What I really appreciate: super prompt shipping and delivery to a parcel box. Arrives in ~ 1 week which is great for where I live. Never had issues with an address misprint or anything of the sort,... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Sehr schlechte und billige Qualität, ganz dünne und weiche biegsame Stecker. Ohrringe, die bereits beim vorsichtigen Herausziehen aus der Plastikumhüllung verbiegen und auch bereits schon vorher verb... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Mi sono trovata benissimo: i bijoux sono: coloratissimi (dalla tinta più tenue e discreta a quella più vivace); eleganti ma giovani e sbarazzini; abbinabili fra loro; di ottimo, sicuro gusto. Insomma... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I bought 3 earrings, they were great, really cute and had amazing quality, one earring broke after 2-3 days of wearing them. I reached out to customer support and they offered to send me a new pair. T... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
3,9
Dobra
2 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Sehr unzufrieden
Die Produkte sind überhaupt nicht hochwertig für den Preis! Ein Ohrring ist direkt beim aufmachen der Packung kaputt gegangen! Ich bin wirklich enttäuscht auf den Bildern sehen die Artikel viel besser aus als in Wirklichkeit und es mangelt an Qualität!
9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Notbranded
Hi Yevgeniya Yegorova,
Update:
We have tried to contact you personally to reach a good solution.
Unfortunately, we have not received a response from you.
We are sorry to hear that you are not satisfied with the earrings. We have contacted you personally to find a good solution.
Kim,
Notbranded Customer Care
Quick understanding and compensation provided
I was not happy with the gold colour of the ring that I ordered and contacted client service for this. After sending them some pictures, they were understanding and offered me to choose another item. Very responsive, helpful and friendly communication.
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Notbranded
Hi Charlien,
Thank you for your nice review!
It's sad to hear that you were not satisfied with the product, but it's great that our customer service was able to help you quickly and to your satisfaction.
Thank you for your compliments about our service, we really appreciate it.
We hope to see you again in the future!
Kim,
Notbranded Customer Care
Zeer tevreden
Ik heb nu al een aantal keer een bestelling gedaan en ben er zeer tevreden over. Ik raad notbranded aan als je mooie en kwaliteisvolle juwelen wil voor een goede prijs. Hier vind ik de juwelen naar mijn smaak
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Notbranded
Hi Heidi,
Bedankt voor je mooie review!
Wat leuk om te horen dat je al vaker bij ons sieraden hebt besteld en dat je tevreden bent de kwaliteit!
We hopen je weer eens terug te zien in de toekomst!
Kim,
Notbranded Customer Care
Ich würde am liebsten 0 Sterne geben
Update:
Ich wurde gerade von notbranded angeschrieben, aber ohne wirkliched Angebot bezüglich der Retourkosten. Lediglich mit einem Discount für nächste Bestellungen. Daher bleibt es bei meiner Bewertung. Die Rücksendekosten sind im Verhältnis zu den Artikel viel zu hoch. Ich wäre bereit gewesen wie bei anderen Anbietern 2-3€ Rücksendekosten zu tragen. Aber da man die Rücksendung auch noch in die Niederlande schicken muss, stehen diese Kosten in keinem Verhältnis zu der Bestellung. Sehr schade. Aber da gibt es weitaus andere Kundenfreundlichere Anbieter.
Ich würde am liebsten 0 Sterne geben, aber das geht leider nicht. Die Sachen an sich sind schön. Aber da man die kompletten Versandkosten selbst tragen muss, fällt die Bewertung entsprechend aus. Ich habe für due Retoure 20€ bezahlen müssen. Da sie auch noch in die Niederlande verschickt werden musste. Sorry...aber das war das erste und leider auch das letzte Mal, dass ich dort bestellt habe
7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Notbranded
Update:
We have tried to make personal contact. However, unfortunately, we did not receive the correct details to get in touch for a suitable solution.
Hi Mel Mo,
We are sorry to hear that you are not satisfied with the shipping costs. We would like to contact you personally.
Kim,
Notbranded Customer Care
Klantenservice IS ook echt een klantenservice !
Na het bestellen ontving ik mijn armband al heel snel, aangenaam verrast!
Helaas had het verfbad niet goed gepakt en heb ik contact opgenomen met de customer care. Na beoordeling vanaf een foto heb ik nog dezelfde werkdag de toezegging ontvangen dat er een nieuw exemplaar onderweg is.
Er kan altijd een defect zijn aan een artikel, maar dit werd zo klantvriendelijk opgelost, heel blij mee!
7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Notbranded
Hi Apolonia,
Bedankt voor de review.
Wat fijn om te horen dat onze klantenservice snel heeft gehandeld.
Heel veel plezier met het armbandje.
Kim,
Notbranded Customer Care
Good customer service
One piece came in broken, but customer service handled it really well and quick and immediately sent a new item for free
7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Notbranded
Hi Eva,
It's nice to hear that your customer service helped you quickly and pleasantly.
Enjoy our jewelry!
Kim,
Notbranded Customer Care
Lovely jewellery and a very quick…
Lovely jewellery and a very quick delivery to Spain. Great value and very modern jewellery that is lovely to wear
7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Notbranded
Hi Judy,
Thank you for the lovely words.
Kim,
Notbranded Customer Care
Snelle reactie en goede service
Leuke sieraden.Goede service als er wat met de sieraden is.Snelle reacties op vragen.
Kortom ik beveel Notbranded dus zeker aan.
2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Notbranded
Hi Pauline,
Bedankt voor het plaatsen van deze lieve woorden.
Veel plezier met onze sieraden!
Kim,
Notbranded Customer Care
I love the designs of the earrings I…
I love the designs of the earrings I have bought so far. They are all really attractive and original, and very good quality but not at all expensive. Service was excellent too, with orders being fulfilled very quickly.
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Notbranded
Hi Ruth,
Thank you for the kind words! Enjoy our jewelry.
Kind regards,
Kim, Notbranded Customer care
Odpowiedź od Notbranded
Hi Karin,
Thank you for sharing your experience!
We are very pleased to hear that you like our products and are satisfied with our customer service.
We hope to see you again in the future!
Kind regards,
Kim, Notbranded Customer care
Fantástica atención al cliente
Fantástica atención al cliente. Tuve un problema con un pendiente y me mandaron otros sin coste. Además son preciosos.
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Notbranded
Hi Elsa,
Thank you for your kind words and taking the time to leave a review. Have fun wearing your jewelry!
Kind regards,
Kim, Notbranded Customer care
Snelle hulp
Snelle hulp, vriendelijk in contact, fijn alternatief bij een kapotte ring
30 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Notbranded
Hi Mg,
Bedankt voor je review!
Jammer te horen dat je een kapotte ring hebt ontvangen, maar erg fijn te horen dat onze klantenservice snel te hulp schoot om het probleem op te lossen.
We hopen je nog eens terug te zien in de toekomst!
Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care
Goeie en snelle service!
Ik heb twee maanden geleden een ketting en oorbellen gekocht. Supermooi. Helaas ging mijn ketting na twee maanden kapot.
Na contact met de klantenservice ben ik ontzettend goed geholpen. Binnen een week had ik een nieuwe ketting ontvangen, en die is van goeie kwaliteit.
16 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Notbranded
Hi Sara,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de service en dat je goed bent geholpen. Jammer dat de ketting in eerste instantie kapot ging, maar goed om te horen dat dit snel is opgelost en dat je inmiddels een nieuwe hebt ontvangen waar je blij mee bent.
We wensen je veel plezier met je sieraden!
Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care
Alles sehr gut.
30 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Notbranded
Hi Ulrike,
Thank you for your kind words!
Great to hear that you are satisfied and that everything was good!
We wish you lots of joy with your order!
Kind regards,
Nia, Notbranded Customer care
Netjes
Nadat het armband binnen een dag al kapot was hebben ze het super netjes en snel opgelost. Top! Dankjewel.
20 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Notbranded
Hi Garina,
Bedankt voor je mooie review!
Wat jammer om te horen dat de armband al na een dag stuk is gegaan! Maar erg fijn dat onze klantenservice dit snel voor je heeft kunnen oplossen.
We wensen je veel plezier met de armband!
Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care
Según he abierto el paquete se ha caído…
Según he abierto el paquete se ha caído uno de los pendientes al suelo y se ha roto
27 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Notbranded
Hi Leticia,
We have tried to contact you and requested details for this purpose, but unfortunately have not yet received a response.
We understand that things can sometimes be busy or that messages get overlooked. We would like to resolve this together in a pleasant and professional manner, so we would still like to hear from you.
Thank you in advance for your reply!
Kind regards,
Kim
Notbranded Customer Care
Hi Leticia,
Thank you for sharing your experience.
We are sorry to hear that you dropped the earrings on the floor and that they broke.
We would like to look into this further for you. Could you please share your order details so that we can contact you regarding this matter? Thank you in advance.
Kind regards,
Nia, Notbranded Customer care
My bracelet ripped unfortunately after…
My bracelet ripped unfortunately after a week and they offered to send me a replacement for free! Great service!
27 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Notbranded
Hi Jana,
Thank you for sharing your experience.
How unfortunate to hear that the bracelet has broken so soon, that's certainly not the experience we want our customers to have.
Gladly, our customer service helped you quickly and solved your issue!
We wish you lots of joy with the replacement!
Kind regards,
Nia, Notbranded Customer care
Teleurstellende service
Een tijd geleden een bestelling geplaatst. Het steentje van de ring viel er meteen af toen ik mijn handen ging wassen. Ik heb via whatsapp contact opgenomen en ook vermeld dat ik de kwaliteit van de bijpassende (nog gesealde) ketting en oorbellen niet vertrouwde omdat die ook een steen hadden. Ik heb aangeboden om deze producten te retourneren indien zij hiervoor zouden betalen. De reactie die ik kreeg was dat er een nieuwe ring werd opgestuurd. Ik ben hier tegenin gegaan en na meerdere berichten over meerdere dagen en vaak vragen of ze kunnen reageren, heb ik uiteindelijk nieuwe producten mogen uitkiezen ter compensatie. Vage service.
De sieraden zonder steentjes zijn nog steeds goed, die zou ik kwalitatief wel aanraden.
24 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Notbranded
Hi Tamara,
Bedankt voor het delen van je ervaring.
Het spijt ons om te horen dat je deze ervaring hebt gehad met onze service. We begrijpen dat dit verwarrend en frustrerend voor je is geweest, omdat je meerdere keren contact hebt moeten opnemen voordat er een passende oplossing werd geboden. Dat is natuurlijk niet hoe wij het voor ogen hebben.
We willen ook graag toelichten dat, zoals vermeld staat in ons retourbeleid op de website, wij geen retourlabels aanbieden en/of retourkosten vergoeden. Deze zijn helaas niet beschikbaar en vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant. Daarnaast geldt dat wanneer overige items in goede staat zijn ontvangen, het niet gebruikelijk is om hiervoor een vervanging aan te bieden.
We hopen op je begrip hierin.
Wel fijn om te horen dat er uiteindelijk een oplossing is gevonden en dat je tevreden bent over de sieraden zonder steentjes.
We wensen je veel plezier met je nieuwe items!
Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer Care
Ho ricevuto un articolo danneggiato
Ho ricevuto un articolo danneggiato, e scrivendo al servizio clienti mi hanno risposto in fretta ed inviando un nuovo articolo. Gentilissimi e disponibili
25 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Notbranded
Hi Adina,
Thank you for your review!
We’re sorry to hear that you received a damaged item, but we’re glad to know that our team was able to assist you quickly and provide a solution.
We appreciate your kind words about our customer service very much. We hope you enjoy your new item!
Kind regards,
Nia, Notbranded Customer Care
Odpowiedź od Notbranded
Hi Szabolcs,
Thank you for your honest review.
We're very sorry to hear that you are dissatisfied with the quality of our products. We would love to look into this for you and give you a better customer experience with our products.
Please share your order details and email so that we can contact you about it.
Thank you in advance.
Kind regards,
Nia, Notbranded Customer care
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.