Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

In het verleden gewone afdrukken besteld en dat ging altijd goed. Nu een posterfoto besteld en die kwam met vouwen geleverd. Vele malen gevraagd om reactie en via site gemeld en zou een nieuwe krijgen... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Op 7 december mail gekregen waarin stond dat mijn foto’s verzonden waren. Tot op heden niets ontvangen. Status bestelling volgen werkt niet, hulp website is temporarily unavailable. Zaterdag 11 decem... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Over het algemeen prima kwaliteit. Verzendkosten wel wat hoog maar dat komt waarschijnlijk omdat de foto’s van België naar Nederland moeten opgestuurd. Ook verbaast het mij dat als ik, slecht oplett... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Hier hetzelfde verhaal. Al jaren heel tevreden over foto.com! Ik wacht ook al weken op mijn kalenders. Site ligt idd plat. Foto.com is onbereikbaar, wel alles betaald natuurlijk! Al verschillende mail... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Wywoływanie zdjęć

O Foto.com Nederlands

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne


Foto.com France
Foto.com Nederland
Foto.com Belgium
Foto.com Denmark
Foto.com UK
Foto.com Deutschland
Foto.com is een klantvriendelijke website waar je jouw digitale foto's kunt laten afdrukken. Ontwerp je gepersonaliseerde fotoboek en krijg hem eenvoudig en snel thuisbezorgd. Een fotoboek cadeau doen is de perfecte manier om je favoriete momenten te delen met familie en vrienden. Laat je verbeelding op de vrije loop gaan en maak je volledig gepersonaliseerde fotoboek met je mooiste herinneringen.

Dane kontaktowe

2,7

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Goede after-sales service!

De afdrukken waren niet goed afgesneden.
Vervolgens contact gezocht met customer support en help-service van Foto.com.
Deze hebben het probleem goed opgepakt en hebben op hun kosten de foto's opnieuw en goed afgedrukt.
Prima service.

16 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo Foto.com Nederlands

Odpowiedź od Foto.com Nederlands

Hallo Gerrit,

Het spijt ons voor dit ongemak en wij zullen onze klantendienst op de hoogte brengen zodat u zo snel mogelijk een antwoord en oplossingen krijgt.

Met vriendelijke groet,
Het foto.com team

Oceniono na 5 z 5

Zoals altijd weer prachtige afdrukken

Zoals altijd weer prachtige afdrukken. Prima prijs kwaliteit verhouding. Mooi en zorgvuldig. Foto.com, chapeau!

16 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo Foto.com Nederlands

Odpowiedź od Foto.com Nederlands

Veel bedankt voor uw positieve feedback Henk :)

Oceniono na 4 z 5

Goede ervaringen met Foto.com

Goede ervaringen met Foto.com. Een prima product voor een goede prijs. Je wordt per mail op de hoogte gehouden over het productie- en verzendproces. Snelle levering.
De website kan iets duidelijker zijn betreffende de specificaties per foto, maar uiteindelijk kom je er wel uit.

16 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo Foto.com Nederlands

Odpowiedź od Foto.com Nederlands

Veel bedankt voor uw positieve feedback Carien :)

Oceniono na 5 z 5

Erg mooie kwaliteit van de afdrukken.

Ik had 3 vierkante afdrukken besteld op de hoogste kwaliteit. En die kwaliteit is te zien. De afdrukken zijn werkelijk super mooi. Een plaatje aan de wand.

3 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo Foto.com Nederlands

Odpowiedź od Foto.com Nederlands

Veel bedankt voor uw positieve feedback Wijnand :)

Oceniono na 1 z 5

Hallo

Hallo, helaas zijn de foto’s deze keer niet goed afgedrukt, de witte randen zitten niet gelijk of ontbreken gedeeltelijk
Graag uw reactie dan kan ik een foto sturen van de afdrukken

23 maja 2021
Opinia niezależna
Logo Foto.com Nederlands

Odpowiedź od Foto.com Nederlands

Hallo Anita,

Onze klantendienst is bereikbaar op support@foto.com en zal u oplossingen kunnen voorstellen. Aarzel niet om contact met hen op te nemen om dit probleem op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Het foto.com team

Oceniono na 3 z 5

Mooie foto's en prima service

Mooie foto's en prima service, maar formaat was groter als 10x15 waardoor ik randjes eraf moest knippen, dat is jammer!

22 maja 2021
Opinia niezależna
Logo Foto.com Nederlands

Odpowiedź od Foto.com Nederlands

Dank u voor uw positieve feedback, ondanks de paar kleine details Melissa :)

Oceniono na 5 z 5

Geweldige kwaliteit en service

Geweldige kwaliteit en service. Het en8ge dat ik mis (of mis ik iets) is kleur omzetten in zwart wit. Verder: chapeau

19 maja 2021
Opinia niezależna
Logo Foto.com Nederlands

Odpowiedź od Foto.com Nederlands

Hartelijk dank voor uw positieve feedback Core. Wij zullen niet aarzelen uw aanbevelingen aan onze teams door te geven.

Oceniono na 4 z 5

Ervaringen met deze site

Op 1 keer na, snel ontvangen, goed verpakt. Website kan beter, als je meerdere foto's tegelijk qua formaat wil aanpassen, dan raakt de site foto's kwijt, dus wel meer handwerk dan ik dacht.

19 maja 2021
Opinia niezależna
Logo Foto.com Nederlands

Odpowiedź od Foto.com Nederlands

Bedankt voor uw positieve feedback over onze producten en diensten Andre :)

Oceniono na 4 z 5

Over het algemeen prima kwaliteit

Over het algemeen prima kwaliteit. Verzendkosten wel wat hoog maar dat komt waarschijnlijk omdat de foto’s van België naar Nederland moeten opgestuurd.
Ook verbaast het mij dat als ik, slecht oplettend, foto’s zonder hoofden bestel, deze zonder commentaar krijg opgestuurd,
Verder al jaren tevreden klant!

18 maja 2021
Opinia niezależna
Logo Foto.com Nederlands

Odpowiedź od Foto.com Nederlands

Dank u voor uw positieve feedback Marcel. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst op support@foto.com indien u een probleem met uw bestelling opmerkt of ondervindt.

Met vriendelijke groet,
Het foto.com team

Oceniono na 4 z 5

Goede kwaliteit, beetje trage verzending

Zoals altijd is de kwaliteit van de afdrukken goed. Bestellen en betalen is ook makkelijk. Het enige kleine minpuntje is dat het toch nog een dag of 3 a 4 duurt voor het pakketje in de bus valt na het bericht dat het verzonden is. Maar ik blijf zeker foto.com in de toekomst gebruiken!

27 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Logo Foto.com Nederlands

Odpowiedź od Foto.com Nederlands

Bedankt voor uw positieve feedback :)

Oceniono na 4 z 5

Ben al jaren met veel genoegen klant

Ben al jaren met veel genoegen klant. Fotowerk wordt steeds redelijk op tijd afgeleverd. Kwaliteit van foto's is goed

20 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Logo Foto.com Nederlands

Odpowiedź od Foto.com Nederlands

Veel bedankt voor uw positieve feedback over onze producten en diensten Philip :)

Oceniono na 2 z 5

Foto's nog niet ontvangen

Foto's zijn 8 dagen geleden verzonden maar heb nog niks ontvangen. Ook geen reactie op mijn email van 2 dagen geleden. Dus als ik nu een beoordeling moet geven is die niet goed.

15 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Logo Foto.com Nederlands

Odpowiedź od Foto.com Nederlands

Hallo Wout,

Het spijt ons voor het ongemak. Postdiensten kunnen vertraging oplopen. Onze klantenservice zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

Met vriendelijke groet,
Het foto.com team

Oceniono na 1 z 5

chaotische en lastige afmelding ongevraagde nieuwsbrief

zoals zo vaak krijg ik steeds ongevraagde emailingen. Je afmelden via de link werkt niet, krijg je foutmelding van de pagina. Dus handmatig email gestuurd. Krijg je in het nederlands een ontvangstbevestiging. Vervolgens dagen later in het frans een bevestiging dat je uitgeschreven bent. Weer later een nederlandse bevestiging. En weer dagen later een engelse mail waarin ze schrijven te wachten op mijn antwoord. Schept niet veel vertrouwen in de werkwijze van foto.com als een simpele afmelding al voor zoveel verwarring zorgt.

11 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Logo Foto.com Nederlands

Odpowiedź od Foto.com Nederlands

Hallo,

Het spijt ons voor het ongemak. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst op support@foto.com, met vermelding van uw e-mailadres. Wij zullen al het nodige doen om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt.

Met vriendelijke groet,
Het foto.com team

Oceniono na 2 z 5

Dibond afdruk is erg mat en donkerder als origineel

Ik had een goede foto digitaal opgestuurd om op di-bond te laten drukken (60 x 90 cm) maar ik vind de foto niet meer zo briljant. Hij is erg mat en wat donkerder geworden.
Dus ik ben niet zo tevreden.

2 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Logo Foto.com Nederlands

Odpowiedź od Foto.com Nederlands

Hallo,

Voor een briljanter resultaat en met meer diepte, is de plexi meer geschikt. Als u echter vindt dat de rendering op aluminium niet aan uw verwachtingen voldoet, blijft onze klantendienst tot uw beschikking op support@foto.com.

Met vriendelijke groet,
Het foto.com team

Oceniono na 3 z 5

Vaak foto's besteld

Vaak foto's besteld, maar betalen is een dingetje....
Daarna diverse mailtjes van niet begrijpen...
Uiteindelijk alles goed gekomen....

31 marca 2021
Opinia niezależna
Logo Foto.com Nederlands

Odpowiedź od Foto.com Nederlands

Hallo E.

Wij zijn verheugd te zien dat uw bestelling succesvol kon worden afgerond.

Met vriendelijke groet,
Het foto.com team

Oceniono na 1 z 5

Foto’s nooit ontvangen

25 marca 2021
Opinia niezależna
Logo Foto.com Nederlands

Odpowiedź od Foto.com Nederlands

Hallo Paul,

Het spijt ons voor het ongemak. Onze klantendienst is bereikbaar op support@foto.com en kan u informeren over de status van uw bestelling. Aarzel niet om contact met hen op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Het foto.com team

Oceniono na 1 z 5

Vervelende SPAM

Je ontvangt ongevraagd mail van dit bedrijf. Wanneer jij dan probeert je hiervoor af te melden, dan blijkt de gegeven link niet te werken. Dit lijken mij ongepaste praktijken.

20 marca 2021
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej