EIGHT pounds to return a pair of jeans that didn't fit me is an absolute joke. You are making money from your clothes not fitting properly! It does not cost that much to post a small parcel, you are... Zobacz więcej
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Plutôt bonne qualité. Jean acheté il y a un peu moins de 2 ans, et il n’a pas bougé. J’en avais un par contre, acheté précédemment qui contenait de l’elasthane, qui a fini par s’abîmer plus rapidem... Zobacz więcej
Köpte ett par jeans via nudies hemsida. Returnerade dessa då de var för små. Beställde i samma veva ett nytt par i större storlek vilka passade fint. Nu vägrar dock nudie att återbetala tillbakaskicka... Zobacz więcej
Hello everybody. This shop is better to avoid. Wrong sizing, disaster customer service ( robot enswer) and after the period of 10 working days to return the money. NO ENSWER. NO MONEY BACK. AVIOD T... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Nudie Jeans Co doesn’t just offer jeans. With a wear and tear-way of thinking, reuse and repair program Nudie Jeans Co provides and maintains a tradition true to the fabric’s tradition and characteristics. Founded in Gothenburg in 2001, the Swedish denim company has been recognized for their work with sustainability, both environmental and social. With a denim selection made from 100% organic cotton and transparent production, Nudie Jeans Co is in the fore edge and has taken a prominent role in the industry’s work for a more sustainable existence.
Dane kontaktowe
Västra Hamngatan 6, 411 17, Gothenburg, Szwecja
- customercare@nudiejeans.com
- +46 10 15 15 800
- nudiejeans.com
Inni użytkownicy przeglądali również
Bad quality and poorer service
While I like the fit of the jeans, they never last very long and are not inexpensive either. Nudie offers a free repair service which you unfortunately need sooner than you'd think (due to the poor quality) but then they are quite unfriendly and take a long time. The tip of the iceberg is that after taking forever, they send you an e-mail threatening that they will keep the jeans if you don't come quickly. And when I came to pick them up, they hadn't done the actual repair :( what a joke. I also tried to get two jeans repaired at the same time (as I don't pass by the shop frequently) but that was rejected, too. Switching away from Nudie!
2 jeans
2 jeans
2 défectueux en moins d’un mois ( poche qui se déchire au premier essayage, braguette qui lâche en 15 jours)
Pour une marque qui se revendique ecolo, on est loin du durable…
A fuir !!!
Poor service and attitude
Poor, indifferent service dished up with an unpleasant attitude. My wife and I travelled in to London specifically to visit the store in Monmouth St. we arrived at 10:35, the signs are quite clear with regard to opening times - 10am and on this occasion there was no sign to suggest anything different. We tried calling no answer. We saw someone entering the store who said they would open soon - v impolite and dismissive. We came back at just after 11 and this time knocked the door - again very dismissive and indifferent - and the reason for not opening - they were doing a stock take!! Having read other reviews there is clearly a problem with this store - don’t bother , they don’t deserve your business !
Inconsistent Sizing
Jeans are decent quality it seems. I have one pair of breezy britt that are a pretty good fit. Ordered another pair in supposedly the same size and there's two inches spare at the waist. Had to return at my own cost. Would expect better for the price.
Schlechte Materialqualität!
Im November 2021 eine Hose gekauft. 15 Monate später löst sich der Stoff zwischen den Beinen schon
auf!
£8 to return jeans
£8 to return jeans, sold to you as a requirement ‘for environmental reasons’. What a load of old cobblers
Wer auf der NUDIE INTERNETSEITE landet…
Wer auf der NUDIE INTERNETSEITE landet könnte dem Eindruck verfallen ein rundum tolles Produkt gekauft zu haben und dass diese Firma ihre Kunden grundsätzlich lieb hat und sich um Probleme mit Ihrem Produkt sehr kümmert! So. Und jetzt setzt die Realität ein: ich habe mir 3 Stück NUDIE JEANS im Wert von ca. 480,- Euro gekauft. Nach ca. 3 Tagen ist die erste Hose gerissen. Danach habe ich die zweite Hose angezogen und diese ist nach 4 Tagen im Schritt komplett durchgerissen. OK letzter Versuch - dritte Hose angezogen auch diese ist nach 8 Tagen im Schritt voll durchgerissen - ich stand während der Arbeit in der UNTERWÄSCHE da! Ein ganz tolles Produkt dachte ich! Super - dachte ich - kann ja mal passieren: einen Versuch direkt von NUDIE die Gewährleistung anzufordern bzw. den Austausch der Ware zu erhalten wurde von mehreren Mitarbeitern mit COPY AND PASTE eMails abgewiesen: "wir haben nichts mehr mit der vertriebenen Ware zu tun sobald die Hosen bei dem Händler sind" So, oder so ähnlich war der Tenor der Antworten. NUR der Verkäufer ist ersatzpflichtig! So what?: auf der INTERNETSEITE sieht die heile NUDIE WELT doch ganz anders aus????????
OK. Meine letzte Verzweiflungstat war der Versuch "die Reparatur-KITS" zu bekommen. LEIDER SIND DIESE SEIT MONATEN nicht mehr lieferbar. Hä - ungläubig habe ich mir mehrere Male die Augen bei dieser Meldung auf der Internetseite gerieben.
Mein FAZIT - NUDIE JEANS KANN MAN IN DIE FIRMEN einreihen, die sich GRÜN WASCHEN. Werbung - Marketing bei dieser Firma hat nichts mit der gelebten Wahrheit zu tun. Viele KÄUFER von NUDIE JEANS in Deutschland teilen sicher meine Meinung. NUDIE JEANS sind für den MÜLLEIMER und das schon bereits ab dem ersten Tage, wo man sie gekauft hat.
Don't
Bought black jeans. Was told color would fade if I kept things in the pockets. I never did this.
Then I washed them inside out. Shook them out, then air dried them. Now they have white lines running down the legs. I was told by post sales customer support in-store and online that I should have hand flattened them while wet...never in my life...and was not told this when I bought them.
Asked for a return/exchange, was told to re-dye at home.
Over £100 for jeans that wears as badly as cheap Gap khakis.
Would not recommend. Will go to Edwin jeans.
Poor quality jeans have not lasted long…
Poor quality jeans have not lasted long before the crotch has torn and the stitching has come loose in the pockets. Customers services telling me or a tailor to repair with the kit even though they will just tear again. Not the quality I expected from expensive jeans designed to last. So disappointed and a waste for hard earned saved up money that I used to treat myself to jeans I expected to last a very long time. Lucy and yak jeans far more durable and real quality. All not helpful to the environment making poor quality jeans even if they are guaranteed free repairs for life as won't last that long!
Kann ich absolut nicht empfehlen
Kann ich absolut nicht empfehlen. Ein Freund hatte mir davon erzählt und da meine Größe im Laden leider im Laden nicht da war und ich sie nicht anprobieren konnte, habe ich sie in zwei Größen bestellt. Eine passte dann und die andere habe ich zurück geschickt. Die 9 € die für jede Rücksendung aus "Nachhaltig" genommen werden waren für mich okay. Auch dass es Ewigkeiten dauert bis man eine Rückmeldung für seine Retoure bekommt, war mir bekannt, wobei ich dann doch überrascht von der Dauer war. Da man ja in Vorkasse geht. Dann wurde mir per Email mitgeteilt, dass noch 10 € für das wieder anbringen der Schilder genommen werden. Die waren leider bei der Anprobe abgegangen. Als ich dann schrieb, dass das ganz schön viel sei und das das meines Wissens nach nicht mit dem Deutschen Widerspruch überein geht, wurde ich angemault, dass ich froh sein könnte, wenn sie sie überhaupt zurück nehmen. Absolut nicht zu empfehlen. Als ich jetzt noch mitbekommen habe, dass die auch nach nem Jahr kaputt gehen, kann ich auch jede andere Jeans kaufen und muss nicht 160€ für sie ausgeben. Lasst die Finger davon!
Miserable Qualitaet
Nudie Jeans haben die beste Passform und Design am Markt. Jedoch die Qualität ist eine Frechheit. Die Jeans sind immer wieder nach ein paar Monaten Tragedauer kaputt. Das hat überhaupt nichts mit Nachhaltigkeit zu tun. Ich rate von einem Kauf ab.
Not durable, weird customer service
I’ve had three pairs of Nudie jeans and three have worn out quicker than a single pair of Levi’s do.
Tried to ask Nudie jeans store to repair the last one and they at first tried to convince me to have a 20% discount on a new pair instead.
After finally agreeing to attempt the repair they took my details but when I wanted to be opted out of marketing they insisted that they couldn’t submit the repair request without checking the agree to marketing box… started receiving their marketing emails shortly after against my request.
Superb Service
Will Cowley (the store manager) was the most welcoming and professional despite me rushing into the store 15 mins before opening hours. He helped finding a perfect pair of jeans for my occasion and without his expertise, I would have picked the wrong size! Best shopping experience in Melbourne thus far.
Qualität ist auf Dauer leider miserabel…
Qualität ist auf Dauer leider miserabel und Nudie somit keine Wahl mehr.
Ich habe über 10 Jahre Nudie getragen, weil ich schlicht von dem nachhaltigen Ansatz und Design überzeugt war. Leider muss ich feststellen, dass keine Jeans länger als 1 Jahr gehalten hat und dann immer im Schrittbereich größer oder kleiner eingerissen ist. Die Kulanz seitens Nudie ist nicht verhandeln, vielmehr bzw. Viel schlimmer nutzt man einen alten Marketingtrick um Kunden zu verarschen, in dem man dann immer 20% auf den Neukauf einer Hose bietet.
Nach vorne werde ich mich von Nudie Jeans verabschieden, weil auch der Nachhaltigkeitsbeitrag schlicht lächerlich ist, wenn man auf 10 Jahre dann doch 15-25 neue Jeans kaufen muss.
smelling problem
I've used their Soho shop for purchases and repairs for a number of years. I took a pair of jeans in for repair yesterday to be told by a new shop assistant that as they'd been newly washed they might start smelling and therefore they weren't prepared to take them in. This apparently happens quite often according to the assistant. This is absurd. I'll never go there again and will never buy from them again.
Poor quality, unhelpful customer service.
Bought a pair of Steady Eddie II jeans in a 32w and when they arrived the waist actually measured 36”. Contacted customer service and they offered no help. Looking at the other reviews it’s pretty clear the company is cutting corners and the quality has fallen off a cliff. I wish I read the reviews before I purchased because it looks like I’m now stuck with them. My advice would be to avoid Nudie at all costs.
NOT FREE REPAIRS FOR LIFE
I paid three figures for my pair of nudie jeans hoping they would be a pair to last, the reality is I have had jeans from primark that have lasted longer. When the zipper broke, I asked if a new zip could be sent to me, or I could be reimbursed and have the zip repaired at a tailor as I don't live in London or Birmingham to visit them in-store. They declined. Their website states "Free repairs forever
Every pair of Nudie Jeans comes with a promise of free repairs. No matter when or where you got them."
Not true.
Conning customers and hiding behind sustainability to do it.
Ridiculously Small Sizing
Awful jeans. The sizing is the opposite of vanity sizing i.e. a 34 waist measures 32 across.
Fit is poor. Really tight on the hips. No give in the denim so uncomfortable.
Worst premium jeans I've had. Far inferior to Edwin, DSquared or even G-Star.
Their sizing is way off.
Fast and efficient service, however, their sizing is way off and inconsistent. Customer service is in denial.
Expensive and doesn't last
Very expensive and not very long lasting.
I bought a pair of Skinny Lin (and Lean Dean) and after wearing them occasionally, I got holes in the crotch area. I have experienced this with other brands of jeans but it usually occurs after many years of use and countless washes. They look very good, fit great and the company's philosophy is commendable but the jeans are not very robust (especially considering they're asking people not to was them!!). I will stick to other brands until the quality improves.
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