Update zu u.a. Text: Man ist heute sofort auf mich zu gekommen und hat mir Hilfe angeboten. Die Meldung von Klarna war wohl fehlerhaft und es war keine Bestellung im System bei Novafon. Ich bin seh... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
ich kann nur Gutes berichten, habe am Mittwochmorgen bestellt und am Donnerstagmorgen lag das Paket gut verpackt mit viel Infomaterial im Briefkasten, besser geht es nicht mehr!
Wahrscheinlich ein tolles Gerät, aber nutzlos, wenn man es nicht aufladen kann. Das Ladekabel fällt ständig ab. Man ist gezwungen, separat eine Ladestation zu kaufen, will man sie Segnungen nutzen. Ve... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nette Geräte aber sehe den Preis nicht weiter gerechtfertigt. Zudem ist der Kunden-Service telefonisch nicht zu erreichen und auf Mails wird nicht reagiert. Ich habe das Gefühl, dass sich Novafon au... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
NOVAFON Schallwellengeräte - zertifiziertes Medizinprodukt made in Germany. Ob zu Hause oder in der professionellen Therapie. Das NOVAFON wird bei vielen Krankheitsbildern therapie-unterstützend eingesetzt, um Schmerzen zu reduzieren, neurologische Erkrankungen zu lindern und Muskelverspannungen zu lösen. Logopäden, Physiotherapeuten, Ergotherapeuten und viele weitere schwören auf die bewährte NOVAFON Technologie und empfehlen ihren Patienten die Anwendung zu Hause. NOVAFON ist erwiesenermaßen wirksam und einfach anzuwenden. Über die tiefgreifende Gewebsstimulation werden körpereigene Mechanismen angeregt und die Rehabilitation einer Vielzahl von Erkrankungen unterstützt.
Dane kontaktowe
Daimlerstr.13, 71384, Weinstadt, Niemcy
- +49 (0)7151 133 97 0
- support@novafon.de
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Inni użytkownicy przeglądali również
Sehr gute professionelle Beratung und…
Sehr gute professionelle Beratung und Betreuung. Online-Seminar über Benutzung des Novafon sehr strukturiert und informativ. Alle aufkommenden Fragen wurden umfassend beantwortet.
Ich bin sehr zu frieden mit den…
Ich bin sehr zu frieden mit den Behandlungsmöglichkeiten. Sowohl beim Tier und Menschen.
Super Gerät
Super Gerät, toller Preis. Hätte ich früher kaufen sollen für meine Pferde und für mich.
Die Lieferung war sehr schnell und ohne Probleme.
Kein guter Service
Am 13.11 meine Ware über 600 Euro bestellt und bis heute den 15.12.23 nichts erhalten. Am 30.11 Online mal nachgefragt wo die bezahlte Ware bleibt, am 07.12 kam endlich dann eine Antwort, das angeblich ein Defekt am Gerät festgestellt wurde. Na ja, hätte ich nicht nachgefragt, würde ich genauso wie jetzt - auf das Gerät mit Zubehör warten. Das ich bis zu 3 Wochen ohne eine Nachricht bis zur Lieferung warten muß, kenne ich von Novafon nicht anders, aber das ist nicht empfehlenswert.
Bestes Gerät
Tolles Gerät und Zubehör. Nicht vergleichbar mit "Massage-Gun" oder ähnliches! Für Mensch und Tier sehr hilfreich!
Schnelle Lieferung.
No sorry, geht gar nicht!
Meine Erfahrung ist, dass der Bestellvorgang furchtbar ist, weil das System mit einem zugeschickten Link streikt! Nachdem es dann endlich funktioniert hat, berechnet man Porto nach Ö mit 13,95 bei einer Summe von 537,-- 😳 In DE ab 100,- versandkostenfrei! By the way! Das ist ein NO GO! Kenne keinen Shop, der bei dieser Summe noch Versandkosten aufbrummt! 2 Sterne nur, weil irgendwann der Link zum Pre Sale funktioniert hat!
Ich liebe es!
Zwei Power 2 gekauft
