No responde a los correos ni a un pago efectuado para reparacion de mando PS5. Si la empresa ha cerrado (que no lo sé), deberían cerrar formularios y pasarela de pago.
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Totalmente recomendable. Viene bien embalado para evitar golpes. El envío (opté por el express), tardó menos de 24h. Mando de PS5 de gran calidad, funciona sin lag y responden las palancas trasera... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
El vienes 17 realize un pedido. Pagué y al poco tiempo llego mensaje de pedido realizado. Parecía correcto. Hoy miércoles 22, sigo sin noticias. He enviado varios mensajes que dicen que responderán e... Zobacz więcej
Increible mando. Materiales de gran calidad y una sensacion de efectividad increible….parece un boton de un raton de pc super preciso rapidisimo y comodisimo a la hora de jugar shooters. Recomenda... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Venta de mandos Scuff con diseños únicos y tecnología a la última. Máxima garantía del mercado. Envío a toda España en 24-48h.
Dane kontaktowe
Valencia capital, 46023, Valencia, Hiszpania
- hola@nitrocontrollers.es
- nitrocontrollers.es
2,7
Słaba
153 recenzji
Odpowiada na 2% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
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Nefasto servicio!!!
El miércoles compré un servicio de reparación de Drift para mando ps5…
Lástima no haber mirado antes las reseñas, pues me hubiera ahorrado tiempo y dinero.
No he recibido la supuesta etiqueta que deben enviarte al comprar el servicio, para que les puedas mandar el producto a reparar.
No solo eso si no que además, no he recibido respuesta ni por su whatsapp comercial, DM de instagram ni formulario de contacto de la web.
Por no hablar de que si llamas al teléfono que tienen de atención a Whatsapp, responde una mujer que está harta de llamadas y que no tiene nada que ver con dicho negocio…
Así que me he gastado 33 euros por un servicio que no se dará, porque no pienso enviar un mando a una empresa que no da respuesta ni tiene servicio de atención al cliente.
Una vergüenza absoluta!!!
6 sierpnia 2025
Adiós al Drift... En un mes.
Tengo 3 mandos de la PS5:
-Uno con un drift brutal que directamente es injugable
-Otro con un drift servero solo en el joystick derecho que se puede usar pero da cancer.
-Otro con drift ligero que no siempre ocurre.
Mandé a reparar el primero de mis mandos el día 7 de Julio, a ellos les llego el 11 de julio, y finalmente me ha llegado hoy día 30 de Julio.
Han tardado lo suyo ... y no han respondido a los correos que mandé preocupado por si era normal este tiempo de espera ... pero bueno, al final es un envío de ida y vuelta, y tampoco pillé la entrega rápida.
El resultado por ahora es perfecto. Mi peor mando ahora es el mejor. Pongo 4 estrellas por el tiempo, pero sobretodo por no responder los correos. Pero pienso mandar otro de mis mandos para que me pongan tambien joysticks magnéticos en cuanto le meta un poco de caña al que me han mandado y siga llendo bien.
Por cierto una vergüenza la calidad de los joysticks de PS5 de Sony... menos mal que existe esta opción.
7 lipca 2025
Estoy totalmente decepcionado con el…
Estoy totalmente decepcionado con el cervicio de paqueteria ya que contraté el cervicio urgente de 24 horas lo realicé un lunes y es domingo y aún no tengo mi mando segu. Empresa de transporte aun no lo an entregado fatal
23 czerwca 2025
Pago el envío para reparación y me quedo sin mando y sin dinero
Sigo sin mando después de muchos meses, no contestan a los mails que les mando no tienen teléfono de contacto, tampoco contestan por Instagram ni el chat de WhatsApp que tienen a través de Instagram, me parece vergonzoso que n siquiera se dignen a darme una mínima respuesta, no si quiera en los comentarios de trustpilot
1 lutego 2025
Opinia niezależna
Por fin me llegó el mando
Hace una semana que mandé el mando para cambiar los joystick, lo tienen en un locker para recoger y no lo recogen y como siempre no contestan a los emails, ni en el día, me contestaron después de 3 semanas ya tengo el mando por aki voy a probarlo a ver k tal, al final han cumplido.
27 maja 2025
Odpowiedź od Nitro Controllers
Buenos días Sebastián,
Tu mando ya fué recogido y enviado el mismo día. Déjame que revise que ha podido pasar con el envío y te contacto por correo o al propio teléfono que nos facilitaste. Estas semanas hemos tenido que estar fuera por causas de fuerza mayor y no hemos podido responder a los correos. Sentimos las molestias que esto te haya podido causar.
Un saludo,
El equipo de Nitro Controllers.
Rapidez y calidad precio.
Rapidez, comunicación en todo momento con la empresa y sobre todo calidad precio.
8 maja 2025
Mal servicio
Como ponen los otros resenas, el gran problema con esta compania es obtener respuestas si algo va mal. Simplemente no contestan a sus emails y no hay un telefono donde llamar (quizas por razon). Tenemos un mando de 160 euros sin usar (el unico regalo por Navidad) porque no me parecia bien que yo tengo que pagar por mandarlo a reparar. Su control ni duro 2 semanas. En el respuesta de Nitrocontrollers ellos estaban contentos que me costaria 25 euros por mandarlo por DHL. Esta compania se funciona con mala fe.
