Naturalis Barf Recenzje 18

Es gibt für mich kaum ein besseres Hundefutter als das von Naturalis. Vor allem weil es Null künstliche Zusätze enthält und zu 100% deklariert ist. Ich kenne kein anderes Futter mit solcher Qualität! Und die geben sich echt Mühe, Klasse Support. Aber das wichtigste: Meine zwei Hundemädels lieben dieses Futter und die Leckerlis, besonders die getrockneten Hühnerfüße knuspern sie unheimlich gern... Ich wünsche mir noch mehr Sorten. Lieben Dank!

Es gibt nichts besseres für unsere Hündin. Unsere Hündin ist 1 Jahr alt und liebt das Trockenbarf von Naturalis. Bei Riley stimmt einfach alles. Das Fell glänzt, die Verdauung ist sehr gut. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es nicht mal zwei Tage gedauert. Gibt es Probleme gibt es eine super netten Kundendienst der alle Fragen höflich und kompetent beantwortet. Wir bestellen immer wieder gern.

Unser Hund liebt es. Einfache Bestellung und sehr schnelle Lieferung.

Hallöchen,Ich bin absolut begeistert von diesem Barf Hundefutter! Meine Hündin (Kyra) verträgt es hervorragend, sie wirkt viel vitaler, ihr Fell glänzt und ihre Verdauung hat sich spürbar verbessert. Klare 5 Sterne – ich kann es nur empfehlen!

Mein Don bekommt das Futter seit Jahren und endlich keine Allergischen Reaktionen mehr durch das Futter 🥰

Ein ausgesprochen unfreundlicher Kundendienst und ein kompliziertes Bezahlsystem, das unterschiedliche Gebühren für unterschiedliche Zahlungen verlangt. Obwohl ich anders als vorher ausgewählt eine kostenlose Überweisung (Vorkasse) getätigt habe, wurde die Gebühr dennoch eingezogen. Zurücküberweisen wurde abgelehnt, eine ewige Diskussion per Mail. Servicewüste. Nie wieder.

Dopo che ho fallito col cibo casalingo sempre da conservare in frigo.. avendo inquilini in casa è sempre piena. Ho cominciato un mese fa a Naturalis Barf e onestamente alla mia shiba è piaciuta. 🧡 non capisco questi commenti negativi.. secondo me non hanno transizionato l’alimentare del loro cane.
La mia fa anche delle feci normali. Avevo preso quello all’agnello visto che lei ha la digestione sensibile.
L’unica cosa è l’integratore purtroppo non le è piaciuta.. mi spiace. Invece zampe di gallina ne va matta! ✨ alla prossima! 🫶🏼

Wir füttern mittlerweile unsere 6 Maine-Coon-Katzen mit dem Barf von Naturalis und alle fressen es sehr gerne und vertragen es super. Auch unser Schäferhund hat das Futter geliebt, benötigt aktuell krankheitsbedingt aber leider ein anderes Futter.

Besonders positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice. Als ich bezüglich einer Rücksendung Kontakt aufgenommen habe, meldete sich der Geschäftsführer sehr schnell persönlich zurück und zeigte ehrliches Interesse daran, weshalb wir das Futter zurückschicken möchten. Die Rücksendung lief exakt so ab, wie auf der Webseite beschrieben – selbst der bereits geöffnete Sack durfte problemlos zurückgesendet werden. Nachdem ich die Bankverbindung übermittelt hatte, wurde das Geld direkt nach Erhalt der Rücksendung zurückerstattet.

Der gesamte Schriftverkehr war immer sehr freundlich, respektvoll und unkompliziert. Deshalb kann ich manche negativen Bewertungen ehrlich gesagt nicht nachvollziehen.

Natürlich handelt es sich bei Barf um ein Naturprodukt, wodurch einzelne Lieferungen optisch leicht variieren können. Das ist für mich aber völlig normal und es gab bei uns nie irgendwelche Qualitätseinbußen.

Wir werden das Barf weiterhin verfüttern und möchten uns beim gesamten Team für die gute Qualität zu einem wirklich fairen und leistbaren Preis, sowie den stets blitzschnellen Versand bedanken.

Sicuramente il prodotto ha sistemato le feci del mio cane ciononostante il supporto offerto per tarare le quantità e conoscere i valori nutrizionali risulta ancora carente. Il mio Dogo Junior di 18 mesi ha perso 2 kg in meno di 1 mese, nonostante il supporto di una nutrizionista suggerita da loro, e sono ancora in balia di informazioni imprecise o incomplete dipendendo loro dalla casa madre in Germania (sono solo i rivenditori per l'Italia). Conoscere le qtà di vitamine e minerali presenti nel sacco di barf ritengo sia fondamentale, e il fatto che ad oggi anche col supporto della nutrizionista io non sappia ancora cosa e quanto dare al mio dogo affinché recuperi il peso perso e sappia se manca qualche vitamina o minerale nel suo pasto, è un'aspetto grave e da migliorare. In presenza di queste info avrei dato sicuramente 5 stelle. Il fatto che poi, sia loro che la nutrizionista, dicano che deve essere aggiunto del riso soffiato o fiocchi di patate, olio di salmone e altri prodotti che loro vendono o che devo comprare a parte, al fine di completare l'apporto nutrizionale del pasto, mi fa pensare che la sola Barf disidratata loro, non sia di per sé un prodotto completo anche se composto da vari ingredienti ma senza poi specificare, vitamine e minerali specifici, solo indicando i macro nutrienti (proteine, carbo, grassi, ceneri).

C'é un potenziale? Si
Devono migliorare aspetti cruciali per la salute del cane? Si
Mi sento di consigliarli? Onestamente, sono ancora perplesso. Se colmassero le lacune citate sopra... lo riterrei prodotto eccellente, sempre se adatto al vostro portafoglio.

