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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Also, bei Ankunft meiner Bestellung musste ich feststellen das sowohl die Riegel als auch das flavor powder beschädigt waren, Puder komplett offen und im Karton verteilt und Riegel total zerdrückt,... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Ich bestelle gerne bei Neosupps. Die Qualität überzeugt mich total und man merkt, dass viel Wert auf gute Inhaltsstoffe gelegt wird. Besonders gut finde ich die Geschmäcker und dass sich die Produkte... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich bin von Neosupps erneut positiv Beeindruckt! Vor einigen Jahren habe ich schon die ersten Vitalstoffe ausprobiert, welche sich ganz schnell in meinen Alltag eingeschlichen hatten. Nun habe ich... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Ich kann über Neosupps nur positives berichten. Gerade im Bereich „Bodybuilding“ wird dir eine riesige Auswahl geboten zu einem sehr guten Preis. Preis Leistung stimmt also perfekt! Benutze seit ein p... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z witaminami i suplementami

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Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

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Oceniono na 5 z 5

Bestelle immer wieder gerne bei euch…

Bestelle immer wieder gerne bei euch die Riegel sind absolut empfehlenswert

25 listopada 2025
Logo Neosupps

Odpowiedź od Neosupps

Hey Pascal, danke dir für dein tolles Feedback! 😊
Mega schön zu hören, dass du so gerne bei uns bestellst und unsere Riegel dir so gut schmecken. Absolut empfehlenswert – das hören wir gerne! 🙌

Dein Neosupps Team

Oceniono na 4 z 5

Geschmackssache trotz guter Qualität Geschmackssache

Die Qualität der Produkte war gut, der Geschmack hat meinen persönlichen Vorlieben aber nicht entsprochen. Der Kundenservice war sehr entgegenkommend und freundlich. Für alle, die andere Geschmäcker bevorzugen, sicher einen Versuch wert.

25 listopada 2024
Logo Neosupps

Odpowiedź od Neosupps

Hey Nadine,
danke für dein ehrliches Feedback! 🩷
Schade, dass dich unsere Produkte geschmacklich nicht überzeugen konnten – das soll natürlich nicht sein.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und haben dir bereits eine E-Mail geschrieben, um das gemeinsam zu klären und zu schauen, wie wir dich bestmöglich unterstützen können.

Dein Neosupps Team

Oceniono na 3 z 5

Neosupps hat wirklich stark an der Qualität nachgelassen

Neosupps hat wirklich stark an der Qualität nachgelassen. Die Verpackungen sind dürftig. Es werden trotz Bestellbestätigung Artikel aus der Bestellung genommen und ohne Information umgeändert. Das ist sehr schlecht gemacht. Die Preise sind auch dementsprechend schon über dem, was die Produkte wirklich Wert sind. Nur durch Aktionen und Prozenten, kann man mit einigermaßen gutem Gewissen bestellen. Man hat das Gefühl, dass Neosupps sich nur um die neuen Highlights kümmert und sich nicht mehr um die allgemeine Qualität der Produkte, des Versandes und der Nachhaltigkeit der Kundenbindung. Die Scoops sind in der falschen Größe oder garnicht erst beschriftet, sodass man nicht weis, wie viel man da in einem hat.

Update:
Nachdem ich Rückmeldung vom Support bekommen habe, haben die mir einen Gutschein mitgegeben, mit der 'Anweisung' meine Bewertung auf 5 Sterne hochzupacken. Ich habe jedoch auch nach dieser Bewertung Bestellungen getätigt und bekommen, die keinerlei Besserung in der Qualität vorzeigen. Faktisch:
Die Lieferzeiten waren besser als die letzten Jahre und das ging zügig.
Die Verpackungen sind so schlecht, dass ich sogar eins von DHL selbst bekommen habe, wo draufsteht 'Nachverpackt' man kann sich denken, weshalb das der Fall ist.
Zu den Scoops habe ich auch die EAA's mir genauer angeschaut. Ein scoop der genau 30g aufnehmen kann ist drin, aber auf der Verpackung steht man solle 13g für einen shake nutzen. Wenn das einem nicht klar ist und man da nicht die 13g gut abmessen kann, nimmt man zu viel. Dadurch kommt es dazu, dass man zu viel verbraucht und natürlich viel häufiger nachbestellen muss. Das ist einfach nicht Kundenorientiert. Auch der Gutschein, der mich dazu bringen soll hier eine 5 Sterne Bewertung abzugeben, hilft nicht, da ich bereits viele Jahre bei Neosupps bestelle und sehr viel Geld dagelassen habe und auch wenn mir die Produkte selbst schon gefallen, gibt es sehr viele Mängel, die man nicht einfach so ignorieren sollte!

