NELI PRESS-ON NAILS Recenzje 26

Wynik TrustScore: 4 na 5

3,9

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Oceniono na 5 z 5

Les ongles sont d'une très belle qualité et le service clientèle est vraiment efficace et réactif. Je recommande cette marque et je passerai de nouveau commande c'est certain!

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After reading such good reviews I gave Neli Press On nails a shot and ordered a few sets. It was during Sales time so it gor some time to arrive, but the costumer service was very quick to answer and... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Totally waste of money. In the photos the nail colours were so vivid, nothing compared to what I received. I am very disappointed.

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I ordered a set that unfortunately wasn’t available. Customer service gave me two options to either wait and get a second set for free (😍😱) or to choose another set. I didn’t mind waiting and think... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Drogeria

Napisane przez firmę

NELI - Des Press-On Nails haut de gamme, faits main. Chez NELI, nous croyons que chaque détail compte. C'est pourquoi nos ongles Press-On sont 100% faits main par des nails artistes expertes, en gel de qualité professionnel, pour un rendu digne d'un salon - sans bouger de chez vous. Réutilisables, durables et faciles à poser en 10 minutes, nos modèles sont pensés pour suivre votre rythme, vos envies et vos looks. Que ce soit pour un événement, des vacances ou simplement pour se faire plaisir, NELI vous offre une manucure parfaite, sans compromis.


Dane kontaktowe

3,9

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

26 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Oceniono na 1 z 5

Totally waste of money

Totally waste of money. In the photos the nail colours were so vivid, nothing compared to what I received. I am very disappointed.

8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super marque

Les ongles sont d'une très belle qualité et le service clientèle est vraiment efficace et réactif. Je recommande cette marque et je passerai de nouveau commande c'est certain!

11 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Very pretty and confortable nails!

After reading such good reviews I gave Neli Press On nails a shot and ordered a few sets. It was during Sales time so it gor some time to arrive, but the costumer service was very quick to answer and explain everything. Meanwhile, got my order, only used 1 set so far but I have to say, the nails are even more beautiful in person, feel veeeery confortable to wear (I’ve used others before and these are my favourite so far). Very excited to try the other designs I bought 😍

27 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

À fuir

Délais d'expédition très long, 1 mois pour des ongles pour lesquels il y a des stocks, donc qui sont prêts en amont, je ne comprends pas, j'ai contacté le sav pour avoir des informations sur le délais d'expédition je n'ai eu aucune réponse. J'ai pris une livraison à domicile je me suis retrouvée avec une livraison en point relais, à 40min de chez moi, les ongles sont similaires à ceux sur le site mais les couleurs sont différentes, et pire, j'ai reçu un set d'ongle où l'un d'eux est usé et a du vernis écaillé. J'ai changé de site pour press on parce que celui sur lequel je commande habituellement était en maintenance, j'aurais mieux fait de m'abstenir, site à fuir.

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od NELI PRESS-ON NAILS

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis — nous prenons chaque retour très au sérieux.
Cependant, nous avons tenté de vous contacter afin d'identifier votre commande, et nous n'avons reçu aucune réponse de votre part. Sans numéro de commande, il nous est impossible de vérifier les détails de votre expérience et d'y apporter une réponse concrète et surtout, une solution.
Nous tenons également à préciser quelques points importants :
Concernant la livraison en point relais — celle-ci n'est proposée que si elle est sélectionnée par le client au moment du paiement. Si vous avez choisi une livraison à domicile, nous serions surprises qu'il en soit autrement, et c'est exactement le genre de situation que nous aimerions investiguer avec vous.
Concernant le vernis écaillé — NELI ne propose pas de sets avec du vernis. Cela nous amène à nous interroger : êtes-vous certaine d'avoir commandé sur nelipresson.com ?
Nous restons disponibles sur notre adresse email pour toute vérification. Si vous êtes bien cliente chez nous, nous ferons tout notre possible pour trouver une solution.
L'équipe NELI 🤍

Oceniono na 3 z 5

I was going to rate 5 stars but ......

Hello,

Responding to the comment here since I don't see a reply button, just the edit.

It is the Ocean treasure set, I was binge watching Netf.... at around 3 pm on sunday a moment I choose precisely not to do anything and being able to put on the nails and have time for them to settle correctly, one of the decorations came off even before I glued it to my nail, and the other two yesterday (while being at an office in front of a computer job), the most cleaning products I used were shampoo (late at night) and hand washing soap the nex day during working hours, I only used the glue and alcohol swap provided with the sets.

Thank you

I was going to rate 5 stars because of the kindness, patience and understanding towards all of the issues I had with local customs that made it finally possible to get my products......unfortunately I just put on one of the sets I got and :( I had to glue one of the "gel finished" to the acrilic base since it came off while putting the rest of the nails and it's been less than 24 hrs and another two gel nails have come off, showing they are not hand made, they seem just stickers and some nail decorations added, at first glance they seemed better than other brand I got but I'm dissapointed, after all the struggles we faced....only goood point on the nails is the size it does cover my nails and look natural, but they are not.lasting even a day.

29 marca 2026
Opinia niezależna
Logo NELI PRESS-ON NAILS

Odpowiedź od NELI PRESS-ON NAILS

Hi there,

First of all, thank you so much for your patience with the customs situation, we're really glad we were able to sort that out together.

We're truly sorry to hear about your experience with the set itself. That's definitely not the quality we want you to receive, and we completely understand your frustration.

Could you let us know which set is concerned? Also, we'd love to understand a bit more about how you wore them, did you happen to do any particular activities or use any products (cleaning products, etc.) while wearing the nails? We ask because even though our designs are made to last, certain gestures or products can sometimes weaken the adhesion or damage the finish.

Regarding the handmade aspect, we want to reassure you: every single set is 100% handmade by real nail artists. We do use stickers for some specific designs and lettering, but these are carefully applied by hand as part of the creative process. Nothing is mass-produced.

We'd really like to make this right. Could you send us an email with photos of the set and the nails that came off? That way we can take a closer look and find a proper solution for you.

Again, we're so sorry about this experience, it's not what we stand for, and we want to fix it. 🤍

Oceniono na 2 z 5

Kundenservice nicht vorhanden

Ich habe hier Nägel bestellt, da ich diese für ein Event gebraucht habe. Nach der Beratung, welche Größe zu meinen Nägel passt - die von der Seite selbst angeboten wird - habe ich diese dann bestellt.

Kurz darauf bekomme ich eine Mail, dass die Lieferzeit nicht eingehalten werden kann. Anschließend versuchte man mir noch zu helfen, dass wir eine Lösung finden. Als ich meinte, dass ich die Nägel dringend brauche und daher dann leider woanders schauen muss, und deshalb die Bestellung storniere, bekam ich einfach keine Antwort mehr. Man hat mich ignoriert und irgendwann habe ich dann 7 Tage später eine Versandbestätigung per Mail bekommen (zu spät!). Auf Nachfrage, wie das denn sein kann, da ich ja storniert habe, bekam ich natürlich wieder keine Antwort. Ein Paket kam bei mir an, das andere ging direkt zurück zum Absender.

Die Nagelgröße die mir empfohlen wurde, passt mir übrigens auch nicht. Den zweiten Stern gibt es lediglich, weil die Nägel an sich wirklich sehr schön aussehen.

9 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od NELI PRESS-ON NAILS

Hi there,

Thank you for taking the time to share your experience, and we sincerely apologize for what happened. You're right to be frustrated, and we want to be fully transparent.

There was clearly a communication breakdown on our end. When you requested the cancellation, you should have received a prompt response and the order should not have been shipped. We take full responsibility for that, and we're sorry you felt ignored, that is absolutely not how we want to treat our customers.

Regarding the sizing, we're also sorry the recommendation didn't work out for you. We'd love to understand what went wrong so we can improve our sizing guidance going forward.

We're glad you think the nails themselves are beautiful, that means a lot to us, as every set is carefully handcrafted by our nail artists.

We'd really like to make this right. Could you send us an email so we can arrange a proper solution for you, whether that's a refund, an exchange in the correct size, or anything else that works for you?

Again, we're truly sorry for this experience. You deserved much better, and we'll make sure to learn from it. 🤍

Oceniono na 5 z 5

Je recommande à 100%

Excellente qualité de press-on !
Je regrette de ne pas avoir découvert cette marque plus tôt ;)
Le service client est super, les ongles sont magnifiques et totalement conformes aux photos 🌸

20 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super marque!

Super marque!
Les ongles sont magnifiques et la qualité est top.
Service client très réactif également.
Je repasserai commande sans hésiter

2 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super marque !

Des sets super beaux et un service super réactif !
J’ai dû avoir une longue attente à cause de l’afflux des commandes mais le service client était adorable ! Ils m’ont même offert un set gratuit pour s’excuser du retard 😭

J’avais des tonnes de questions et ils m’ont toujours répondu répondu rapidement et avec bienveillance🫶

Pour ce qui est de la pose et de la taille je n’ai eu aucun problème ! (Lisez bien le guide des tailles sur le site)
Aussi n’oubliez pas de vous limer légèrement le dessus des ongles pour que les bandes adhésives s’agrippent longtemps ça change tout !

J’ai recommandé à toutes mes amies et je le ferai encore ! 😤🤌

12 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super

Très beaux faux ongles! En effet, avec les gels pads ils se décollent rapidement mais avec la colle ça tient bien. Je recommande!

19 lutego 2026
Oceniono na 5 z 5

avis positif

mon expérience était très bonne et je suis très contente avec les ongles à coller, ils sont très très belles, je peux les utilise plusieurs des fois. Il n’y a aucun problème.
merci beaucoup.

19 lutego 2026
Oceniono na 2 z 5

Les ongles ont commencé à avoir des…

Les ongles ont commencé à avoir des singes d'usure au bout de 48h après la première utilisation. Je suis un peu déçu du résultat et de la qualité.

19 lutego 2026
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Odpowiedź od NELI PRESS-ON NAILS

Bonjour Elaia,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos ongles ont commencé à montrer des signes d’usure après seulement 48 heures. En effet, ce n’est pas normal et ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clientes.

Nous vous remercions vraiment pour votre message, car ce type de retour est très important pour nous. Cela nous permet d’identifier d’éventuels problèmes et de nous assurer que ce type de situation ne se reproduise plus.

Pourriez-vous nous préciser quels modèles sont concernés ?
Si possible, pourriez-vous également nous envoyer une photo des ongles afin que nous puissions mieux comprendre ce qu’il s’est passé.

Vous pouvez nous envoyer les photos à cette adresse :
contact@nelipresson.com

Nous pourrons ainsi regarder cela ensemble et trouver une solution (échange, remplacement, avoir...)

Merci encore pour votre retour, il nous aide réellement à améliorer nos produits.

Elissa

Oceniono na 5 z 5

Love love love

I ordered a set that unfortunately wasn’t available. Customer service gave me two options to either wait and get a second set for free (😍😱) or to choose another set. I didn’t mind waiting and think it’s amazingly kind to have send a second set. I love both sets and the packaging and everything is soooooo cute and stylish. Would recommend and buy again. Which I will once my funds allow it 😍😍😍😍😍

6 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

J'ai acheté 3 sets d'ongles

J'ai acheté 3 sets d'ongles, ils sont très beaux mais seulement 1 set sur les 3 est à ma taille alors que j'ai pris des tailles identiques. En plus, les pads autocollants ne collent pas, j'ai du utiliser ceux d'une autre marque.

15 stycznia 2026
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Odpowiedź od NELI PRESS-ON NAILS

Bonjour Marine,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons totalement votre frustration, et vous avez tout à fait raison : ce n’est pas normal de recevoir trois sets de tailles différentes alors que vous avez commandé la même taille. Nous en sommes sincèrement désolés.

Concernant les pads autocollants, ils sont normalement conçus pour assurer une bonne tenue, donc votre retour est très important pour nous afin que nous puissions vérifier ce qui a pu se passer.

Pour que nous puissions trouver une solution rapidement (remplacement, geste commercial, etc.), pourriez-vous nous contacter avec votre numéro de commande ? Nous ferons le nécessaire pour corriger cela au plus vite.

Encore merci pour votre retour, et désolés pour ce désagrément.

L’équipe NELI 💙

Oceniono na 5 z 5

Very beautiful

Very beautiful, high-quality nails with great attention to detail. The delivery was very fast and included a lovely personal touch – a handwritten card with my name. <3 Would definitely purchase again!

9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I encourage you to order here!!!

I ordered three sets of nails and they are gorgeous and even more beautiful in real life!!!
The package was very well packed with little stickers as a gift, and I received it within the specified time frame. I encourage you to order here!!!

3 stycznia 2026
Opinia niezależna

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