Nordthy Recenzje 

Købte i dag en pose lakridskonfekt i Dagligbrugsen på Fur. Det var tørt og hårdt direkte til skraldespanden, det var ikke over sidste salgsdag. Nummer to ting fra jer på en uge som er dårlig kvalitet, skam jer . Fremover er jeg ikke længere køber af jeres produkter!

Lakridskonfekt tørre og meget kedelige. Køber dem ikke igen !

Alt er bare lækkert, jeg er begyndt at gå direkte efter jeres mærke efter flere rigtig positive oplevelser, senest jeres kiks med kakaocreme, hold fast de er gode, god kiks og smørblød creme, og jeres engelske vingummi er bare så gode. Nu - hvis jeg kan - køber jeg kun fra jer

Fantastisk kundeservice, og virkelig hurtig respons.
Jeg har i årevis indtaget store mængder Engelske Vingummier, men bliv i går skuffet over konsistensen i en pose jeg havde købt.
Jeg rettede henvendelse, for at spørge om opskriften var lavet op på produkter.
Det var den ikke, men der er allerede en ny pose på vej til mig med posten.
Virkelig fin service og meget hurtig og professionel håndtering.

Køber normalt ikke produkter fra Nordthy, men blev fristet af deres Sweet&salty nuts mix. Den er nu på vej direkte i skraldespanden, for den smager ikke godt. Min mavefornemmelse for Nordthy var korrekt.

Lakridskugle julekalenderen 2022 var sådan en skuffelse.
Jeg er virkelig ikke en stor fan af hvid chokolade, men var villig til at se gennem fingrene med at måske halvdelen var med hvid chokolade.. 8 var med mælkechokolade, de resterende 16 var med hvid chokolade. Derudover smagte kuglerne generelt dårligt ligesom gammelt skabs slik som en anden anmeldere skriver. Én kugle i hver låge var mere end nok, hvis du spørger mig. Sidste gang jeg køber en julekalender fra NORDTHY.

Julekalenderen 2022 er noget af en skuffelse. Kvaliteten af indholdet er ringe og smager af “skab”/gammelt, selvom udløbsdatoen først er 01.05.23. Måske fordi de fleste af chokoladerne ikke er pakket ind i plastic bag lågen. Kommer ikke til at købe sådan én igen.

Så er der så absolut sat endeligt punktum! Jeg køber ikke Nordthys produker mere. Det har være endeløs perlerække af skuffelser, og beviser blot at man skal give lidt mere for at få ordentlige produkter. Jeg kan seriøst ikke huske en eneste gang hvor man er blevet positivt overrasket når man har åbnet et af deres produkter. Alt fra slik over kiks og kager er af en tarvelig kvalitet... formodentligt fremstillet i Baltikum og andre østeuropæiske lande. Lad nu være med at blive lokket af deres lave priser, du bliver skuffet! Har lige smidt to næsten fyldte pakker vaniljekranse og finskbrød i skraldespaden. "Bagt med smør" er undertitlen på pakkerne, men efter at have smagt på varen, så bliver man skuffet. Smør optræder ved gennemlæsning af ingredienslisten i bunden af denne og lige før aroma og salt, og er derfor næsten ikke til stede i produktet. Det smager tydeligt af palmeolie som står øverst på listen efter hvedemel. Palmeolie benyttes ofte i discountprodukter, og det burde slet ikke være tilladt da det er meget usundt! Håber ikke Nordthy har alt for stor succes med at afsætte deres produkter i udlandet. Pinligt at der står "Denmark" under deres logo!!!

Jeg har købt den store julekalender med slikposer i.
Det er simpelthen den bedste julekalender jeg nogensinde har haft! Man glæder sig til en ny overraskelse hver dag og der er bestemt ikke sparet på noget🥰

Jeg har i år forsøgt mig med Nordthys Lakridsjulekalender.
Magen til møg produkt skal man lede længe efter.
Chokolanden er af ringe kvalitet, lakridsen er så godt som uden smag, og de andre smage (mango, jordbær etc) smager af sæbe (læs: Syntetisk).
Jeg vil ikke anbefale nogen at købe den.

I min lakridskugle julekalender var der sket en lille produktionsfejl.
Der blev hurtigt svaret og reageret meget venligt og imødekommende på min reklamation.
Huset her er generelt glade for Nordthys produkter, og glæden er ikke blevet mindre med denne oplevelse, og fantastiske eksempel på en serviceminded virksomhed med fokus på kundepleje. Tak til jeres søde medarbejder Rikke.

De køre tilbud med køb for 299 og få en gratis julekalender med og når det så kommer frem er den ikke sendt med og de svare ikke på tlf eller mail køber aldrig noget fra dem igen elsker deres Produkter ud i butikkerne

I år havde jeg valgt at købe julekalendere direkte hos Nordthy. Det kan jeg på ingen måde anbefale, da man taber rigtig mange penge på at købe direkte frem for nærmest alle andre steder i DK. Så spar jeres penge og køb aldrig direkte hos Nordthy.

Servicemindet kundeservice, lille pakkefejl, god oplevelse

Anmeldelsen baserer på reklamation vedrørende produkt: Nordthy Toffee Biscuits
Kritikpunkt: Pakkefejl, manglende indhold

Svartid ved henvendelse til Nordthys kundeservice på facebook: 7 minutter

Jeg videresendtes til reklamationsindberettelse.
Reklamationsskema: let og hurtigt at udfylde, mulighed for at vedhæfte billede virkede ikke

Svartid på reklamation: 6 dage (4 hverdage)

Løsning: nye Toffee Biscuits sendes til kunde
Pakke afsendt efter 3 hverdage

Leveringstid med GLS: 1 uge, pakken ankom dagen efter forventet ankomst

Tid fra første henvendelse til Nordthy til den nye pakke ankommer til hjemmelevering: 14 dage

Med plads til små forbedringer giver jeg 4 store, velsmagende stjerner til Nordthy kundeservice for en let og behagelig reklamationsoplevelse

Tak

Jeg fandt engang en Macadamia nød i deres Macadamia Mix. Jeg tror at jeg var heldig. Generelt virkeligt lavkvalitetsprodukter. Jeg tror familien som ejer firmaet sidder lidt for hårdt på det, og er lidt for thybo-grådige

Produkterne er fine nok, men kunde service er ikke noget de kender til.
Svarer ikke på mail, når man skriver til dem.

Hvorfor lader i som om at det er jer der producere kvalitetsprodukter?
Det er privatelabel i har, og ikke noget med lækkerier at gøre :D

Vildt hvordan markedsføring kan snyde folk

Mugne lakridskugler i 2 købte julekalendre.

Min kæreste og jeg købte to julekalender med lakridskugler og begge var mugne og endda grønne da de kom ud🤮 Dette er under alt kritik

Har købt deres julekalender og dybt skuffet. Selvom der er mange forskellige varianter af lakridskugler så er der ingen af dem der smager godt.
Vil absolut ikke anbefale den til andre.

Spild af 50kr.
Købte deres brændte mandler. For det første så lugter de sært og gode er de bestemt ikke.
Er spændt på at se om der kommer et svar på min reklamationsbesked.

Køber ikke mere derfra.
Mvh Gabrielle