstekend heeft ervaren. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang en uw positieve feedback motiveert ons om onze hoge standaarden te blijven handhaven.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Snelle levering
Snelle levering. Ik had de nutri bullet echter wat compacter verwacht
17 czerwca 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Goededag Eric,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij zijn blij te horen dat de levering snel en naar tevredenheid is verlopen. Het spijt ons echter te vernemen dat de NutriBullet groter is dan u had verwacht.
Als u vragen heeft over het gebruik van het apparaat of als u overweegt een ander model te bekijken, staan wij klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Retourproces loopt gewoon niet (zoals beschreven)
Behalve dat de reactiesnelheid op mijn mail snel was, is er verder niet veel goed gegaan. Vanaf bestelling tot ontvangst van mijn geld terug heeft bijna 2 maanden geduurd.
- Ik bestelde een messenblad, maar helaas de verkeerde (mijn fout). Na contact met helpdesk wist ik welk product ik moest hebben, dus retourneer ik de ontvangen mes.
- Op de site staat dat het product voor een ander product geruild kan worden. Op het retourenformulier wordt de vraag gesteld wat ik had willen bestellen en wat de gewenste oplossing is. Ik geef de reden van mijn retour aan en welk artikel ik nodig heb als gewenste oplossing. Ik betaal de verzendkosten, omdat het mijn fout is en niet van Nutribullet.
- Al snel ontvang ik een pakketje, maar... met hetzelfde messenblad, dus degene die niet past.
- Contact met helpdesk en hieruit blijkt dat de optie omruilen alleen voor hetzelfde artikel mogelijk is. Waarom zou ik hetzelfde artikel terug willen en daar zelf ook de verzendkosten voor betalen? Ik verwijs naar de pagina waarop staat dat het product voor een ander product geruild kan worden. Als reactie terug krijg ik dat dit niet meer mogelijk is, in verband met prijsverschil van andere accessoires. Let wel, dit staat nog steeds op de site!
- Op 15-05 het product geretourneerd (Nutribullit heeft de verzendkosten betaalt) met verzoek geld terug. Op 21-06 (een maand later) het geld op mijn rekening ontvangen. Dit wel nadat ik 1x heb gevraagd hoe het ervoor staat (credit was in het systeem blijven hangen) en een week later heb gevraagd waar de betaling blijft. Oh ja, de terugbetaling duurt volgens de mail (na verwerking retour) 14 werkdagen.
Dit heeft mij zoveel tijd en energie gekost en er is zo weinig souplesse in de procedures die gevolgd worden dat ik nu ga nadenken of ik nog wel een messenblad bij Nutribullet ga bestellen. Ik heb er eigenlijk geen zin meer in. Ondanks dat de Nutribullet nog goed werkt, overweeg ik zelfs om op zoek te gaan naar een andere blender.
-----------------------------------------
27-06-2024
Ik ben heel erg verrast door de wijze waarop jullie mijn beoordeling hebben opgepakt. Alhoewel ik niet op een gratis product uit was, ben ik ontzettend blij met het nieuwe messenblad. Hierdoor kan ik nog langer van de Nutribullet genieten (en dat doe ik inmiddels al jaren). Heel erg bedankt hiervoor!
Van 2 sterren naar 3 sterren. Ik hoop dat jullie het één en ander aan het retourproces doen waardoor het vloeiender verloopt.
29 kwietnia 2024
Odpowiedź od Nutribullet NL
Goededag de heer/mevrouw Prins,
Het spijt ons zeer om te horen over uw buitengewoon teleurstellende ervaring met ons retourproces. Het is duidelijk dat we hierin ernstig tekort zijn geschoten en we bieden onze oprechte excuses aan voor alle frustratie en ongemak die dit heeft veroorzaakt.
We hebben het juiste messenblad inmiddels naar u verstuurd, zodat u weer optimaal gebruik kunt maken van uw Nutribullet. We hopen dat dit uw ongemak enigszins kan goedmaken.
We willen graag de kans krijgen om uw vertrouwen te herstellen en u in de toekomst een betere ervaring te bieden.
Nogmaals onze oprechte excuses voor alle moeilijkheden die u heeft ondervonden. Mocht u nog vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Odpowiedź od Nutribullet NL
Goededag Xavier,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat de levering snel was en dat je tevreden bent met de bullet.
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.