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Nippon Driver Recenzje 

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Alles heel vlot verlopen, hele goede service en communicatie van Nippon. Tot B post ging staken en de vertaling ergens verloren is gegaan. Terug contact opgenomen met Nippon en die hebben ons fantasti... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Das Meiste hat gut geklappt: Beantragung, schnelle Bearbeitung, schnelle Antwort auf Mails bei Fragen. Es gibt einen Stern Abzug, weil die Bereitstellung der Druck-Codes etwas unflexibel ist. Es wer... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Hatte mich zu spät um eine Mietwagen gekümmert und dann erst gelesen das eine japanische Übersetzung Bedingung #1 ist um den Wagen auch abholen zu können. Also Nippon Driver beauftragt und die Überset... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Das Team von Nippon Driver hat auf Nachfragen innerhalb kürzester Zeit geantwortet. Dabei waren sie immer freundlich und hilfsbereit. Die Anleitung zum Ausdrucken der japanischen Übersetzung meines Fü... Zobacz więcej

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Oceniono na 2 z 5

Attention frais de douane…

Délai tenu mais frais de douane de 13 Euros! Sav réactif mais mon problème n'a pas été résolu et je me suis presque senti fautif car la poste a appliqué des droits de douane non prévus. Au final une mauvaise expérience car ce risque et comment le gérer ne m'avait pas été communiqué. Comme vous le verrez dans les avis, je ne suis pas le premier.

3 lutego 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Nippon Driver

Nous sommes surpris et déçus par votre note, car vous évaluez notre service sur une erreur commise par les douanes françaises, et non sur la prestation que nous avons fournie.

Tout d'abord, vous mentionnez plusieurs avis similaires, alors qu’il n’y a qu’un seul autre avis mentionant ce problème, provenant du même bureau des douanes françaises. Comme nous vous l’avons expliqué, nous avons correctement déclaré l’envoi, et plus de 99 % de nos clients ne rencontrent aucun problème de ce type.

De plus, vous ne précisez pas dans votre avis que nous avons tenté de vous aider :

- Nous vous avons demandé une preuve de paiement pour mieux comprendre votre situation et résoudre votre problème, que vous n’avez pas pu nous fournir.
- Nous vous avons envoyé notre propre preuve de déclaration, confirmant que l’envoi était bien marqué comme non-commercial, et donc qu’aucune taxe n’aurait dû s’appliquer (ce sont deux feuilles de papier après tout).

Enfin, nous vous demandons de reconsidérer votre note, car vous nous tenez responsables d’une erreur commise par un service tiers, situé à 10 000 km de nous. Nous comprenons votre frustration, mais il est injuste d’attribuer cette faute à Nippon Driver.

Oceniono na 5 z 5

Seriös und zuverlässig

Seriös und zuverlässig. Man wird immer über den aktuellen Status informiert. Die Sendung war hervorragend verpackt. Auch das per Einschreiben verschickt wird finde ich gut. Für mich eine klare Empfehlung wenn man eine Japan-Reise plant.

3 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Efficace et rapide

Rapide rien n’a dire ! J’espère juste me faire rembourser mes frais de douane ☺️

24 stycznia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Nippon Driver

Bonjour Charlène,

Merci pour votre retour. Bien que nous comprenions votre frustration, nous trouvons votre avis injuste, car nous avons déjà traité cette question en détail par email.

Pour clarifier pour tous ceux qui lisent cet avis :
Les 13 € que vous avez dû payer ne proviennent pas de nos services, mais de La Poste. Ce montant inclut probablement des frais de dédouanement et des frais administratifs. Cependant, nous tenons à souligner que nous avons déclaré le contenu de l’envoi comme non-commercial. La traduction de votre permis de conduire est un document sans valeur commerciale intrinsèque.

Nous vous avons fourni toutes les informations nécessaires pour contester ces frais auprès de La Poste. Comme expliqué dans notre email, nous vous invitons à contacter directement La Poste pour résoudre ce problème, car ce sont eux qui appliquent ces frais, et non Nippon Driver.

Nous faisons de notre mieux pour offrir un service fiable, et nous trouvons décevant d’être pénalisés dans cet avis pour quelque chose qui est hors de notre contrôle.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe Nippon Driver

Oceniono na 5 z 5

Démarche facile à réaliser !

Démarche facile à réaliser ! Merci pour le service.

Ps : il serait top de pouvoir imprimer dans les magasin Lawson ( seul présent à l’aéroport de Sapporo New chitose.

18 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fiable et rapide

Très bon service, traduction en 5 jours, code envoyé à des amis au Japon, impression dans un 7-Eleven facile ... Service top

13 stycznia 2025
Opinia niezależna

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