Bestellung sehr rasch bearbeitet und auch alles erhalten. Kritische Kommentare zur Ware werden offenbar nicht freigeschalten. Gerade das wäre hilfreich. Habe zB ein Gildan GN180 kritisch kommentiert,... Zobacz więcej
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Nicht mal einen Stern verdient diese Drecksbude!! Fruit of de Loom Shirts bestellt- waren aber definitiv billige China Fälschungen. Passform , Nähte Material - alles eine komplette Katastrophe. Das... Zobacz więcej
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Super Artikel, und noch besserer Kundenservice. Herr Christian hat mich super betreut und all meine Wünsche schnellstmöglich umgesetzt und in die Wege geleitet. Mehr von solchen Mitarbeitern wäre schö... Zobacz więcej
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Am 03.03. lieferbare Produkte bestellt. Seit Ende März immer wieder Emails geschrieben, wo denn die Bestellung bleibt und 1/5 mal nach Wochen Anfang April Rückmeldungen, ohne abschließende Info, erhal... Zobacz więcej
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2,5
Słaba
26 recenzji
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Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
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Eine Retoure ist der Horror dort
Leider waren meine Erfahrungen nicht so toll, mit einigen Hoodies war ich Qualitativ nicht so zu Frieden und wollte diese zurücksenden um dann von einem anderen Hersteller neue bei Ntextil zu kaufen. Leider warte ich nun seit dem 03.11. um einen Retourenschein. Ständig werde ich mit sämtlichen verschiedenen Ausreden hingehalten. Leider gibt es nur die Möglichkeit bei Rücksendung einen Gutschein zu erhalten oder nach Abzug von 15 € die Kosten zurückerstattet zubekommen. Nun dachte ich, ich brauche ja neue, also nehme ich den Gutschein. Das dies aber nun über 2 Wochen braucht um mir einen doofen Retourenschein zukommen zu lassen (und ein Ende ich noch nicht in Sicht) finde ich unglaublich unzufrieden stellend. Ich werde nun die Hoodies wo anders kaufen. Mein Fazit: sind sie mit der Ware zufrieden ist alles gut, bei Rücksendung eine Katastrophe
17 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ntextil
Hallo!
Es tut uns sehr Leid, das zu hören. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit dem Bestellen unserer Produkte positive Erfahrungen machen. In Kürze wird sich einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, was was schief gelaufen ist und Ihnen Unterstzützung anzubieten.
Riesen Dank für Ihre Geduld.
Odpowiedź od Ntextil
Hallo! Danke für Ihr nettes Feedback :)
Besser lassen!
Habe etwas bestellt, 5 Wochen später immer noch nicht erhalten. Laut Paketdienst ist das Paket nicht an den ausgewählten Paketshop lieferbar. Trotz mehrer e-mails an Ntextil habe ich bis heute leider keine Antwort bekommen wann/ob ich mit dem Paket noch rechnen kann und das Geld hab ich ebenfalls nicht zurück bekommen.
10 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ntextil
Hallo!
Es tut uns sehr leid, das zu hören. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit dem Bestellen unserer Produkte positive Erfahrungen machen. Wenn Sie mir Ihre Bestellnummer geben, könnte ich Ihnen weiterhelfen.
Riesen Dank für Ihre Geduld.
KEIN KUNDENSERVICE!
achtung!! kein kundenservice!
auf unzählige emails zu 4 unterschiedlichen adressen wurde erst nach 3 wochen mit einer standardmail geantwortet.
folgende unterlagen verlangt:
Ein Bild von der Paketliste / Zustellliste
Ein Bild vom Paket
Ein Bild vom offenen Paket (um den Schutz su sehen)
Ein Bild vom beschädigten Produkt
Ein Bild von der kompletten Bestellung
Ein Bild von allen Aufklebern auf der Packung
anschliessend wieder keine antwort.
beim telefondienst hebt niemand ab und man wird auf die email verwiesen.
2 von 6 produkten waren beschädigt. also eine eher schwache performance.
man kann nur auf eigene kosten zurücksenden oder ein guthaben für die nächste bestellung beantragen.
beides bei zwei t-shirts meines erachtens keine option.
hände weg von diesem store - und ntextil hat unzählige domains - gehört zu wordans!
NACHTRAG:
Bis Mitte September hat sich niemand gemeldet und natürlich wurde auch nichts rückerstattet. Erst nach meinem letzten Anruf beim Kundenservice, welches erstmalig abhob, wurde die Rückerstattung innerhalb von 10 Minuten veranlasst.
13 czerwca 2022
Opinia niezależna
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