Nousa Recenzje 9

Odpowiedź od Nousa

17 cze 2026

Beste Jean,

Bedankt voor uw review en voor uw bestelling.

Fijn om te horen dat de levering volgens afspraak is verlopen en dat het product uiteindelijk gelukkig onbeschadigd bleek te zijn. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een pakket tijdens het transport wat ingedeukt aankomt.

We waarderen het vertrouwen dat u opnieuw een bestelling bij ons heeft geplaatst en hopen dat deze net zo goed bevalt. Mocht er toch iets niet naar wens zijn, dan staat onze klantenservice uiteraard voor u klaar.

Met vriendelijke groet,

Sara
Klantenservice Nousa

Odpowiedź od Nousa

12 cze 2026

Beste Gerben,

Bedankt voor uw review. Op het moment van uw bericht had u uw bestelling nog niet ontvangen. Inmiddels zien wij dat het pakket de dag na uw review alsnog is afgeleverd.

Wij hopen dat alles naar wens is ontvangen en wensen u veel plezier met uw bestelling. Heeft u nog vragen, dan helpen wij u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Sara
Klantenservice Nousa

Odpowiedź od Nousa

10 cze 2026

Beste Carine,

Hartelijk dank voor je mooie review en de 5 sterren! ⭐⭐⭐⭐⭐

Wat fijn om te horen dat je snel een antwoord hebt gekregen op je vraag. We vinden het belangrijk om onze klanten zo goed en snel mogelijk te helpen, dus jouw feedback waarderen we enorm.

Bedankt voor je vertrouwen in Nousa. We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!

Met vriendelijke groet,
Sara
Klantenservice Nousa

Odpowiedź od Nousa

11 maj 2026

Beste Ronald,

Bedankt voor uw bericht.

Wat vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet is geleverd. U kunt de status van uw bestelling eenvoudig volgen via de track & trace-code die u per e-mail heeft ontvangen. Hier ziet u de meest actuele informatie over de levering.

Mocht u nog vragen hebben of als er iets niet duidelijk is, kunt u altijd contact met ons opnemen via info@nousa.nl
Wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Sara
Klantenservice Nousa

Odpowiedź od Nousa

5 maj 2026

Thanks so much for your kind words! 🙌

We truly appreciate your feedback and are glad to hear that you experienced our support as professional. Respect goes both ways, and it means a lot to us that you took the time to share this.

If you ever need anything in the future, our team is always here to help! 😊

Odpowiedź od Nousa

19 kwi 2026

Beste Erik,

Bedankt voor uw review.

We vinden het erg vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Zoals wij u eerder per e-mail hebben laten weten, is er momenteel helaas sprake van vertraging bij de bezorgdienst, waardoor de levering langer kan duren dan gebruikelijk.

Wij begrijpen dat dit frustrerend is en bieden hiervoor onze excuses aan. Uiteraard houden wij uw zending nauwlettend in de gaten en doen wij ons best om ervoor te zorgen dat deze zo snel mogelijk bij u wordt geleverd.

Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Sara
Klantenservice Nousa

Odpowiedź od Nousa

14 kwi 2026

Beste Luc,

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je je bestelling nog niet had ontvangen en dat dit voor frustratie heeft gezorgd.

We willen je graag geruststellen: je pakket heeft helaas vertraging opgelopen door externe factoren bij de bezorgdienst (zoals recente syndicale acties bij Bpost), waardoor de verwerking tijdelijk verstoord was. Volgens de laatste update is je bestelling inmiddels aangekomen bij de lokale bezorger en zal deze binnenkort geleverd worden.

We begrijpen volledig dat dit vervelend is en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Mocht je nog vragen hebben of extra ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met info@nousa.nl we helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Sara
Klantenservice Nousa

Odpowiedź od Nousa

8 kwi 2026

Beste W.A. de Koning,

Vervelend om te horen dat uw pakket nog niet is aangekomen, onze excuses hiervoor.

We willen dit graag direct voor u uitzoeken. Neem alstublieft contact met ons op met uw bestelgegevens, dan kunnen wij de status controleren en u snel verder helpen. Dat kan naar info@nousa.nl

Met vriendelijke groet,
Sara
Klantenservice Nousa

Odpowiedź od Nousa

6 kwi 2026

Beste Ronald,
Bedankt voor uw bericht. Heeft u de track & trace recent nog bekeken? Hierin kunt u de meest actuele status van uw bestelling volgen.
Mocht er iets niet duidelijk zijn, neem dan gerust contact met ons op, we helpen u graag verder, info@nousa.nl

Met vriendelijke groet,
Sara
Klantenservice Nousa