Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
4,2
14 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Jeg har altid gennem flere år fået god service og service kommer altid som aftalt. Har jeg haft spørgsmål har jeg fået rigtig god support pr. telefon og min varmepumpeløsning er kommet rigtig godt i gang. Jeg har altid mødt venlighed og hjælpsomhed med en god dialog. Jeg kan absolut anbefale Nordvarme.
Fik virkelig rådgivning af Claus. Alle aftaler blev overholdt og vi er glade for resultatet.
Jeg har købt en ny Lenovo P-1 bærbar computer.
Jeg fik en usædvanlig fin og professionel Service.
Mange tak for en rigtig fin behandling.
Bedste hilsner
Søren
Virkelig god oplevelse med Claus super professionel og levere altid en super god service
5 stjerner ⭐️ her fra
Jeg har brugt Nordvarme til centralvarmeinstallation i mit nye passivhus. Jeg kan kun sige godt om firmaet og Claus. Alt har virket uden eneste nedbrud siden montagen. Jeg ønskede at flytte udedelen et andet sted efter det hele var sat op. Claus kom, loddede kobber sammen på stedet for at forlænge strenge. Det hele blev klaret på et par timer uden fejl. Nordvarme har også leveret og monteret varmepumpe til vores vildmarksbad. Nu har vi booket dem til at levere centralvarmeløsning til vores nye hus. 5 stjerner fra os!
Tak Claus fra Nordvarme for en hurtigt og fantastik service af vores varmepumpe.
Som sædvanligt kom du hurtigt hos os og gav en fantastisk god service.
Thusend tak fra meget tilfreds kunde.❤️❤️
Fantastisk service hele vejen fra booking af jobbet til udførelse. Top professionelt. 5 stjerner herfra
Har fået lavet service på mine to varmepumper, som begge er monteret af Claus fra Nordvarme for nogle år siden, som jeg er meget glad for og er pænt monteret. Jeg kan klart anbefale Nordvarme. Kommer til den aftalte tid, gennemgår hvad der er blevet tjekket og udbedret i forbindelse med service af varmepumpe og har altid et råd til hvordan man kan spare lidt ekstra på elregningen. Helle Ottosen
Nordvarmes amatørisme!
Nordvarme v. Claus Falsing var på min adresse i september 2025 for at lave service på min varmepumpe og talte allerede ved ankomst om at ville påfylde kølemiddel på min maskine. For som han sagde: De færreste ved at man skal gøre det. Men når det er gjort, varmer den meget bedre! Pumpen var 4 år gammel på det tidspunkt og havde aldrig fejlet noget.
Claus lavede kun service på den udvendige del af pumpen, men ikke på den inde i huset. Senere adspurgt svarede Nordvarmes sekretær, at det var mit eget ansvar at tilse denne, hvilket jeg siden har erfaret ikke er praksis – faktisk kan maskinens funktionsdygtighed (og evt. mangel på kølemiddel) kun vurderes ved at begge dele serviceres og siden testes ved brug. Udendørs konstaterede Claus Falsing imidlertid at der var en lækage pga en defekt ventil, og at en del kølemiddel var sivet ud. Han skiftede ventilen og påfyldte middel.
Fem måneder senere brød min varmepumpe sammen. Panasonic sendte en mand mhp. garantien som konstaterede at kompressoren var død. Jeg har nu måttet købe en helt ny varmepumpe.
Samtlige fagfolk jeg har talt med i forbindelse med nedbruddet, er uforstående over for Claus Falsings praksis med at påfylde kølemiddel. Det er slet ikke nødvendigt i nyere maskiner, er jeg blevet oplyst, og slet ikke hvis der ikke er problemer med maskinen. Jeg har derfor kontaktet Claus Falsing mhp. hans tvivlsomme ydelse som han i øvrigt tog et ekstra beløb for. Han afviser selvfølgelig kategorisk at have handlet forkert.
Jeg har klaget til Panasonic som desværre ikke kan gå ind i sagen da det er ord mod ord mellem mig og Nordvarme. Så her har I mit ord.
Odpowiedź od Nordvarme
Til Iben Mondrup
Vi har læst din anmeldelse og må desværre konstatere, at den indeholder en række faktuelt forkerte og misvisende oplysninger, som vi er nødt til at korrigere.
Ved servicebesøget i september 2025 blev der konstateret en defekt ventil samt tegn på lækage. I sådanne tilfælde er det både nødvendigt og fagligt korrekt at udbedre fejlen og efterfølgende påfylde kølemiddel. At undlade dette ville være uforsvarligt og i strid med almindelig praksis.
Vedrørende service på den indvendige del er dette ikke altid en del af et standardservice, medmindre det er aftalt eller vurderes nødvendigt. Dette er almindelig praksis i branchen.
At varmepumpen bryder sammen fem måneder senere, kan ikke uden videre tilskrives det udførte arbejde. En kompressorskade kan opstå af flere årsager, som ikke har relation til et tidligere servicebesøg. Det er væsentligt at bemærke, at producenten heller ikke har kunnet fastslå nogen sammenhæng.
Vi har desuden modtaget skriftlig dokumentation fra Panasonic, som bekræfter, at garantien ikke kunne behandles, fordi typepladen på varmepumpen er blevet fjernet. Dette kan sammenlignes med at fjerne stelnummeret på en bil, hvilket gør identifikation og garantibehandling umulig.
