Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

In het verleden gewone afdrukken besteld en dat ging altijd goed. Nu een posterfoto besteld en die kwam met vouwen geleverd. Vele malen gevraagd om reactie en via site gemeld en zou een nieuwe krijgen... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Op 7 december mail gekregen waarin stond dat mijn foto’s verzonden waren. Tot op heden niets ontvangen. Status bestelling volgen werkt niet, hulp website is temporarily unavailable. Zaterdag 11 decem... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Over het algemeen prima kwaliteit. Verzendkosten wel wat hoog maar dat komt waarschijnlijk omdat de foto’s van België naar Nederland moeten opgestuurd. Ook verbaast het mij dat als ik, slecht oplett... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Hier hetzelfde verhaal. Al jaren heel tevreden over foto.com! Ik wacht ook al weken op mijn kalenders. Site ligt idd plat. Foto.com is onbereikbaar, wel alles betaald natuurlijk! Al verschillende mail... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Wywoływanie zdjęć

O Foto.com Nederlands

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne


Foto.com France
Foto.com Nederland
Foto.com Belgium
Foto.com Denmark
Foto.com UK
Foto.com Deutschland
Foto.com is een klantvriendelijke website waar je jouw digitale foto's kunt laten afdrukken. Ontwerp je gepersonaliseerde fotoboek en krijg hem eenvoudig en snel thuisbezorgd. Een fotoboek cadeau doen is de perfecte manier om je favoriete momenten te delen met familie en vrienden. Laat je verbeelding op de vrije loop gaan en maak je volledig gepersonaliseerde fotoboek met je mooiste herinneringen.

Dane kontaktowe

2,7

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Na 2,5 week bestelling 20748347 nog niet ontvangen

26 november heb ik foto's (kerstkaarten) besteld en tot op heden niets ontvangen. Ik heb al 2 keer een e-mail naar foto.com gestuurd en krijg alleen een e-mail terug dat ik op truspilot een review moet schrijven. Verder geen enkele reactie en hun website is ook al de hele week niet bereikbaar. Ik vrees dat ik dit jaar geen eigengemaakte kerstkaarten kan versturen.

11 grudnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nog geen foto's geleverd

Helaas kan ik de kwaliteit van de foto's niet beoordelen. Ze zijn nl. nog steeds niet bezorgd.
Eerst duurde het al bijna een week voordat het bericht op 3 dec. kwam dat ze verstuurd waren. Op 9 dec heb ik via de mail contact met de klantenservice opgenomen met de vraag hoe nu verder als de foto's niet geleverd zijn. Nu op 11 dec nog steeds geen reactie en geen foto's!

11 grudnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Foto.com heeft faillissement gevraagd op 6/12/21

Op het nieuws staat artikel dat ze failliet zijn. De link kan/mag ik niet plaatsen van deze site.
Foto.com site werkt al dagen niet. Contact opnemen lukt dus niet. 2 weken geleden bericht gehad dat fotoboek onderweg is, maar nog steeds niets ontvangen... nochtans al veel fotoboeken besteld en telkens super in orde... dat er iets mis is wordt duidelijk maar ik had dan wel graag mijn centjes terug gehad...

11 grudnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wat is er aan de hand?

Ik heb op 28 november fotoafdrukken besteld, tot op heden is er nog niets verzonden. Ik heb via de mail contact op genomen maar ook daar hoor ik niets op terug. Ik heb al vaker bij foto.com besteld en toen was ik heel tevreden. Ik snap dan ook niet wat er nu aan de hand is, plus dat de website uit de lucht is. Ik hoop toch echt dat ik mijn bestelling voor de 25e ontvang want het is bedoeld als kerstcadeau...

10 grudnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bestelling na 2 weken nog niet geleverd!

Ik heb op 26 november foto afdrukken besteld. 3 december kreeg ik een e-mail van foto.com dat de bestelling ter verzending was aangeboden. Ik heb grote twijfels of dit klopt, want ik heb nog steeds niets ontvangen. De website van foto.com is al dagen uit de lucht zodat ik hun telefoon nr. niet op kan zoeken en mijn e-mails beantwoorden ze niet. Wat is er met dit bedrijf aan de hand?

10 grudnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

De site is helaas telkens niet…

De site is helaas telkens niet beschikbaar, waardoor mooie aanbiedingen waar ik gebruik van had willen maken, niet meer geldig waren. De kwaliteit van de foto’s is nog altijd heel goed. Erg blij mee. Maar de site heeft steeds weer storing. Nu ook weer. Wil graag kalenders maken als kerstcadeau, maar denk dat ik dat toch via een ander bedrijf moet gaan doen. Probeer nu al 2 dagen hiervoor op de site te komen. Heel vervelend

8 grudnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Heel tevreden!

Ik heb tot nog toe alleen maar goede ervaringen. De foto's op het juiste formaat, geen klagen over. Goed verpakt en verzonden. Ik ga op herhaling.

5 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo Foto.com Nederlands

Odpowiedź od Foto.com Nederlands

Veel bedankt voor uw positieve feedback Yvon :)

Oceniono na 1 z 5

Misschien wordt ooit nog geleverd.

Op 25 november zou de bestelling verzonden zijn. Maar op 4 december 's avonds nog steeds niet ontvangen. Zit foto.com in verwegistan?

4 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo Foto.com Nederlands

Odpowiedź od Foto.com Nederlands

Hallo Wim,

Het spijt ons voor het ongemak. Onze klantendienst is bereikbaar op support@foto.com en kan u informatie en oplossingen bieden. Aarzel niet om contact met hen op te nemen.

Hoogachtend,
Het Foto.com team

Oceniono na 1 z 5

Zeer ontevreden

Ruime tijd geleden besteld, tot op heden niets geleverd. Dure service, slechte kwaliteit.

4 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo Foto.com Nederlands

Odpowiedź od Foto.com Nederlands

Hallo,

Het spijt ons voor het ongemak. Onze klantendienst is bereikbaar op support@foto.com en kan u informatie en oplossingen bieden. Aarzel niet om contact met hen op te nemen.

Hoogachtend,
Het Foto.com team

Oceniono na 4 z 5

Foto's laat ontvangen, kwaliteit prima

Op woensdag 25-11 zou het verstuurd zijn maar pas op vrijdag 3-12 ontvangen. Kwaliteit is prima. Jammer dat op de achterkant overal FujiFilm staat waardoor het niet echt als een kaartje te gebruiken is.

3 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo Foto.com Nederlands

Odpowiedź od Foto.com Nederlands

Veel bedankt voor uw positieve feedback Fred :)

Oceniono na 1 z 5

Helaas geen foto ontvangen

Helaas geen foto ontvangen.
op 25-11 hebben wij een mail ontvangen met de melding dat de foto's gedrukt zijn en verzonden, maar helaas tot op heden (03-12) niets ontvangen..... Dat postNL het druk heeft geloof ik, maar zo lang kan het er toch niet over doen?

3 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo Foto.com Nederlands

Odpowiedź od Foto.com Nederlands

Hallo Maaike,

Het spijt ons voor het ongemak. Onze klantenservice is bereikbaar op support@foto.com en kan u informatie geven over de status van uw bestelling. Er kunnen zich echter vertragingen voordoen en wij verontschuldigen ons daarvoor bij voorbaat.

Met vriendelijke groet,
Het Foto.com team

Oceniono na 1 z 5

geen foto's ontvangen

Ook ik heb tot op heden nog geen foto's ontvangen op 22-11-2021 besteld en kreeg als heel snel mail dat bestelling afgerond was en verzonden maar tot op heden niets ontvangen. Bij navraag kreeg ik antwoord dat het bij post.nl erg druk was. Geen enkel pakje of bestelling die ik gedaan heb de laatste dagen doet er zo lang over dus daar geloof ik helaas niets van.......

2 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo Foto.com Nederlands

Odpowiedź od Foto.com Nederlands

Hallo,

Het spijt ons voor dit ongemak. Gezien de tijd van het jaar is het echter zeer waarschijnlijk dat de levertijden langer zullen zijn dan normaal. U kunt er zeker van zijn dat wij ons best zullen doen om uw bestellingen op tijd af te drukken en te verzenden.

Met vriendelijke groet,
Het Foto.com team

Oceniono na 1 z 5

Geen foto's ontvangen en de…

Geen foto's ontvangen en de klantenservice is heel slecht bereikbaar. Mail wordt retour gestuurd en de fout wordt neergelegd bij Post NL. Absoluut geen aanrader voor reclame. Kan ook op geen enkele wijze mijn geld terug ontvangen. Wellicht is er sprake van FRAUDE?

2 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo Foto.com Nederlands

Odpowiedź od Foto.com Nederlands

Hallo Jozien,

Het spijt ons voor het ongemak. Onze klantendienst is bereikbaar op support@foto.com en kan u helpen en indien nodig oplossingen aanbieden. U kunt er zeker van zijn dat wij ons best zullen doen om u te helpen en een compromis te vinden.

Met vriendelijke groet,
Het Foto.com team

Oceniono na 3 z 5

Geen trouwfoto's ontvangen

Geen trouwfoto's ontvangen. Ik heb geprobeerd geduldig te zijn maar heb inmiddels een email ontvangen dat t bezorgd zou moeten zijn. Alle hulp vanuit foto.com is welkom.

Update: de foto's zijn inmiddels nagestuurd :)

2 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo Foto.com Nederlands

Odpowiedź od Foto.com Nederlands

Hallo Jochem,

Het spijt ons voor het ongemak. U kunt contact met ons opnemen via support@foto.com. Wij zullen u kunnen helpen en u informeren over de status van uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het Foto.com team

Oceniono na 1 z 5

Op 19 november 2021 heb ik meer als 300…

Op 19 november 2021 heb ik meer als 300 foto's naar u gestuurd om uit te laten printen. Uw verwerking was vrij snel, maar ik zit nu (30 november 2021, dus 12 dagen later) nog steeds op de foto's te wachten. Kunt u er werk van maken dat ik ze nu binnenkort eens mag ontvangen? Ik had dit NIET VAN U VERWACHT. Ik hoop snel van u een reactie te lezen.

30 listopada 2021
Opinia niezależna
Logo Foto.com Nederlands

Odpowiedź od Foto.com Nederlands

Hallo Truus,

Het spijt ons zeer van dit ongemak. Ik nodig u uit contact op te nemen met onze klantendienst op support@foto.com zodat wij u kunnen informeren over de status van uw bestelling en u zo snel mogelijk oplossingen kunnen voorstellen.

Met vriendelijke groet,
Het Foto.com team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej