Norvegian Recenzje 30

Jeg har lige rejst t/r København/Los Angeles med Norvegian og det var ikke udelukkende en positiv oplevelse. Jeg er selvfølgelig klar over at det er et lavprisselskab, men så billig var billetten nu heller ikke - de annoncerede fra-priser gjaldt naturligvis ikke i sommerferien :-) Turen fra London forløb planmæssigt, og jeg havde, troede jeg, fået et par rigtigt gode pladser i Dreamlineren - på række 9. Det viste sig imidlertid at der var sindsygt koldt, og gentagne henvendelser til personalet desangående hjalp ikke - de kunne simpelthen ikke sætte mere varme, eller mindre AC på, i det område. Vi var fuldstændigt stivfrosne da vi kom frem 10 timer senere.
Hjemturen startede dårligt med 2 timers forsinkelse, hvilket betød at vores billige busbilletter videre fra København måtte skrottes og erstattes med togbilletter til 4 gange så meget, altså en femdobling af denne udgift. Bortset fra det, så tog bagagehåndteringen i Kastrup næsten halvanden time, så vi var hjemme i Aarhus næsten 5 timer senere end beregnet. Jeg er klar over, at Norvegian nok ikke står for bagagehåndteringen, men mon ikke der også er noget lavpris over deres samarbejdspartnere?
Et sidste ankepunkt var den meget store forskel i kabinepersonalets betjening, vi oplevede. Vi sad i midterrækken, og til højre for os var der et crew der kunne deres ting. Desværre var det ikke dem der servicerede os, men et andet crew, der delte forkert ud af bestillinger, glemte den betalte kaffe (som vi aldrig fik) og var helt ude af sync med det andet crew.

Norwegian nægter at refundere forudbestilt mad, selvom man afbestiller maden mere end en uge før flyafgang. Norwegian er på ingen måde imødekommende for i det mindste at kompensere for maden ved at tilbyde, at man kan under flyrejsen kan købe drikkevarer for beløbet i stedet for, og Norwegian har ingen forståelse for, at man fejlagtigt har forudbestilt et måltid i den tro, at maden var glutenfri. Rigtig dårlig service og tyveri af kundens penge!

Du skal være internetbruger og vand til at manøverere på nettet..
Hvis du skal hjem fra Marco Polo Airport i Venedig kan du ikke finde nogen Norvegian checkind, Norvegian er aldeles ukendt der....Du skal indchecke per internet,
Eneste mulighed for at få et bordingkort.

Jeg bruger Norvegian til at få fløjet gæster til Danmark. Jeg glæder mig over deres tillægsservices som fasttrack og sædevalg, er tilgængelige mod rimelig tillægsbetaling, uden at man skal betale det hvide ud af øjnene for dette. Hos SAS er dette ikke muligt medmindre man køber en meget dyrere billet hvilket jeg ikke gør. I forbindelse med denne hjemsendelse af mine gæster var der overvægt på en kuffert. Det kunne vi ikke betale os fra men måtte pakke om. Dette var vanskeligt, idet den kuffert der kunne have taget noget var checket ind. Imidlertid var en børnetrolley vores sidste udvej og den blev så fyldt godt op og jeg forventede at skulle betale for den, idet jeg denne gang ikke havde købt ekstra baggage til. Jeg stillede mig derpå op i en manuel kø for at få tjekket den ekstra baggage ind. Den kvindelige medarbejder vurderede nøje sagen og stillede flere spørgsmål og hendes konklusion var at der slet ikke skulle betales ekstra da mængden af kabinetasker nu var tilsvarende reduceret og samlet set ikke oversteg det vi havde betalt for. Så tusind tak for det! Vi rejser gerne med jer igen en anden gang og kan kun anbefale teamet i CPH.

Uduelig selskab

Hvornår lærer man ikke købe de billige billetter

Jeg er glad for at købe billetter hos Norvegian, det er gode priser og ofte gode tider.

Det værste jeg nogen sinde har været udsat for!!!!!!
Vi har alle på uretfærdigt vis mistet rigtig mange penge, samt fået ødelagt vores ferie på grund af selskabets sløseri og dårlige/uretfærdige behandling.
HOLD JER VÆK!!!
Vi var en gruppe på fem venner der havde planlagt og bestilt en forlænget weekend tur til Rom.
Vi bestilte flyrejsen gennem selskabet, bestille privat indkvartering samt bestilte/betalte for indgang til Vatikanet og andre seværdigheder.
Først ændre selskabet flytider så vi mister en HEL dag i Rom. Så er flyet forsinket så vi må vente i syv timer i lufthavnen - kompensation er kr. 90,- som rækker til et glas vin til kr.. 60,- og derved kr. 30,- til mad....?
Da vi endelig kommer til gaten er flyet overbugget med 38 pladser og vi kommer SLET IKKE med flyet....
Vi får en kompensation der nogenlunde dækker flybilletten - MEN skal selv dække omkostning til overnatningerne samt det vi har betalt til entre til Vatikanet mm.
Vi har i den grad fået ødelagt vores rejse af selskabet, hele cirkurset har kostet os rigtig mange penge som selskabet ikke vil dække og vi har været udsat for STOR STOR gene som selskabet ikke vil give os kompensation for.
Vi har brugt rigtig mange resurser på at planlægge rejsen, finde datoer hvor vi alle kunne, sørge for at det passede med at vi alle kunne få ferie/fri, samt få byttet dage hvor nogen af os havde dele børn.

Vi havde gennem to år sparret sammen til turen og har med det underskud som selskabet har pådraget os ikke råd til at rejse igen før om et år.

PS. Alle de andre passagerer som dog kom med flyet til Rom, men som også havde ventet hele aftenen i lufthavnen, har faktisk via EU-lovgivning ret til en kompensation for gener på hele kr 2975,-. Men det blev de på groveste vis snydt for, da selskabet ikke oplyste om dette.

Det er bestemt ikke den første gang vi har været uheldige med dette groteske og ansvarsløse flyselskab - MEN DET ER BESTEMT DEN SIDSTE!!!

Det er en meget grim følelse at side tilbage og føle sig snydt og dårligt behandlet. Vælg et andet flyselskab!!!!

Vi fløj med dem på vej hjem fra en ferie.
vi endte med at sidde i lufthavnen i 12 timer og vente,
da vi til sidst fik af vide vi ikke kunne komme afsted og måtte ind på et andet hotel og overnatte og vente til dagen efter , hvor vi igen kom til at vente i rigtigt mange timer.. Dårlig slutning på en ellers super fed ferie.

TAK!!

Meget hjælpsomme medarbejdere i lufthavnen og personalet på flyet, har en fantastisk humor. En helt igennem behagelig oplevelse.

Norwegian - Advarsel --
Lej ikke bil gennem Norwegian med mindre du vil betale 2 gange. Norwegian hæver beløbet, men sender det ikke videre til biludlejningsselskabet, som så tager det fulde beløb for lejen. Henvender du dig til Norwegian bagefter kender de intet til, at de har medvirket til billeje og heller ikke at de har trukket et beløb på dit kort. Sender man dem mail (fra dem selv) hvor bekræftelse og oplysning om hvad de trækker og fra hvilket kort, så kan de ikke spore at de har været part i en bil udlejning. Herefter stopper de bare dialogen. Så pas på, hvad kan der ikke ske når man har givet dem kortoplysninger??
Synes godt om