Me ha gustado mucho el mensaje personalizado de agradecimiento por la compra y la sorpresita para mi perro que venía en el paquete, además del servicio impecable. Muchas gracias.
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Realizar el pedido fue súper fácil e intuitivo. Una vez finalizado el pedido me di cuenta que me habia olvidado añadir algunas cosas y al ponerme en contacto con ell@s, además de ser súper amables, me... Zobacz więcej
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Ya conocíamos la tienda física y nos gustó el producto y la atención presencial que nos dieron el verano pasado. Además los productos nos gustaron mucho y a nuestro perrete le encantó también. La cono... Zobacz więcej
Estoy encantada con vuestros productos Usé con Luna el Spray de Aloe Vera para los picores y nos gusta. El pelaje se le percibió mejor en cuanto se le seco Personalmente me siento orgullosa de qu... Zobacz więcej
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4,9
Doskonała
773 recenzji
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Odpowiedź od Naturalpetshop
Muchas gracias Gabriel por valorar tu experiencia. Un saludo!
Odpowiedź od Naturalpetshop
Nos alegra que llegara a tiempo :)
Un saludo!
Odpowiedź od Naturalpetshop
Gracias Maider por tu valoración
Un placer atenderte, como siempre :)
Un saludo!
El pedido me llegó en perfectas…
El pedido me llegó en perfectas condiciones y rapidp
30 października 2021
Odpowiedź od Naturalpetshop
Muchas gracias Amelia por tu valoración :)
Un abrazo
Sin stock
Se pusieron en contacto conmigo para ofrecerme distintas posibilidades de producto pues el que yo había elegido estaba agotado
24 października 2021
Odpowiedź od Naturalpetshop
Gracias Ana por tu comentario :D
Un saludo!
Muy eficientes y detallista
23 października 2021
Odpowiedź od Naturalpetshop
Muchas gracias Sonia por tu valoración!
Un saludo
Servicio inmejorable!
Realizar el pedido fue súper fácil e intuitivo. Una vez finalizado el pedido me di cuenta que me habia olvidado añadir algunas cosas y al ponerme en contacto con ell@s, además de ser súper amables, me añadieron los productos sin coste adicional y sin tener que pagar el envío por separado. El paquete llegó a casa al día siguiente!! Y con alguna sorpresita perruna que nos encantó! Vamos a repetir sin duda!!!!
22 października 2021
Odpowiedź od Naturalpetshop
Nos alegra Antonia que el proceso te fuera lo más sencillo posible.
Gracias por tu compra y por tu comentario.
Un abrazo! :)
Odpowiedź od Naturalpetshop
Muchas gracias Claudia por tu comentario.
Un saludo!
La entrega fue a las 24h e incluía un…
La entrega fue a las 24h e incluía un regalito, como siempre, así que la empresa, genial. Lo malo es que el mensajero me dejó la caja (que pesaba bastante) en la garita del portero a pesar de que estábamos en casa.
18 października 2021
Odpowiedź od Naturalpetshop
Hola Vanesa, gracias por la valoración! :) Hemos contactado con Correos Express para comunicarles esta anomalía en el reparto. Nos han asegurado que hablarán con el repartidor de la zona y que te lo entregarán en mano la próxima vez. Disculpa la molestia y gracias por decírnoslo, así podemos intervenir para que no vuelva a pasar. ¡Hasta pronto!
Rapidísimos en el envío
Rapidísimos en el envío. Me aclararon dudas con anterioridad. Y buen precio.
¿Qué más se puede pedir?
17 października 2021
Odpowiedź od Naturalpetshop
Muchas gracias Rafael por tu valoración :)
Envío Rápido y todo en perfectas…
Envío Rápido y todo en perfectas condiciones. Precios muy competitivos.
16 października 2021
Odpowiedź od Naturalpetshop
Gracias por tu comentario José Manuel! :D
El paquete tardó mucho en llegar
El paquete tardó muchísimo en llegar. ( pedi un sábado y llegó miércoles , con un día festivo de por medio) Y uno de los paquetes que son snacks dentales viene todo arrugado y los snacks están duros como piedras. Ese producto con ese aspecto de llevar tiempo rodando de sitio en sitio no deberían haberlo mandado.
15 października 2021
Odpowiedź od Naturalpetshop
Hola Elsa, buenas tardes :) La fecha de entrega depende de cuándo se haga el pedido. Lo hiciste el sábado y la agencia lo recogió el lunes. La entrega es en 24h laborables, así que al ser festivo el martes, te llegó el miércoles. Como verás, la entrega se hizo en tiempo y forma. Para recibir un pedido el lunes, solo hay que hacer el pedido antes de las 13h del viernes.
Por otra parte, los premios dentales de Edgard & Cooper usan envoltorios de papel y no de plástico. Nos gusta mucho su política de cuidar del planeta. También cuidan de nuestros animales, en este caso de su higiene dental. Estos sticks vegetales se hacen así de resistentes para que les entretengan más tiempo y se aumente la capacidad de limpieza. No te preocupes por esto, no son demasiado duros para un perro que no tenga problemas en los dientes.
¡Hasta pronto!
A sido una buena compra
A sido una buena compra. Son detallistas y eso se agradece, te dan una carta de agradecimiento con la factura y una muestra para que pruebes más cosas.
13 października 2021
Odpowiedź od Naturalpetshop
Muchas Gracias Ana por tu pedido! Nos vemos pronto, un saludo :)
El paquete llegó en los términos de…
El paquete llegó en los términos de tiempo acordados y bien envuelto para evitar que se rompa o chafe.
11 października 2021
Odpowiedź od Naturalpetshop
Nos alegra Laura que todo llegara en perfectas condiciones :)
Un abrazo
Odpowiedź od Naturalpetshop
Gracias Lurdes por tu valoración! Un saludo :)
Muy profesionales cuidando el detalle
He comprado online y ha sido un acierto .Buenos precios ,buenos productos y con descuento de bienvenida y obsequio en mi compra
Repetiré pero esta vez iré a conocerlos a tienda física a ver qué más productos tienen y que me asesoren personalmente
Buen trabajo habéis ganado una clienta
11 października 2021
Odpowiedź od Naturalpetshop
Muchas Gracias Azucena por tu valoración!!
Esperamos que el producto le esté funcionando de cine! Un abrazo
Mi experiencia ha sido muy positiva.
9 października 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturalpetshop
Gracias por tu comentario Vincent, esperamos verte pronto y si tienes alguna sugerencia que nos permita mejorar, estaremos encantados de conocerla!
Un saludo :D
Envío muy rápido y muy atentos
9 października 2021
Odpowiedź od Naturalpetshop
Gracias María por tu comentario. Nos alegra saber que el pedido llegó rápido!
Saludos :)
Un buen sitio para las cosas de tu mascota.
En su web está todo muy bien detallado. Los productos que he pedido les encantan a mis dos caniches.
Y muy importante, el envío es muy rápido y económico.
Gracias por todo.
4 października 2021
Odpowiedź od Naturalpetshop
Muchas Gracias Victor por tu valoración!!!!
Esperamos verte pronto, un saludo :)
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