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El numero de pedido es: Pedido n.º 408-7795543-0190760, fue envviado el dia 2/03 por correos y fue entregado el 06/03. He comprado unos grifos empotrables atraves de amazon y no me van bien. He hecho... Zobacz więcej
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Compré un descalcificador y la verdad es que ha sido una de las mejores decisiones que he tomado para casa. Desde el primer día se nota muchísimo el cambio: el agua sale más suave, se reduce la ca... Zobacz więcej
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Servicio excelente, rapidez y profesionalidad Llevo tiempo comprando en Nousitan y siempre ha sido una experiencia de 10. Son una empresa seria, cercana y muy profesional. Sus productos de fo... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Sklep z artykułami hydraulicznymi
- Dostawca systemów klimatyzacji
- Wyposażenie łazienek
- Dostawca urządzeń grzewczych
- Sklep z przyborami kuchennymi
- Sklep z basenami i akcesoriami
Napisane przez firmę
Nousitan es una empresa especializada en la venta de material de fontanería, grifería, calefacción, climatización, piscinas y tratamiento del agua, dirigida tanto a profesionales como a clientes particulares. Contamos con tienda física en Torrent (Valencia) y tienda online, desde donde realizamos envíos a toda España. Trabajamos con marcas reconocidas del sector y ofrecemos soluciones para reformas de baño y cocina, instalaciones de fontanería, grifería, equipos de piscina, ósmosis y sistemas de filtración de agua. Nuestro objetivo es ofrecer productos de calidad, asesoramiento técnico y un servicio cercano y responsable, mejorando continuamente nuestros procesos de atención al cliente, logística y postventa. Valoramos las opiniones de nuestros clientes porque nos ayudan a seguir creciendo y mejorando cada día.
Dane kontaktowe
CAMP DE MORVEDRE, 17 BAJO, 46900, TORRENT, Hiszpania
- 961552737
- info@nousitan.com
- nousitan.com
3,7
Średnia
40 recenzji
Odpowiada na 88% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
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Odpowiedź od Nousitan
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra ver que todo ha sido rápido y sin complicaciones. Ese es justo el objetivo en cada pedido: que funcione bien y sin hacerte perder tiempo.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Rapidesa en l'entrega
7 kwietnia 2026
Odpowiedź od Nousitan
¡Muchas gracias por tu valoración! 🙌
Nos alegra saber que destacas la rapidez en la entrega y la eficiencia. Trabajamos justo para eso: que todo llegue bien y a tiempo.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Odpowiedź od Nousitan
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que valoras tanto la profesionalidad como la calidad de los productos. Seguimos trabajando para mantener ese nivel en cada pedido.
100% Recomendable
Servicio excelente de principio a fin. Compré un sistema de ósmosis junto con un grifo y la experiencia ha sido totalmente recomendable. Desde el primer momento fueron super profesionales y tuvieron un trato cercano, resolviendo todas mis dudas con paciencia.
Además, la atención al cliente ha sido impecable, con una comunicación fluida y puntualidad en el servicio, me llegó en seguida y con el envío gratis. Sin duda, a partir de ahora todo lo que compre será de aquí. ¡Muy satisfecha con el resultado!
20 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nousitan
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por recomendarnos! 🙌
Nos alegra saber que toda la experiencia, desde el asesoramiento hasta la entrega, ha estado a la altura. Detrás de cada pedido hay un equipo que se esfuerza por hacerlo fácil y claro, así que leer esto se valora mucho.
Disfruta del sistema de ósmosis y del grifo 😊 y aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en Nousitan! 💧
Todo súper serio muy recomendable súper serio me llamaron para un…
Todo súper serio me llamaron para un cambio de preoducto que había comprado y a llegado en fome y fecha tal como me dijeron
20 marca 2026
Odpowiedź od Nousitan
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que todo fue tal y como te indicamos y que valoras nuestra forma de trabajar. Siempre que detectamos algún detalle, preferimos contactar directamente para asegurarnos de que recibas exactamente lo que necesitas.
¡Gracias por confiar en nosotros! 💧
Odpowiedź od Nousitan
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que todo ha ido perfecto. Seguiremos trabajando para que cada experiencia sea igual de satisfactoria.
Producto llega destrozado
Me ha llegado el producto (4 cajas de cloro en pastillas) Hecho polvo, golpeado, destrozado, dos de las cajas están rotas y esparcidas por la caja de cartón y encima ni respondéis a los correos no repetiré.
4 marca 2026
Odpowiedź od Nousitan
Sentimos mucho lo ocurrido con el estado del pedido, así como la falta de respuesta.