Zwei Power 2 gekauft. Beide retourniert. Akku ein Witz und eines ging nach drei Anwendungen nicht mehr an. Vom aufgerufen Preis gehen offenbar nicht einmal 20 Euro in die Herstellung des Geräts.
Super Service !
Pferd und ich schätzen es sehr
Mein Pferd zeigt mir genau, welche Einstellung es sein muss und diese variiert bei ihm. Es gibt Tage da liebt er es, aber er hat auch Tage, wo er kein Novafon möchte. Ich kann perfekt auf seine Bedürfnisse reagieren und das ist wiederum für mich perfekt.
Auch ich nutze es vorallem im Nacken sehr gern, da ich da immer verspannt bin und zu Kopfschmerzen neige.
Ich bin enttäuscht von dem Novafon
Ich bin enttäuscht von dem Novafon. Bei diesem Preis hätte ich mir zumindestens eine Verbesserung der faszialien Struktur gewünscht.
Keine Infos zum Versand - ganz schlechter Kundenservice
Ich habe vor einer Wochen ein Novafon Power 2 bestellt. Es sofort via PayPal bezahlt. Lieferzeit 3-5 Werktage. Trotz Emails und Facebook Kontaktaufnahme habe ich bislang keine Info wann das bezahlte Gerät geliefert wird!? Bekommt man eine Versandbestätigung? Eine Sendungsverfolgung? Keiner weiß es!?
Über einen guten Kundenservice würde ich mich als Kunde sehr freuen. Auch wenn es nur eine vorgefertigte Email mit der Bitte um mehr Zeit zur Bearbeitung auf Grund von höheren Bestellaufkommen ist? Oder der Verweis auf der Internetseite Dauer bis zu 2 Wochen!? Dann fühlt sich der Kunde wenigstens besser betreut!
Liebe Grüße - ich hoffe es kommt noch an…
Alles prima!
Dies ist bereits mein zweites Novafon
Dies ist bereits mein zweites Novafon. Die Wirkung ist toll und meine Patienten sind begeistert.
Kundenfreundlichkeit negativ
Das Gerät ansich ist okay . Leider finde ich das einschalten eines Anwalts mit Androhung von gerichtlichen Verfahren und negativen Schufa Einträgen doch etwas ungewöhnlich wenn nicht gar unverschämt ohne je eine Erinnerung an die Zahlung bekommen zu haben. Okay ich habe es vergessen, manchmal sind halt viele Dinge im Leben akuter als an sowas zu denken, ist mir bis dato noch nie passiert! Ja es ist rechtens so vorzugehen. Aber kundenfreundlich ist es nicht! Vor allem wo es mein zweites Gerät ist und ich trotz Vorkasse beim ersten Gerät 8 Wochen warten musste bis es geliefert wurde. Natürlich wurde alles direkt bezahlt nur jetzt natürlich deutlich teurer . Hätte ich bei ner normalen Erinnerung auch direkt!
Die Geräte werde ich verkaufen und lieber manuell weiter arbeiten und die Geräte auch nicht weiter empfehlen.
Webinar-Erfahrung katastrophal
Ich habe bei novafon.de ein Webinar gebucht und absolviert. Von der missratenen Durchführung und Qualität des Inhalts abgesehen, ärgert mich folgendes fast noch mehr: Nach nun über einer Woche habe ich noch immer weder eine Teilnehmerbestätigung, noch ein Skript bekommen. Auch meine Anfragen und Bitten darum blieben bisher unbeantwortet. Unprofessionell, bodenlos und nicht weiterzuempfehlen.

Odpowiedź od NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Ausgezeichneter Service bei hoher…
Ausgezeichneter Service bei hoher Produktqualität.

Odpowiedź od NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Das Gerät funktioniert perfekt
Das Gerät funktioniert perfekt. Seine einwandfreie Funktionalität erfüllt meine Erwartungen.

Odpowiedź od NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Alles wie Beschrieben
Alles wie Beschrieben, schnelle Lieferung, angemessener Preis.

Odpowiedź od NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
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