Great customer service! I purchased from Niihai for the first time and from Munich, Germany. Sadly there was some complications with shipping at first and the package was returned. I contacted... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The quality is amazing — I genuinely get so many compliments every time I wear Nii Hai. I have the Cross Jumpsuit and the Charli dress, and they’re all such gorgeous pieces. I’ve never had clothes tha... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
awful service - i emailed them a month after my order asking to cancel my order since it hadnt been shipped, they replied to my email, and shipped it. took another month to get here- i don't have any... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I had a nightmare situation when one of my NiiHai boots got stuck in the train door and broke. I told customer service about the situation and they were kind enough to send me a replacement pair. I’ll... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
4,2
Dobra
72 recenzji
Odpowiada na 88% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Great customer service
Great customer service!
I purchased from Niihai for the first time and from Munich, Germany. Sadly there was some complications with shipping at first and the package was returned.
I contacted the customer service and received an answer instantly. I don’t know how he did it but he managed to resend the package. It means a great deal because the item was otherwise sold out.
Additionally he was super eager and nice the whole time we communicated
He turned my experience with the online shop into a great one!
On top the item are amazing, good quality and sizing is accurate.
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Great brand
Great brand! My order arrived super quick and is great quality. Thank you!
30 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nii HAi
Hi love, thank you so much for your review — we truly appreciate your support 🩷
Niihai is the goat
The quality is amazing — I genuinely get so many compliments every time I wear Nii Hai. I have the Cross Jumpsuit and the Charli dress, and they’re all such gorgeous pieces. I’ve never had clothes that look so good online and feel just as amazing on. Everything is packaged beautifully and the customer care is fab too. BIG LOVE TO NIIHAI!
13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
gifted my bestie most of the Valentine…
gifted my bestie most of the Valentine drop items n she lovesssss it you ate it up <3
13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
hiii
the quality is amazing I do get lot of compliments every time I wear niihai pls make a pop up in Italy <3
13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
Amazing and so stylish
Amazing and so stylish I love this brand it’s hands down the most cool and unique in the game right now!! I can’t wait for the new drops to come out I have purchased several time the boots are the most comfortable heels I have ever had for sure!
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
Stellar Customer Service
I had a nightmare situation when one of my NiiHai boots got stuck in the train door and broke. I told customer service about the situation and they were kind enough to send me a replacement pair. I’ll never forget that stellar service, it’s Niihai forever <3
17 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
Amazing items
Amazing items, and costumer service, love this brand , best out there ❤️
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
Odpowiedź od Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
Odpowiedź od Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
Fui a una pop up y el trato fue…
Fui a una pop up y el trato fue excelente además la ropa es de excelente calidad.
5 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
Perfect gift for my girlfriend
Perfect gift for my girlfriend, she loves it and wears it all the time, and it fits incredible. Very good quality btw.
5 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
Odpowiedź od Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
GREAT experience
Received a wrong order and the Niihai team handled it amazingly! They were quick to respond and send a replacement package (even multiple times as there was some trouble with the package getting into my country). And their clothes are so gooood!
18 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
Odpowiedź od Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
Love it so much
Love it so much,
But I wish they had the jumpsuit in plus size cuz I'm 178cm tall and I'm a curvy woman, plus size would be perfect but if not, it's incredible❤️😍
31 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nii HAi
Hi, thank you so much for your lovely review 🩷
We’re really happy to hear you love it! We also really appreciate your feedback on sizing — thank you for sharing this with us, we’ll pass it on to the team.
I love Niihai
I love Niihai, the designs and quality of their items are amazing.
27 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
such cute and fashionable clothes
such cute and fashionable clothes. i love all of the designs! everyone should def buy.
love u niihai🩵🩵
17 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
Great
NIIHAII is a great brand! love the unique pieces, quality is great.
2 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.