Dennoch bekommt die Bewertung einen Stern hinzu :)

18 września 2025
Logo Neosupps

Odpowiedź od Neosupps

Hey, danke für dein ausführliches Feedback!
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du mit der Qualität unserer Produkte, Verpackungen und dem Service unzufrieden bist. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst.

Wir haben dir bereits eine E-Mail geschrieben, um dein Anliegen gemeinsam zu prüfen und eine passende Lösung zu finden. Schau gern dort rein – wir kümmern uns darum. 🥰

Dein Neosupps Team

Oceniono na 5 z 5

Top Ware

Top Ware, super zufrieden

10 listopada 2024
Logo Neosupps

Odpowiedź od Neosupps

Danke dir für dein tolles Feedback! 😊
Freut uns sehr, dass du so zufrieden bist. 💪
Liebe Grüße, dein Neosupps Team

Oceniono na 1 z 5

Habe 2 mal den Support eine Mail…

Habe 2 mal den Support eine Mail geschrieben, dass die Supplementes in ORGINALVERPACKUNG geschimmelt sind.
Leider habe ich nie eine Antwort auf meine mail erhalten

7 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Neosupps

Odpowiedź od Neosupps

Hey Andreas, danke für deine Bewertung! 🙏

Es tut uns sehr leid, dass du bisher keine Rückmeldung erhalten hast – so soll das natürlich nicht sein. Wir haben dir bereits erneut eine E-Mail geschickt, um dein Anliegen schnellstmöglich zu klären. Bitte schau auch kurz in deinem Spam-Ordner nach, falls sie dort gelandet ist.

Liebe Grüße
dein Neosupps Team 🖤

Oceniono na 1 z 5

Müll

Müll, einfach nur Müll! Meine Bestellung läuft seitdem 19.08. und nichts passiert! Einem wird gesagt dass es Probleme bei der Lieferung gab, aber geholfen wird einem auch nicht. Keine Rückerstattung, keine Ersatzlieferung. Der Kunden-Support ist kompletter Müll! Stand heute, den 18. Oktober, hat sich immer noch nichts getan! Aber Hauptsache mein Geld behalten.

18 października 2025
Opinia niezależna
Logo Neosupps

Odpowiedź od Neosupps

Vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung seit so langer Zeit nicht geklärt wurde und du weder eine Lieferung noch eine Rückerstattung erhalten hast. Das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch, und wir verstehen absolut, wie frustrierend diese Situation für dich ist.
Bitte schreibe uns direkt an mo@smilodox.com, damit wir deinen Fall umgehend prüfen und schnellstmöglich eine Lösung für dich finden können.

Sportliche Grüße
dein Neosupps Team

Oceniono na 5 z 5

Wie immer alles top gelaufen.

Wie immer alles top gelaufen.

4 października 2025
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Odpowiedź od Neosupps

Vielen Dank für dein Feedback!
Super, dass wie immer alles top gelaufen ist! 🌟

Liebe Grüße
dein Neosupps Team

Oceniono na 1 z 5

Nie mehr!

Meine Bestellung wurde 2x versendet und konnte aus ungewissen Gründen 2x nicht in die Schweiz zugestellt werden.
Nun warte ich schon seit gut 2 Monaten auf meine Bestellung, auf Nachfrage wird nicht mehr reagiert und ob ich mein Geld zurück bekomme ist derzeit auch noch ungewiss. Ich kann es keinem empfehlen hier einzukaufen, solch eine Frechheit nicht einmal eine email zu beantworten!

7 października 2025
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Odpowiedź od Neosupps

Hey Andreas,

es tut mir total leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Ich habe dir bereits eine Mail geschickt, damit wir gemeinsam schnell eine Lösung finden können. Schau gerne kurz in dein Postfach 💛

Liebe Grüße
Marie

Oceniono na 5 z 5

Super schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung, gute Produkte, beste Riegel, liebenswerter Inhaber!

28 września 2025
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Odpowiedź od Neosupps

Vielen Dank für dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass dir Lieferung, Produkte und unsere Riegel gefallen! 🥰

Liebe Grüße
dein Neosupps Team

Oceniono na 5 z 5

Top supplements

Bestelle öfters und gerne Supplements. Bisher immer sehr zufrieden gewesen 🙂

11 lutego 2025
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Odpowiedź od Neosupps

Hallo und vielen Dank für dein Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass du gerne bei uns bestellst und bisher immer zufrieden warst! 🌟

Liebe Grüße
dein Neosupps Team

Oceniono na 5 z 5

Alles ist sehr übersichtlich und…

Alles ist sehr übersichtlich und einfach die richtigen Artikel zu finden.
Ebenfalls die Erklärungen zu den einzelnen Produkten sind gut und verständlich.

10 lipca 2025
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Odpowiedź od Neosupps

Hi Boris, danke für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass du unseren Shop übersichtlich findest und die Produktinformationen verständlich sind! 🫶🏼

Liebe Grüße
dein Neosupps Team

Oceniono na 5 z 5

Ich finde eure Produkte sehr sehr…

Ich finde eure Produkte sehr sehr hammer,
auch die Protein Rigel haben es in sich
Ich bin allerdings sehr traurig darüber das ihr diesen einen Riegel aus dem Markt nehmen musstet weil er dem original geähnelt hat, wäre eine gute Idee wenn man ihn mit einem anderen Namen und einer anderen Farbe wieder rein bringen könnte, eventuell auch eine neue Form, Hauptsache er ist wieder da 🤭
Aber wie gesagt ich feier neosupps

22 września 2025
Logo Neosupps

Odpowiedź od Neosupps

Hey, danke für dein tolles Feedback!
Es freut uns riesig, dass dir unsere Produkte und die Riegel so gut gefallen! 😊
Wir verstehen total, dass du den einen Riegel vermisst – deine Idee mit neuem Namen, anderer Farbe oder Form geben wir gern intern weiter.

Liebe Grüße
dein Neosupps Team

Oceniono na 5 z 5

Super Produkte

Super Produkte. Gute Qualität und mega Coole Aktionen und Rabatte

16 listopada 2024
Logo Neosupps

Odpowiedź od Neosupps

Hey Timo,
vielen Dank für dein super Feedback! 🙌
Es freut uns total, dass du mit unseren Produkten, der Qualität und unseren Aktionen so zufrieden bist!
Liebe Grüße,
dein Neosupps Team ✨

Oceniono na 5 z 5

Schneller Versand gute Produkte immer…

Schneller Versand gute Produkte immer wieder gerne

16 lipca 2025
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Odpowiedź od Neosupps

Hey Hans-Peter,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit dem schnellen Versand und unseren Produkten zufrieden bist. 🥰
Liebe Grüße,
dein Neosupps Team

Oceniono na 4 z 5

Preis/Leistung stimmt

Preis/Leistung stimmt

21 września 2025
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Odpowiedź od Neosupps

Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Preis und Leistung für dich stimmen.

Liebe Grüße
Dein Neosupps Team

Oceniono na 5 z 5

Lieferung&Geschmack super.

Lieferung alles super.
Isoclear geschmacklich auch sehr gut. Das einzige was ich ein wenig nervig finde ist, dass ich es immer mal wieder habe, dass das Isoclear etwas klumpt. Meist fällt es mir beim Trinken gar nicht auf, jedoch wenn ich Wasser nachfüllen will, dass ich dann noch Reste sehe bzw. auch mal etwas beim öffnen sehe.

21 września 2025
Logo Neosupps

Odpowiedź od Neosupps

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Lieferung und Geschmack von Isoclear dich überzeugen. Wir nehmen deine Rückmeldung zu den kleinen Klumpen ernst und geben sie gerne weiter, damit wir das Produkt weiter verbessern können. Schön zu hören, dass es beim Trinken meist kein Problem ist!

Liebe Grüße
Dein Neosupps Team

Oceniono na 2 z 5

Euer Retouren"service" ist eine …

Euer Retouren"service" ist eine Katastrophe !!
genauso wie der reinweg KI-gestützte e-mail-support.
Hier wird man doch nur verarscht, an der Nase herumgeführt
und für dumm verkauft.

21 września 2025
Logo Neosupps

Odpowiedź od Neosupps

Hallo Wolf,

danke für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du mit unserem Retourenservice und E-Mail-Support unzufrieden bist. Wir haben dir bereits per Mail geschrieben und möchten gemeinsam eine Lösung finden ❤️

Liebe Grüße
Marie von Neosupps

Oceniono na 5 z 5

Gute Produkte

Gute Produkte, schnelle Lieferung.

21 września 2025
Logo Neosupps

Odpowiedź od Neosupps

Vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten und der Lieferung zufrieden bist.

Liebe Grüße
Dein Neosupps Team

Oceniono na 1 z 5

Kundenservice und Produkte mangelhaft

Leider gab es mit meiner Lieferung Probleme, da Produkte beim Transport ausgelaufen waren. Retoure hat bei der Bearbeitung sehr lange gedauert. Kundenservice empfinde ich als nicht wirklich gut. Die Booster die ich aus der Bestellung behalten habe sind Qualitativ leider auch durchgefallen. Kirsch Cola hat einen fiesen Nachgeschmack, Ice Pop war vom Geschmack erst gar nicht trinkbar. Meine erste und letzte Bestellung bei Neosupps.

28 czerwca 2025
Logo Neosupps

Odpowiedź od Neosupps

Hallo Stephan,

danke für dein ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Lieferung und den Produkten zu Problemen gekommen ist und du mit unserem Kundenservice unzufrieden warst. Wir haben dir bereits per Mail geschrieben und möchten gemeinsam eine Lösung finden ❤️

Liebe Grüße
Marie von Neosupps

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