Hemos revisado tu caso y vemos que el mensaje se envió a un correo informativo que no está destinado a la gestión de incidencias, por lo que no se tramitó correctamente. En cualquier caso, es responsabilidad nuestra dejarlo bien indicado y atenderte, por lo que te pedimos disculpas.
Acabamos de contactarte por correo para darte una solución inmediata, ofreciéndote tanto el reembolso completo o el reenvío del producto sin ningún coste para ti.
Queremos resolverlo cuanto antes y que tu experiencia con nosotros sea la que realmente mereces.
Seur se retrasó en la entrega
Seur se retrasó en la entrega, pero Nousitan fue de gran ayuda.
1 marca 2026
Odpowiedź od Nousitan
Gracias por compartir tu experiencia 🙌
Sentimos el retraso en la entrega, pero nos alegra saber que pudimos ayudarte y estar a la altura en la gestión. Seguimos trabajando para que todo llegue siempre en tiempo y forma.
La entrega fue muy rápida y muy bien
6 marca 2026
Odpowiedź od Nousitan
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que todo llegó rápido y en buenas condiciones. Trabajamos para que los pedidos se preparen y envíen lo antes posible, así que comentarios como el tuyo se agradecen mucho.
Electrodoméstico con tara.
Me mandan termo eléctrico golpeado.
Embalaje viejo, sucio, roto.
Lo sabían.
6 marca 2026
Odpowiedź od Nousitan
Lamentamos leer esto, ya que no corresponde con nuestros estándares de envío.
Todos los productos salen revisados y correctamente embalados desde nuestro almacén.
En cualquier caso, cuando ocurre una incidencia durante el transporte o instalación, nuestro equipo siempre ofrece solución al cliente.
No tenemos constancia de este caso pendiente de resolver, por lo que te agradeceríamos que contactes con nosotros con tu número de pedido para poder revisarlo y ayudarte lo antes posible.
griferia empotrable acceso baño: Pedido n.º 408-7795543-0190760
El numero de pedido es: Pedido n.º 408-7795543-0190760, fue envviado el dia 2/03 por correos y fue entregado el 06/03. He comprado unos grifos empotrables atraves de amazon y no me van bien. He hecho la devolución directamente al vendedor como dice Amazon y actualmente nadie responde por mi reembolso. Solicite una etiqueta devolución sin franqueo y no contestaron y es hoy que todavia nadie ha respondido con mi reembolso. Penoso y vergonzoso.
2 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nousitan
Sentimos la situación que describes. Cuando una compra se realiza a través de Amazon, todo el proceso de devolución y reembolso se gestiona directamente dentro de su plataforma siguiendo sus procedimientos.
En cualquier caso, estaremos encantados de revisar tu caso si nos facilitas el número de pedido para comprobar el estado de la devolución y ayudarte a resolverlo lo antes posible.
Odpowiedź od Nousitan
¡Muchas gracias por compartir tu opinión!
Nos alegra saber que valoras nuestra relación calidad-precio y la atención recibida. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando el servicio y ofreciendo siempre la mejor solución posible.
Me enviaron un calentador diferente...
Me enviaron un modelo de calentador de agua diferente al que pagué a traves de Amazon.
Era el Junkers WR10-4 KB en lugar del WR11-4 KB.
El modelo que enviaron tiene menor capacidad y no me sirve.
Además, este modelo es considerablemente más barato que el que he pagado.
Como el fallo es claramente suyo, está obligado a pagar los gastos de envío de la devolución, además, por supuesto, del precio que pagué por el calentador de agua.
Sin embargo, me enviaron una etiqueta sin franqueo y, tras mi primera reclamación, no recibí respuesta.
Amazon me dijo que devolviera el calentador y que ellos pagarían el envío.
Al final Amazon pagó todo que he pagado y nunca hubo respuesta de Nousitan ni de sus dueños.
9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nousitan
Queremos aclarar varios puntos importantes sobre este pedido.
El modelo WR11-4 KB fue sustituido por el fabricante por el WR10-4 KB dentro de la actualización normativa por eficiencia energética. No se trata de un producto “inferior”, sino del modelo actual equivalente que reemplaza oficialmente al anterior. Este cambio no depende del vendedor, sino del propio fabricante.
En cualquier caso, si un cliente no está conforme con el modelo recibido, siempre puede tramitar la devolución conforme a las condiciones de Amazon, como finalmente ocurrió en este caso. El reembolso fue gestionado directamente por Amazon bajo su política de garantía.
Lamentamos que la situación haya generado molestias, pero en ningún momento se dejó de atender la incidencia dentro del canal oficial de la plataforma.
Nuestro compromiso siempre es actuar con transparencia y conforme a las normativas vigentes.
Un saludo.
No puedo darle mas de 3 estrellas a…
No puedo darles mas de 3 estrellas a mi pesar , les pedi una cisterna alta colgada , la de toda la vida y por hacer el favor me enviaron otra diferente para intentar servirme pero yo queria una igual a la mia para no cambiar nada , me puse en contacto con ellos que tienen por telefono buena comunicacion , son amables e intentan solucionarte el error , me han devuelto rapido el importe que pague y estoy a la espera por si quieren recoger la que enviaron , no se si les compensara pero bueno aqui la tengo por si , la verdad es que se ve una empresa formal y responsable , en mi caso no la tenian en stock e intentaron servirme y e tenido que buscar por otro lado pero sinceramente los recomiendo .
31 stycznia 2026
Odpowiedź od Nousitan
Muchas gracias por tu comentario y por explicar tu experiencia con tanto detalle.
En tu caso intentamos ofrecer una alternativa lo más parecida posible al modelo solicitado para no retrasar la instalación, pero entendemos perfectamente que cuando se trata de una cisterna específica y quieres mantener la misma estética e instalación, lo ideal es que sea exactamente la misma referencia.
Nos alegra que valores la comunicación, la atención y la rapidez en la devolución. Siempre intentamos buscar soluciones cuando algo no está disponible en stock, aunque a veces no sea exactamente lo que el cliente necesita.
Seguimos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. Gracias por tu recomendación.
Producto de la mejor calidad
Producto de la mejor calidad, y atención de 10. Una empresa familiar que pone mucho empeño en lo que hace. Grandes profesionales❤️
17 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nousitan
Muchas gracias por tu comentario 😊
Nos alegra saber que valoras la calidad del producto y la atención recibida.
Como empresa familiar, ponemos mucho empeño en ofrecer un servicio cercano y profesional en cada compra.
¡Gracias por tu confianza y por tus palabras! ❤️
Compré un descalcificador y la verdad…
Compré un descalcificador y la verdad es que ha sido una de las mejores decisiones que he tomado para casa. Desde el primer día se nota muchísimo el cambio: el agua sale más suave, se reduce la cal en grifos y mamparas, y hasta la piel y el pelo se notan mejor después de la ducha.
Además, el trato fue increíble: me asesoraron súper bien para elegir el modelo adecuado según el consumo y el tamaño de la vivienda, resolvieron todas mis dudas y el envío fue rapidísimo.
Se nota cuando una empresa trabaja con profesionalidad y experiencia. Si estás pensando en poner un descalcificador, lo recomiendo totalmente porque es una inversión que se nota desde el primer uso. ¡Repetiré sin duda!
12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nousitan
Muchas gracias por compartir una experiencia tan detallada 😊
Nos alegra saber que el descalcificador ha marcado la diferencia en tu hogar y que el asesoramiento y la rapidez en el envío estuvieron a la altura.
Trabajamos para ofrecer soluciones adaptadas a cada cliente y productos que realmente se noten en el día a día.
¡Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites!
Odpowiedź od Nousitan
Gracias por tu comentario 😊
Trabajamos cada día con ese compromiso y profesionalidad para ofrecer el mejor servicio posible.
¡Agradecemos mucho tu confianza!
Experiencia de 10
Experiencia de 10, pedido por web rápido, buen precio y calidad
14 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nousitan
Muchas gracias por tu valoración 😊
Nos alegra saber que la compra a través de la web fue rápida y que el producto cumplió con tus expectativas en precio y calidad.
¡Gracias por confiar en Nousitan!
Profesionales de fontanería
Se nota que la empresa la están actualizando y se están modernizando y profesionalizando cada vez más. Se ve en su presencia online, en su tienda física.
Recomiendo, gracias por vuestro servicio
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nousitan
Muchas gracias por tu valoración 😊
Nos alegra saber que percibes el esfuerzo por modernizar y profesionalizar la empresa, tanto en nuestra presencia online como en la tienda física.
Seguiremos trabajando en esa línea para ofrecer un servicio cada vez más completo y de calidad.
¡Gracias por recomendarnos y por confiar en Nousitan!
Ni un solo problema nunca
Llevo un tiempo viniendo a Nousitan, tienen muchos productos, nunca he tenido problema, te solucionan cualquier problema, son muy majos y muy agradables
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nousitan
Muchas gracias por tu comentario 😊
Nos alegra saber que tu experiencia en Nousitan ha sido siempre positiva y que valores la variedad de productos y la atención del equipo.
Trabajamos para ofrecer soluciones rápidas y un trato cercano a cada cliente.
¡Gracias por tu confianza!
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