Dette er en afgørende faktor i producentens vurdering og ligger uden for vores kontrol.
Vi står naturligvis til rådighed for at fremlægge denne dokumentation for Trustpilot samt relevante personer.
Vi skal samtidig gøre opmærksom på, at fremsættelse af urigtige og skadelige påstande om vores virksomhed er et alvorligt forhold, som vi forbeholder os retten til at forfølge.
Vi afviser derfor dine påstande om uprofessionel eller fejlagtig praksis.
Med venlig hilsen
Claus J. Falsing
Nordvarme ApS
Tjah hvad skal man sige. Anlægget blev leveret, installeret og i funktion til tiden. VVS delen blev udført forskriftsmæssigt af VVS'er. så er det vist slut med det gode ved mit bekendtskab med Nordvarme. Et besøg af egen elektriker kostede mig ca. 7.000 kr. i udbedring af fejl og mangler ved el installationen, der vel at bemærke ikke blev udført af en elektriker fra det firma, der angiveligt samarbejdes med. Det blev udført af Nordvarme selv. Et senere besøg af et andet varmepumpefirma resulterer i at varmtvandsbeholderen skal udskiftes for at etablere den lovpligtige legionella sikring. Den nuværende beholder skal ombygges for at kunne indeholde en elpatron. Dertil kommer at den er monteret på hovedet og så risikerer man at brænde varmelegemet af iflg. importøren. Altså er det billigere, at anskaffe en ny varmtvandsbeholder. ny udgift på 19.000 kr. Den første regning er sendt til Nordvarme uden noget resultat. Det samme sker formentlig for den næste regning. Hvorfor ikke bede Nordvarme rette fejlene? fordi jeg slet ikke stoler på Nordvarme og under ingen omstændigheder vil have manden inden for min dør. Da firmaet ikke er autoriseret elinstallatør foretages indgreb i huset installation ulovligt. Godt nok står der i fakturaen, at installationen er foretaget i samarbejde med navngivet el-og vvs firma. Det gælder så for VVS delen. Der har ikke været en elektriker til stede i forbindelse med installationen.
Konklusion det var et dyrt bekendtskab og kan under ingen omstændigheder anbefale Nordvarme
Odpowiedź od Nordvarme
Hej Poul Dahl-Jørgensen
Hvis du mener at der er lavet fejl hos dig, undrer det os at du ikke har rettet henvendes til os, som det første.
Du skriver at din nuværende beholder er monteret på hovedet, hvilket ikke er korrekt.
Din beholder kan og må monteres stående og hængende, dette fremgår også af den udleverede installations vejledning.
Varmelegemet der fås til din beholder, er opbygget på en måde, at de første 90 mm er der ikke varme i ("kaldet koldzone"), men det er der i resten af varmelegemet.
Derved kan varmelegemet montres på samme måde som tanken.
Varmelegemet koster Kr. 1162,50 inkl. moms
Vi har været i kontakt med importøren, som ikke er bekendt med din påstand.
Vi er ked af, at vi ikke har fået talt sammen inden du har skrevet her på trustpilot.
MVH Nordvarme.
Tak til Claus fra Nordvarme for service af vores varmepumpe, som første gangs købere af hus, var det en meget positiv oplevelse, at varmepumpe ikke skulle udskiftes, men blot have en service med ny påfyldning af kølemiddel, nu varmer den bedre og vores EL regning er faldet markant.
Ved samme besøg fik vi varme fotograferet vores vinduer og hus helt uden merpris.
Familien Broe Pedersen takker mvh
Tak til Nordvarme, for kompetent samspil, vedr valg af luft til vand varmepumpe, effektiv montage til en meget fornuftig og realistisk pris, vi kan stærkt anbefale Nordvarme, hvis arbejdet skal gøres korrekt. Mvh
Utrolig dårlig oplevelse med varmepumpeinstallation af Nordvarme.dk v/Klaus. Vi havde bedt om tilbud på varmepumpe inkl. solvarme med overvågning og styring på web. Desværre må vi erkende, at Klaus havde mere i munden end med viden. Han har absolut ingen erfaring med solvarme tilkoblet varmepumpe. I stedet for et system, har vi fået 2 sep. systemer, og rørinstallationerne på væg ligner en 1. års lærlingeinstallation (ren Georg Gearløs). Trods manglende færdiggørelse bad Klaus om fuld betaling for arbejde, der ikke var leveret, udført og funktionsdygtigt. Desværre måtte vi gå hver til sit inden færdiggørelse af installation, da vi ikke har tillid til en optimal færdiggørelse og få anden installatør til at lave en korrekt færdiggørelse. Samarbejdet har været et mareridt - æv - så vi kan absolut ikke anbefale Nordvarme til installation af varmepumpe.
Nordvarme gør tilsyneladende alt for at denne anmeldelse skal fjernes. En anmeldelse er en anmeldelse. Det kan ikke være rigtigt, at der kun kan skrives gode anmeldelse, så kan det ikke bruges. Jeg står ved min anmeldelse. Siden anmeldelse har ny vvs´er konstateret yderligere flere fejl i installationen.
Klaus er hurtig, venlig og kompetent og overholdt vores aftale med ham. Man betaler når arbejdet er udført med Dankort og får efterfølgende tilsendt en specifikation. Prisen virkede særdeles rimelig. Vi giver ham de allerbedste anbefalinger.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
