Logo NA
Odwiedź tę stronę

NA Recenzje 12

•
Wynik TrustScore: 2 na 5

2,1

Instytucja finansowa
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Instytucja finansowa
  2. Alternatywne usługi finansowe
  3. Fundusz inwestycyjny
  4. Pozabankowe usługi finansowe

Napisane przez firmę

-

Dane kontaktowe

2,1

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

12 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Hard to get through and really terrible…

Hard to get through and really terrible service...

13 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo NA

Odpowiedź od NA

I'm sorry you had issues getting through to our office. We do NOT have a voice mail attendant and have our staff answering all calls during normal business hours. We also have live chat on our website with the staff available to communicate this way as well.
My staff has reached out numerous times and has been unable to reach you to get corrected instructions from you to process your request.

Oceniono na 5 z 5

Prompt

Prompt, accurate responses to all queries, and handling of account transactions.

19 lutego 2020
Opinia niezależna
Logo NA

Odpowiedź od NA

Hi, Doug! Thanks so much for your kind words. You are the reason why we do what we do!

Oceniono na 5 z 5

Great

Great. Well done

5 lutego 2020
Opinia niezależna
Logo NA

Odpowiedź od NA

Thank you, John! We appreciate your continued support.

Oceniono na 5 z 5

Customer Service isn’t Dead!!

I’ve been dealing with NEXT GEN for about 3 years and it’s been great. Customer service is amazing. You never get a canned response. You never feel like you’re being rushed off or pushed away.

15 stycznia 2020
Opinia niezależna
Logo NA

Odpowiedź od NA

Thanks, Philly Guy! We pride ourselves on our white glove customer service and appreciate your continued support.

Oceniono na 3 z 5

I did not get enough information so I…

I did not get enough information so I can manage the money how I need it

14 listopada 2019
Opinia niezależna
Logo NA

Odpowiedź od NA

Hi, Blanca! We're so sorry that your experience wasn't as good as you'd hoped it would be. We pride ourselves on our white glove customer service and do our best to ensure that every client is as educated as possible. We welcome any additional feedback you may have. Please feel free to contact us directly if you'd like to chat about your experience.

Oceniono na 4 z 5

Difficult setup but smooth sailing afterward

They did well in establishing my retirement brokerage accounts for private placements. It was a little complicated at first, but once the first placement was done, subsequent placements became much easier.

14 listopada 2019
Opinia niezależna
Logo NA

Odpowiedź od NA

Hi, David! Thanks so much for your feedback. Part of what Next Generation does best is ensure its clients are well educated and fully briefed on all our processes. For beginners, that sometimes requires extra hand-holding, which we are more than happy to provide. We're so glad you're having a good experience so far. We truly appreciate your continued support.

Oceniono na 5 z 5

Great customer service

Great customer service. Responsive and available.

14 listopada 2019
Opinia niezależna
Logo NA

Odpowiedź od NA

Thank you, Sergio, for your kind words. We truly appreciate your continued support.

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej