Rigtig flot design på smykkerne, men oplever desværre en dårlig kvalitet og guld belægning. Fik en guld ring i julegave og den er nu, knap 6 måneder efter, næsten helt sølv. Mega øv når de ellers har... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Smykkerne kom hurtigt, dog var jeg lidt skuffet da de kom eftersom perlerne og kæderne ikke ser helt ens ud i virkeligheden som på billederne. Låsen til øreringen er også lidt mærkelig eftersom man sk... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Rareste kundeservice og smykker af høj kvalitet! Jeg har nu handlet flere gange med Nava, og det kører bare på skinner. De er altid tilgængelige på chatten på deres hjemmeside, om så klokken er 8 om... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg havde ledt med lys og lygte efter et par enkle forgyldte creoler med en simpel lukkemekanisme, og jeg blev så glad da jeg fandt de fineste små øreringe hos Nava, der blot skal vrides lidt til side... Zobacz więcej
4,1
Dobra
159 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Virkelig skuffet over service
Virkelig skuffet over service. Man kan ikke bytte den bare man har købt, fordi det er en adventsgave. På trods af at man kan købe produkterne enkeltvis på hjemmeside. Tænker at jeg handler ikke her en anden gang og kan bestemt ikke anbefale dette firma.
29 listopada 2021
Odpowiedź od Nava Copenhagen
Hej Anders
Man kan sagtens bytte eller returnere en adventskalender hos os :). Man kan dog ikke åbne dele af sin adventskalender og herefter bytte nogle af smykkerne, fordi man ikke kan lide dem. Det er én samlet pakke man køber, og derfor kan man ikke selv vælge, hvad man vil have og ikke have efterfølgende. Hele ideen med vores adventskalender er, at indholdet er hemmeligt, man at man får smykkerne/andet, for en langt højere værdi end hvad man egentlig betaler for. Dette er også gjort tydeligt ved købet. Man kan også godt, som du selv påpeger, købbe alle smykkerne enkeltvis, hvis man ønkser dette, men så betaler man også fuld pris, og ikke under halvdelen.
Jeg håber dog alligevel at resten af adventskalenderen falder i god jord!
Jeg har købt en adventskalender til min…
Jeg har købt en adventskalender til min datter. Jeg valgte smykker silver. Så får hun den første i dag og så er det en sort håreleastik!! Jeg skal så sige hun endda har kort hår. Men jeg regnede ligesom med det var smykker... Virkeligt latterligt. Nej hvor var vi begge skuffede... En anden gang kan der godt lige stå at de pakker elastikker ind, for dem kan man altid købe!
28 listopada 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nava Copenhagen
Hej Pernille
Jeg er ked af at du har misforstået hvad adventskalenderen indeholder. Den du har købt, indeholder nemlig ét styk hår-accessory, hvilket også står beskrevet i produktbeskrivelsen. Skulle den kun have indeholdt smykker, skulle det have været en af de andre to adventskalendere der var tilgængelige. Dette stod også beskrevet i produktbeskrivelserne. Jeg håber dog at de 3 andre smykker falder i god jord hos din datter! God jul til jer.
Fantastisk kundeservice og smukke produkter
Jeg købte 4 par øreringe kl 23 om aftenen og kom bagefter i tanke om, at med 2,5 mdr til jul kunne det måske blive lidt svært at bytte. Så jeg tænkte, jeg prøver chancen med chatten. Og fik svar med det samme! 3 par øreringe pakket i to æsker med udvidet byttegaranti og så stod der endda på fakturaen hvilke smykker der var i hvilke æsker, som var markeret med forskelligt bånd.
Jeg er ovenud tilfreds og vender klart tilbage! Og så synes jeg at prisen er mere end fair, når det er 14 karat forgyldt og derfor ikke skal pudses. Kæmpe applaus til pigerne bag!
28 października 2021
Smukke smykker og hurtig levering
Smukke smykker og hurtig levering - jeg kunne ikke bede om mere! Og super dejligt at man kan bestille øreringe enkeltvis! SMART!
13 października 2021
Fine ting til gode priser og hurtig…
Fine ting til gode priser og hurtig forsendelse!
15 września 2021
Hurtig levering og jeg er så tilfreds…
Hurtig levering og jeg er så tilfreds med smykkerne!
14 września 2021
Sød service
Mit armbånd blev ødelagt, og de sendte mig et nyt helt gratis. Virkelig god service. Hurtig levering. 5 stjerner herfra✨
1 września 2021
Odpowiedź od Nava Copenhagen
Tak for din fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på 😀
Tilgodebevis der ikke kan bruges
Hej
Jeg købte en del smykker fra dem til over 1000 kr tilbage i foråret. Jeg ville så returnere en del af dem, da de ikke klædede mig. Fordi jeg havde givet besked en eller to dage efter fristen på 14 dage, fik jeg at vide, at jeg ikke kunne få pengene tilbagebetalt, som svarer til omkring 1000 kr. . Fair nok, jeg tænkte jamen så kan jeg købe nogle andre smykker for de penge på et andet tidspunkt.
Der er gået 6 mdr. og jeg har stadig ikke kunnet købe noget, fordi det er samme sortiment og de får så sjældent en ny kollektion og kollektionerne er af meget mindre størrelse. Jeg sidder nu tilbage og kan kun vælge de smykker jeg allerede har returneret en gang. Det er bare ikke den bedste løsning at tilbyde sin kunde og det er slet ikke god kundeservice i mine øjne.
9 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nava Copenhagen
Hej Rukiye
Jeg er ked af, at du føler, at vi ikke har nogle smykker, du vil have. Jeg kan se, at du har haft dit tilgodebevis i ca. 3 måneder og at vi har fået 2 kollektioner i mellemtiden. Heldigvis gælder gavekortet i 2 år, så mon ikke der snart kommer, noget du synes om. Desuden kommer der en ny kollektion til September og ellers mindst 4 om året. 😊
Mange hilsener 🌺
Jeg købte nogle øreringe
Jeg købte nogle øreringe, og de var fantastiske, lidt små, men de passer så godt. Jeg elsker dem, og kommer til at bruge dem hver eneste dag!
7 sierpnia 2021
Odpowiedź od Nava Copenhagen
Hej Paula
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du kan lide dem 😍
Så fine øreringe og smukke perler.
Så fine øreringe og smukke perler.
Jeg giver kun 4 stjerner, da kæden er spinkel og jeg er derfor bekymret for, om den kan holde.
7 sierpnia 2021
Odpowiedź od Nava Copenhagen
Hej Susanne
Tak for din fine anmeldelse! 😍 Ingen grund til bekymring, kæden skal nok holde!
Fuldt ud tilfreds
Hurtig levering og rigtig fine smykker i en god kvalitet. det er ikke første og heller ikke sidste gang jeg køber derfra
20 czerwca 2021
Fine øreringe i nem og sød…
Fine øreringe i nem og sød gaveindpakning til at give videre til en forhåbentlig tilfreds konfirmand. Hurtig levering.
9 czerwca 2021
Meget hurtig og imødekommende respons
Meget hurtig og imødekommende respons. Hurtig levering.
25 maja 2021
Alt gik super godt
24 maja 2021
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.