Li ho sponsorizzati volentieri in questi mesi tra amici e clienti ma temo che finché non avrò certe informazioni e il mio cane non avrà recuperato il peso, sospenderò questo mio sponsorizzarli in forma gratuita e sarò più che felice di tornare a farlo, cambiando contestualmente la mia recensione, non appena avrò le risposte e certezze che cerco, soprattutto per una questione di benessere del mio cane.

Wir füttern unsere Hündin leila jetzt seit über einem Jahr mit Naturalis BARF und sind absolut begeistert. Ihr Fell hat sich sichtbar verändert, es glänzt richtig toll. Seit der Umstellung ist sie viel ausgeglichener, vitaler und einfach rundum fitter. Man merkt ihr richtig an, wie gut ihr das Futter tut. Für uns die beste Entscheidung ,wir würden nie wieder etwas anderes füttern!

Eine Tüte Futter stinkt bestialisch und hat eine gräuliche Farbe,
auf Nachfrage kam - das wäre völlig normal.
Nein, ist es nicht.
Ich bestelle hier nicht mehr.

Questo commento è da riferirsi all'azienda Italiana situata a Firenze.
Ho provato a scrivere un feedback sul loro sito italiano, ma non è stato pubblicato. Ho comprato questo cibo fidandomi perché era naturale, ma il cane (vorace e che non ha mai avuto problemi di cibo) lo ha rifiutato. Ho provato a darlo ai due cani di mia mamma e anche loro lo hanno rifiutato, quindi significa che il cibo è scadente, cosa che si capiva anche dall'odore e dalla forma. Dopo aver provato a scrivere, loro ci hanno consigliato di fare miscugli con altri cibi (cosa sbagliata perché il cibo dovrebbe già essere completo) ma non è cambiato nulla e successivamente mi hanno risposto che al cane non piacciono le proteine 🤦🏼‍♀️, quindi si capisce che l'azienda non è seria, così ho perso più di 50€ visto che andrà buttato.

Io ho acquistato dal sito italiano e devo dire purtroppo che la qualitá non e’ massima. Non mi sembra normale che il mio cane faccia le feci tre volte al giorno con i loro prodotti. Ho provato a farlo notare sul loro instagram insieme ad altri utenti ma mi hanno cancellato il commento. Segno che il problema non e’ solo il mio.

Mein Hund hat das Futter leider nicht vertragen weshalb wir das Futter zurückgeben wollten. Nach zig Anrufen und schreiben meldete sich endlich jemand.
Der fragte ob es mein Ernst wäre und das sie besseres zu tun hätten.
Der Kundendienstmitarbeiter war richtig frech und die ganze Korrespondenz komplett daneben. Drecksverein!

Meine Hunde lieben es. Allerdings werden meine (teilweise konstruktiv und ehrlich formulierten) Bewertungen nicht bei den Produkten angezeigt. Das wundert mich schon ein wenig.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Futter. Unser Hund hat es problemlos angenommen und freut sich jeden Tag über das Gesunde Futter. Sein Fell ist weicher und schöner geworden.

Ergänzung zu der am 04 September 2025 abgegebenen Bewertung:
Nach erneuter Kontaktaufnahme meinerseits Anfang Oktober 2025 per Mail (mit dem Hinweis auf vorbehaltlich rechtliche & zivilrechtliche Schritte sollte ich das Geld nicht rückerstattet bekommen), wurde mir taggleich geantwortet und mitgeteilt, dass man noch die Bankverbindung von mir benötigt. Diese habe ich eingereicht und das Geld wurde letztlich am 08.10.2025 erstattet.

Ich sehe leider keine Möglichkeit, mehr Sterne zu vergeben. Hintergrund ist weiterhin der Umgang mit mir als Kunde:
- Zuletzt wurde ich am 25.02.2026 kontaktiert mit dem Hinweis einer "Abmahnung zur Bewertung" und vorbehaltlich rechtlicher Schritte, sollte ich die Bewertung nicht anpassen -> Da das Geld ausgezahlt wurde, sei die Bewertung objektiv nicht zutreffend. Angemessen wäre: Da das Geld MITTLERWEILE ausgezahlt wurde, ist die Bewertung objektiv nicht MEHR zutreffend. Daher wird um Anpassung gebeten.
- Die allgemeine Reaktion des Unternehmens im Februar 26 auf meine Bewertung von Anfang September 25 spricht für sich.
- Das Einbringen einer noreply-Adresse ist abwegig: Den Retourenwunsch hatte ich an die in den AGB angegebene Mailadresse adressiert. Die weitere Korrespondenz lief sämtlich über die Absenderadresse des Retourenbegehrens bxrxtxnx-at-nxtxrxlxs-xaxf.xe. Von dieser Mailadresse kam eine Antwort am 04.10.2025 und entspricht auch der Absendermailadresse in der "Abmahnungs-Mail".

Originalbewertung vom 04.09.2025
Die bestellte Ware wurde sehr schnell geliefert. Leider nahm mein Hund das Futter überhaupt nicht an. Ich habe daher fristgerecht von der Rückgabe Gebrauch gemacht. Ausschließlich der "Umgang" mit meiner Reklamation führt zu der von mir abgegebenen Bewertung.
Entsprechend der Widerrufskriterien habe ich sämtliche Ware am 21.07.2025 auf eigene Kosten auf den Weg gebracht und laut Sendungsverfolgung wurde diese am 28.07.2025 angenommen. Bis 04.09.2025 heute habe ich weder eine Retoureneingangsbescheinigung noch eine Gutschrift erhalten. Trotz mehrfacher Nachfrage meinerseits kam bisher keine Reaktion vom Kundenservice.