19 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nitro Controllers
Buenas tardes Hilu,
Como ya te contestamos a los emails, la otra reseña negativa que nos pusiste y a cualquier mensaje que nos ha llegado de tu parte, en ningún momento te hemos privado del uso de la garantía, si hay un problema en tu mando, dentro de los 6 meses primeros a la compra, nos hacemos cargo de cualquier gasto que conlleve la reparación así como del envío de vuelta. En tu caso, no quieres pagar el envío de tu lado a nosotros, como especificamos en todo momento en la garantía, y, por si fuera poco nos amenazaste en varias ocasiones con poner la reseña negativa si no cubríamos nosotros ese gasto. Esto es injusto para el resto de clientes que si que hacen un uso correcto tanto de Trustpilot como de la garantía por lo que, lo que realmente es a mala fe es tu actitud poniendo una segunda reseña negativa por el mismo motivo que se te ha explicado varias veces.
Un saludo,
El equipo de Nitro Controllers.
La reparacion del mando PS5 fue…
La reparacion del mando PS5 fue perfecta.
Solicite cambio de potenciadores a magneticos y van genial.
He repetido y he mandado otro mando.
Gracias Nitrocontrolers.
Buen trabajo.
5 maja 2025
porque otros tienen respuestas de Nitro y otros no?s de un mes sin respuesta, a la espera de mi mando
Hace más de un mes les envié mi mando que estaba en garantía para reparar un gatillo que no funcionaba, lo envié por correo certificad, el mando estuvo casi dos semanas en correos a la espera de que lo recogieran...
cuando por fin veo que lo han recogido llevan mas de 15 dias con el y no se nada... les he enviado 3 correos ya y no contestan...yo me siento impotente porque no se nada, no tienen un telefono nada... yo ya no se que hacer...
7 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Sin mando y sin respuesta.
Les mando un mando de ps5 para cambiar los joysticks por unos magneticos pago la reparación del mando y el envío urgente y una semana después ni tengo mando reparado ni contestación a todos los mensajes que he enviado a nitro controllers.Creo que os debería preocupar vuestros clientes y futuros clientes y cambiar los plazos de reparación y entrega en mi caso no sé ha cumplido ninguno ni respuesta por parte vuestra ni tiempos en reparación y vuelta el mando a su propietario.Espero tener de vuelta mi mando reparado pronto...
22 kwietnia 2025
Odpowiedź od Nitro Controllers
Buenas tardes David,
Acabamos de contestar tu correo de las 14:28 ahora mismo, siendo las 17:37. Entiendo que en la época en la que vivimos queremos contestaciones instantáneas sea la hora que sea e ignorando cualquier otra situación pero la realidad es que siendo una empresa pequeña no podemos responder a los correos al instante.
También me gustaría aclarar, tal y como te he comentado por correo, que el envío urgente al que haces mención es únicamente el de la devolución del mando reparado, tal y como mencionamos en todo momento en la web. Para el envío de tu lado a nosotros siempre utilizamos InPost y suele demorar 2-3 días laborables, en esta semana bastante inusual con festivo en Valencia capital y apagón generalizado en toda España el tiempo se ha visto algo afectado pero únicamente podemos trabajar en tu mando una vez que nos llega y es ahí cuando nos comprometemos a tenerlo listo en 24h laborables como máximo. Espero que una vez que lo recibas puedas valorar, el servicio que realmente realizamos en Nitro Controllers.
Un saludo,
El equipo de Nitro Controllers.
Muy satisfecho con la reparación y la…
Muy satisfecho con la reparación y la velocidad de entrega del paquete.
9 kwietnia 2025
Buen trabajo, mando OK!
He probado el mando, durante dos horas y va correctamente. Gracias por el servicio.
15 kwietnia 2025
Odpowiedź od Nitro Controllers
Buenas tardes David,
Tal y como te hemos mencionado por correo, en todo momento hemos respetado los tiempos marcados para tu pedido, tanto la opinión como recordatorio de esta se envían de forma automática, te pediríamos que si pudieras valorares el servicio prestado por Nitro Controllers ajustándose a la realidad.
Un saludo,
El equipo de Nitro Controllers.
Un trabajo excelente muy contento con…
Un trabajo excelente muy contento con el resultado
27 marca 2025
Hubo cierta confusión con el sistema de…
Hubo cierta confusión con el sistema de envíos. Por lo demás todo bien.
18 marca 2025
El mando a quedado mejor que nuevo
El mando a quedado mejor que nuevo, los tiempos fueron buenos.
19 marca 2025
Sustitución joystics mando dualsense
Servicio increible, les envio el mando para canviar joytics por unos magnéticos, harto ya de llevarlo a reparar a Mediamarkt en garantia por drift. Me lo devuelven con los joystics cambiados y con un informe de todos los fallos de reparación por parte de Mediamark y fallos solucionados por ellos sin coste adicional. Simplemente brutal!!!!
14 marca 2025
Odpowiedź od Nitro Controllers
Buenas tardes Ricard,
Como comentas hiciste el pago para una sustitución de joysticks de un mando el viernes por la tarde, hoy, lunes, te hemos enviado al correo la etiqueta de envío y las instrucciones para que puedas acercar el mando al Punto Pack más cercano a tu domicilio, además de contestar al correo que comentas. Trabajamos de esta forma para poder facilitaros al máximo el envío de vuestro lado a nosotros y hay que entender que no podemos generar las etiquetas las 24 horas del día los 7 días de la semana.
Estaremos encantados de reparar tu mando en cuanto lo tengamos.
Un saludo,
El equipo de Nitro Controllers.
Increíble
Super amable, tenía dudas sobre el funcionamiento del producto y me las aclararon y el envío super rápido en 2 días llegó tal y como indican en la página web y el resultado increíble. Recomendable 100%.
2 marca 2025
Buen servicio
Me acaba de llegar el mando y de momento va bien, el servicio es rapido y el precio es razonable, a ver si no da ningun problema en el futuro
15 lutego 2025
El mando llegó rápido y al probarlo…
El mando llegó rápido y al probarlo note muchísimo la diferencia de como estaba antes y a cambiado mucho 10/10
20 lutego 2025
Opinia niezależna
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