Rigtig flot design på smykkerne, men oplever desværre en dårlig kvalitet og guld belægning. Fik en guld ring i julegave og den er nu, knap 6 måneder efter, næsten helt sølv. Mega øv når de ellers har... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Smykkerne kom hurtigt, dog var jeg lidt skuffet da de kom eftersom perlerne og kæderne ikke ser helt ens ud i virkeligheden som på billederne. Låsen til øreringen er også lidt mærkelig eftersom man sk... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Rareste kundeservice og smykker af høj kvalitet! Jeg har nu handlet flere gange med Nava, og det kører bare på skinner. De er altid tilgængelige på chatten på deres hjemmeside, om så klokken er 8 om... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg havde ledt med lys og lygte efter et par enkle forgyldte creoler med en simpel lukkemekanisme, og jeg blev så glad da jeg fandt de fineste små øreringe hos Nava, der blot skal vrides lidt til side... Zobacz więcej
4,1
Dobra
159 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Elsker Nava Copenhagen!
Bestilte den ene dag, og kunne hente mine smykker dagen efter - det er altså god service, og smykkerne er så smukke!! 🥰
11 maja 2023
Fine øreringe og halskæde begge gange…
Fine øreringe og halskæde begge gange jeg har købt på siden. Jeg er meget tilfreds og kan anbefale at handle her. Super hurtig levering.
24 kwietnia 2023
Odpowiedź od Nava Copenhagen
Tusind tak for den fine anmeldelse 😊
Odpowiedź od Nava Copenhagen
Tak for den fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på 😊
Samme kollektion i flere år
Hej
Jeg havde købt en del smykker hos dem, men da jeg modtog varerne klædede de mig ikke og kvaliteten er varerne var ikke de samme som vist på billederne så jeg returnerede dem igen, men fordi jeg havde returneret for sent fik jeg et gavekort. Det var helt fair og accepteret. Beløbet endte med at være stort, omkring 1000 kr., fordi jeg havde købt stort ind. Men jeg tænkte fint nok, jeg kan godt lide smykker. Jeg skal nok kunne finde noget på et tidspunkt.
Problemet er at jeg finder ud af at det er mere eller mindre den samme kollektion de kører med og jeg får jo et problem med at få brugt pengene? For der var jo en grund til at jeg havde returneret de første varer som jeg troede jeg ville kunne lide. Tiden gik og jeg blev ved med at vente på nye smykker. Det endte med at jeg ikke fik brugt hele gavekortet.
I øvrigt blev medarbejderne gjort opmærksom på problemet af adskillige omgange, uden held. Vil bare sige at det er virkelig at stille sin kunde i dårlig stilling og en grim måde at tjene penge på. Kommer aldrig til at handle derfra igen. Har ikke oplevet noget lignende.
27 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nava Copenhagen
Hej Rukiye
Jeg er ked af at du synes du har haft en dårlig oplevelse hos os. Som du selv skriver, fik du et gavekort, da du returnerede for sent i forhold til vores betingelser. Gavekort hos os, er gyldige i 2 år og dette blev du også gjort opmærksom på, da gavekortet blev udstedt. 😊
Vi får 4 nye kollektioner om året, så over 100 nye smykker årligt, så jeg forstår ikke helt, at du mener det er de samme varer og at vi ikke får nye kollektioner.
Dette har vi også forsøgt at forklare løbende, når du har henvendt dig. Vi har endda henvist dig til de nye kollektioner der er kommet.
Det er selvfølgelig super ærgerligt, at der i blandt de smykker, ikke har været helt det du søgte, så du ikke har fået brugt hele gavekortet op. Jeg kan dog se, at det meste af gavekortet er blevet brugt, så det er jo dejligt 😊
Odpowiedź od Nava Copenhagen
Hej Julia
Jeg er ked af, at du synes, at det har taget lang tid før at din pakke er blevet sendt ud. Jeg kan se, at du har købt på webshoppen den sidste dag inden påske, så dine varer er faktisk blevet sendt allerede på den næste mulige arbejdsdag. Vi har haft helligdage i danmark, og det har derfor ikke været muligt at sende pakker i den periode, da både vi og alle fragtfirmaer har lukket. Jeg håber, at du vil genoverveje din anmeldelse på baggrund af dette ❤️
De bedste hilsner
Maria
Det er en god service dog gik den ene…
Det er en god service dog gik den ene af min ørering meget hurtig i stykker
19 marca 2023
Odpowiedź od Nava Copenhagen
Hej Caroline
Tak for din anmeldelse. Vil du sende os en mail angånede reklamationen, da vi intet har hørt fra dig 😊 Så kan vi se om vi ikke kan finde en løsning på det. Jeg tænker at du bare har været uheldig, hvis de allerede er gået i stykker! 🫶
Rask levering
30 marca 2023
Fantastiske smukke smykker
Fantastiske smukke smykker, hurtig levering og virkelig god kvalitet. Kan helt bestemt anbefales!!
1 marca 2023
Opinia niezależna
Super god service.
20 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nava Copenhagen
Hej Lasse
Tak for den fine anmeldelse. Den sætter vi pris på :)
Flotte smykker og hurtig levering
Flotte smykker, god service og rigtig hurtig levering
16 stycznia 2023
Odpowiedź od Nava Copenhagen
Hej Christina
Dejligt du kan lide smykkerne 😊 ! Vi er glade for at høre du er tilfreds.
Mega tilfreds
Mega tilfreds! Selvom returnerings datoen var overskredet, formåede vi at finde en løsning på ombytning.
Deres kundeservice er helt i top.
4 stycznia 2023
Opinia niezależna
Best service ever!!!
The girls at Nava CPH are very service minded and their products are so beautiful! The earrings arrived the day after I ordered them. They are super nice and helpful. I can highly recommend buying their products. Best experience I have had for a very long time. Thank you Camilla and Co.
19 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nava Copenhagen
Hej Addie
Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse. Tak for den fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på ❤️
De bedste hilsner
Camilla
Så fint smykke sæt
2 grudnia 2022
Odpowiedź od Nava Copenhagen
Hej Tina
Godt at høre du kan lide smykkesættet ❤️
De bedste hilsner
Camilla
Odpowiedź od Nava Copenhagen
Hej Rikke
Tak for den fine anmeldelse! ❤️
God service! Kæmpe anbefaling
Bestilte nogle smykker i den forkerte farve og skyndte mig at skrive en mail til dem om de kunne rette farven. Mailen blev besvaret dagen efter (Lørdag) og de rettede farven
Og nu har jeg så åbnet den sidste låge i adventskalenderen, og alle smykker er så mega smukke. Kæmpe anbefaling
13 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nava Copenhagen
Hej Zenia
Tak for den fine anmeldelse! Vi forsøger altid at hjælpe så godt vi kan ❤️
Hurtig levering
Hurtig levering.
Indpakning af smykker rigtig sødt. Og selve smykker er det rigtig flotte. Prisen og kvalitet passer sammen
15 sierpnia 2022
Hurtig og fin levering
10 sierpnia 2022
Odpowiedź od Nava Copenhagen
Tusind tak for den fine anmeldelse!
Super nemt og alt er bare i orden.
1 sierpnia 2022
Odpowiedź od Nava Copenhagen
Hej Britta
Tusind tak for den fine anmeldelse!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.