NOT ON THE SHELF Recenzje 

261
Wynik TrustScore: 2 na 5

2,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Ordered a pair £150 womens Adidas handball spezial trainers. Have wanted them for such a long time, but being a single mother of 3 I'm always bottom of the pile! Finally treated myself to them. They n... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ordered a black snoopy moonSwatch before checking trustpilot, I got worried but the whole process was smooth and I was kept updated via emails often. Once the product was dispatched it arrived within... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Worse service I have ever came across order was placed 6th of march apparently would be dispatched within 48 hours still haven’t received anything 0 updates told lies it’s been shipped twice. Tracking... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I ordered an Omega x Swatch Moonswatch on 8th December and as of today (23rd December) it’s still not been dispatched. Given previous reviews, which I wish I’d seen before purchasing, I don’t anticipa... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z butami
  2. Sklep z odzieżą męską

Napisane przez firmę

We pride ourselves in being a stockist of the most hyped streetwear and footwear collections. No need to browse through unwanted items - enabling a seamless shopping experience. All of our sneakers and clothing are sourced via trusted vendors based throughout the UK and Europe. Our team of specialists hand pick, scan & qualify the authenticity of each item. We also ensure quality issues/faults are picked up and sent back to our suppliers before they even get the chance to reach you.


Dane kontaktowe

2,2

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

261 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,2

Wszystkie recenzje

(261)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 3

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

No response after numerous attempts to get in contact

I ordered an item which costed £300+ for a birthday not realising the dispatch time - I contacted the company 3 days after placing my order to see if they could have it shipped out earlier so that it would arrive on time. They replied quickly and informed me that the product I had ordered was undergoing authentication and they would stick it on 24h shipping to ensure it arrives with me in time for the birthday.

After checking my order on the order confirmation link, the item has not been shipped. It has now been a week and a half since the item was bought (over the dispatch time they have said to allow) and there has been no confirmation that my item has been sent.

I have contacted the company numerous times using their customer service and sales email and I have received no correspondence, despite their website saying they endeavour to reply within 6 hours.

Sadly the customer service is awful and will probably put me off ordering from here in the future!

26 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Can’t fault at all

Can’t fault at all, my order took a long time to come just with being out of stock, but Jack in client support kept me updated. Order arrived today and my daughter is over the moon.

28 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo NOT ON THE SHELF

Odpowiedź od NOT ON THE SHELF

Thanks Sara, your comments are much appreciated.

Oceniono na 3 z 5

Delivery is slower than advertised

Good honest company but delivery is not what is advertised. Much longer!

The advertised delivery is not 1-7. At the time I ordered is was advertised at 1-3.

28 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo NOT ON THE SHELF

Odpowiedź od NOT ON THE SHELF

Hi Lindsey, thank you for your comments, they are much appreciated.

I can confirm your item was delivered to you in 6 days, which is within our 1-7 day processing period which applied to this item.

Please reach out if you have any further queries.



Oceniono na 5 z 5

Great service

Ordered a watch , out of stock with other suppliers. Read reviews and thought I’d made a huge mistake however watch arrived within 3 days ! Good email communication.

24 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

If I could rate this company a zero

If I could rate this company a zero. They don’t respond to you & your order will not arrive thank god I was fully refunding back from my bank don’t waste your time. I sent emails insta messages Facebook & calls & yet I was totally ignored

13 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ordered a pair of trainers

Ordered a pair of trainers, no update on delivery sent 4 emails and messaged on instagram then thought let me look what reviews are and what a shock bad!! Will give it till the weekend then reporting it as fraud! Shocking customer service say they will reply in 6 hours well another JACK hasn’t replied in 72 hours! Just a massive scam why do people think that’s ok to do people who go a graft for their money.

2 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I should have checked here before…

I should have checked here before placing my order but got carried away. I placed an order on my birthday for what was supposed to be delivered in 2-3 days and I haven’t received it. It’s been a week. I contacted every email listed and sent through the chat option on the website and still no response. I am contacting my bank to flag this as fraudulent because quite frankly, it is. Bad service and extremely bad experience.

29 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

DO NOT USE THIS COMPANY!!!!

DO NOT USE THIS COMPANY!!!!! They are scam artists!!!!. They sell you something they do not have. Promise you 3-4 days delivery. You then wait 2 weeks with a none existent customer service.

ITS A SCAM!!!! Stay clear

17 maja 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej