Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

As soon as I contacted Nous explaining my case and asking for their help and assistance, in minutes they got back to me. Following the instructions were very simple and easy, and once I completed all... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

A really easy process that gave me several options of how involved I’d like to be in each step. I have done very little and now have bagged great savings thanks to Nous. I have recommended the service... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Seems like a good idea, however, it offered me a new energy plan which would cost £40 a month more (after uploading my bills so it had the comparison), then suggested I could save on my mobile bill b... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Everything went very smoothly with the first swap over of energy and am looking forward to swapping broadband and mobile very soon.Very efficient,easy to contact and kept me informed of every move.Tha... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

Napisane przez firmę

We're helping households get smart and stay vigilant to the cost-of-living crisis.


Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

448 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 90% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Good experience with Nous

Nous made it really easy to transfer my mobile contract with only one hiccup in the process meaning I had to contact my new providers CS (which was only a slight inconvenience) overall very happy with the little involvement from my side!

10 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

AVOID

AVOID! Be warned they will start a switch without your consent! I only realised when I had a notification to say a direct debit was set up and had definitely never agreed any kind of switch with them!

Avoid and do it yourself!

7 maja 2026
Opinia niezależna
Logo Nous

Odpowiedź od Nous

Hi Kat,

Thanks for sharing your experience, and we’re sorry it wasn’t what you expected.

It sounds like when you signed up, you selected one of our savings modes where Nous finds and sorts savings on your behalf. We always provide the full details of any potential switches via email and WhatsApp in advance, so you have time to review them and let us know if you don’t want them to go ahead. Most of our customers prefer this level of automation and convenience.

Nous is designed to take the hassle out of saving money on bills. However, we appreciate this isn’t for everyone. If you’d rather handle things yourself, we also offer modes where you receive reminders and suggestions and can choose when to take action - and I can see you’ve now moved your account to Manual mode now the switch has been cancelled.

If there’s anything else we can help to clarify, you’re very welcome to contact support@nous.co and we’ll be happy to help.

Oceniono na 2 z 5

Not entirely sure this saved me money…

Not entirely sure this saved me money as I got hit with leaving fees even though I was staying with the same energy company just switching. Won’t use Nous again as I could have just phoned the company and got them to change the tariff without incurring the exit fee’s.

4 maja 2026
Opinia niezależna
Logo Nous

Odpowiedź od Nous

Hi Caroline, we've been trying to reach you to sort this out - please can you get in touch via Whatsapp or email us at support@nous.co?

It doesn't sound right that you were charged exit fees as this was a tariff switch with the same supplier, so we'd like to investigate this further

Oceniono na 5 z 5

Nous did well

Nous did well. They have a good AI and then if there is something good you get passed to a human. But make sure you aske to speak to someone as that’s where the action happens. I’ve saved loads and takes all the stress out of switching.

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great service 🤩

Personalised and quick responses on WhatsApp were brilliant.
Changing my broadband provider could not have been easier! Great service 🌟🌟🌟🌟🌟

3 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

So easy

So easy, I literally had to do nothing except confirm when the engineer was visiting to fit the new wifi and now I’m saving £11 a month

3 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

The switch went very easy

The switch went very easy, just put my details in and BAM! I had switched.
Can't recommend these guys enough.
I really don't like change, but with these guys I didn't feel a thing ☺️

16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Perfect money saving tool without…

Perfect money saving tool without having to do the heavy work. You simply answer a few questions and Nous searches the best money saving plan for you. They have saved me £200 with my current electricity provider by getting me on to a better tariff. Highly recommend! Great service!

2 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Why didn’t we do this years ago?!?!

We had been with Utility Warehouse for years and all other bill providers. Nous has switched our energy to Fuse and claims this will save us over £400!! We are now switching one of our mobiles from UW to TalkMobile saving just under £100 and over doubling the data package. Overall, if we go for all the recommended switches we will be saving well over £1000 annually. And it’s all been easy peasy lemon Squeezy!!!

2 maja 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej