Ho avuto modo di acquistare in questa profumeria sotto consiglio di una persona molto fidata. Sono rimasto sorpreso dall’ampia scelta che questa profumeria offre! Le ragazze sono fantastiche in tutto,... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
NON AVENDO TROVATO LA MIA TONALITA' PREFERITA DI FONDOTINTA PRESSO IL SITO ON LINE DA CUI MI RIFORNIVO, HO SCOPERTO PER CASO NATALI PROFUMERIA. SCOPERTA PIACEVOLISSIMA. NON SOLO HO TROVATO LA TONAL... Zobacz więcej
ho partecipato all'evento del 15 luglio, oltre all'infinita gentilezza ho trovato un piacevole ambiente ed un'oratrice veramente preparata. L'evento ha dato una boccata di aria fresca e profumata a... Zobacz więcej
È sempre un vero piacere acquistare da Natali! Gentilezza, Professionalità e Profumi di Altissimo Livello... Consiglio a tutti questa Profumeria!!
Informacje dotyczące firmy
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Napisane przez firmę
Natali Profumeria, fondata nel 1992 nel cuore di Treviglio, si posiziona tra le vie dello shopping, nel triangolo Milano-Bergamo-Brescia. Oggi, con l'energia fresca delle nuove generazioni e la guida dei fondatori Luisella e Gabriele, Natali Profumeria offre un mix unico di freschezza ed esperienza trentennale. La nostra missione è accompagnarvi passo dopo passo nella scoperta della vostra identità olfattiva, distinguendovi con la creatività del mondo artistico. Ed è proprio per riuscire a trasmettere questa passione a un pubblico più ampio che abbiamo aperto la nostra profumeria anche online. Curiamo attentamente la selezione dei prodotti, includendo solo i migliori brand, dalla profumeria alla cosmetica. Natali è rivenditore ufficiale dei migliori marchi della profumeria artistica come i Profumi Creed, NasoMatto e Amouage. Ogni ordine è preparato con dedizione e amore, prestiamo attenzione a ogni dettaglio. Nei vostri pacchetti troverete campioncini omaggio, bigliettini scritti a mano e tante altre sorprese. Ti invitiamo a visitare il nostro shop online per esplorare l'ampia gamma dei nostri marchi e lasciarti accompagnare verso un'esperienza olfattiva unica.
Dane kontaktowe
Włochy
- nataliprofumeria.it
4,9
Doskonała
154 recenzji
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Veloci e attenti
Super veloci nella spedizione è molto attenti al cliente . All’interno del pacchettino c’era un biglietto scritto a mano che è stato super apprezzato .
Sicuramente ricomprerò
7 listopada 2024
Opinia niezależna
Mancata consegna
Buonasera purtroppo il materiale richiesto non è andato in consegna per un errore di trascrizione del destinatario.
30 października 2024
Odpowiedź od Natali Profumeria
Gentile Michele,
la ringraziamo per la sua recensione, nonostante ne siamo rimasti stupiti e dispiaciuti. Vorremmo tuttavia cogliere l'occasione per chiarire quanto accaduto.
Dopo aver verificato la sua segnalazione, abbiamo appurato che la merce è in realtà stata consegnata (e ritirata).
Mi permetto pertanto di ricapitolare la situazione.
Dopo un primo tentativo di consegna, fallito a causa di un errore di inserimento dati in fase di creazione del suo ordine, è stato contattato per concordare un nuovo tentativo di consegna: dopo consultazione abbiamo concordato telefonicamente che avrebbe provveduto al ritiro presso la filiale a lei più vicina.
Desideriamo sottolineare che i dati da noi registrati nel sistema sono stati copiati ed incollati dai dati che ha lei stesso inserito nell'ordine. Una volta spedito il pacco, purtroppo, non ci è più possibile modificare le informazioni di consegna: eventuali variazioni possono essere gestite solo dal destinatario tramite link ricevuto via email dal corriere.
Nonostante quindi l'errore non fosse nostro, ci siamo subito attivati per risolvere il problema per evitare di crearle ulteriori disagi, trovando la soluzione più adatta per risolvere la situazione senza ulteriori intoppi.
Inoltre, a seguito della sua recensione, l'abbiamo contattata nuovamente per chiedere ulteriori informazioni e assicurarci che fosse tutto risolto, ma non abbiamo ricevuto alcun riscontro.
Ci preme evidenziare che il nostro team di assistenza ha gestito la situazione con la massima professionalità e disponibilità, come sempre facciamo per garantire la piena soddisfazione dei nostri clienti. Per questo motivo, riteniamo che la valutazione ricevuta non rispecchi pienamente il nostro impegno e la realtà dei fatti.
Speriamo che avrà modo di ricredersi su Natali Profumeria e che torni presto a trovarci.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o esigenza.
La sua soddisfazione è importante per noi e siamo sempre pronti ad assisterla.
Cordialmente,
Natali
"Esperienza di acquisto impeccabile: spedizione rapida e servizio eccellente!"
Sono davvero soddisfatto del mio acquisto su "Natali Profumeria"! Ho acquistato dei profumi tramite il loro shop online e l'esperienza è stata fantastica. Il servizio è stato impeccabile: spedizione rapida, cortesia e disponibilità da parte del team, e l'ordine è arrivato perfettamente imballato e in ottime condizioni.
Un grazie di cuore per la serietà e la professionalità dimostrata. Tornerò sicuramente a fare acquisti da voi!
30 października 2024
Sicuro e spedizione perfetta
Mi sono trovate bene, hanno lasciato dei campioncini e un biglietto di ringraziamenti per l’ordine. Sicuramente ordinerò di nuovo.
30 października 2024
precisione e gentilezza
11 października 2024
CONSIGLIATISSIMO...
Personale fantastico sempre disponibile e gentile.
prodotti ottimi consigliatissimo
17 października 2024
Veloci ed efficaci!
11 października 2024
PERFETTO
ho chiesto assistenza per due prodotti e sono stata accontentata.. un servizio da 10
2 sierpnia 2024
Profumeria top
Proprietarie gentilissime, negozio ben fornito con l'opzione di ricevere un tester da 3ml per quasi tutti i profumi.
29 lipca 2024
Servizio rapido ma…
Servizio rapido, nulla da eccepire , sarebbe preferibile che il codice discount offerto coi sample fosse esteso a tutti i formati di un profumo: con un buono sconto che vale solo sui 100 ml, chiunque desideri di acquistare un 50 ml o un 30 ml, dovrebbe rivolgersi ad altri siti e perdere lo sconto.
13 lipca 2024
Odpowiedź od Natali Profumeria
Gentile Cristina, la ringraziamo della bella recensione, ci fa molto piacere sapere che si sia trovata bene con il nostro servizio.
Ci teniamo poi a chiarire che i nostri codici sconto sono validi su tutti i formati dei profumi, inclusi i 30 ml e i 50 ml. Quando specifichiamo "formato full size", intendiamo semplicemente escludere i formati da 3 ml dei sample. Pertanto, può utilizzare il buono sconto anche per acquistare i formati da 30 ml o 50 ml senza problemi. Siamo sempre a disposizione per ulteriori chiarimenti e ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito.
Cordialmente, Staff Natali
Odpowiedź od Natali Profumeria
Ciao Ciro,
Grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici che tu abbia trovato tutto perfetto. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Non vediamo l'ora di servirti di nuovo!
A presto,
Staff Natali
Odpowiedź od Natali Profumeria
Grazie mille per la sua recensione positiva!
Siamo felici che abbia apprezzato l'originalità dei nostri prodotti e che il servizio sia stato all'altezza delle sue aspettative.
Speriamo di riivederla presto sul nostro shop online!
Staff Natali
Odpowiedź od Natali Profumeria
Ciao Alberto,
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo contenti che tu abbia apprezzato la nostra attenzione verso il cliente, per noi è fondamentale rendere l'esperienza di acquisto online il più vicina possibile a quella in profumeria.
Speriamo di rivederti presto sul nostro shop!
Un caro saluto,
Staff Natali
Il mio ordine è arrivato senza problemi…
Il mio ordine è arrivato senza problemi e la profumeria è stata gentilissima anche fornendomi molto campioncini
4 lipca 2024
Odpowiedź od Natali Profumeria
Gentile Paolo,
Grazie per la sua recensione positiva! Siamo contenti che il suo ordine sia arrivato senza problemi e che abbia apprezzato la nostra gentilezza e i campioncini forniti. Se c'è qualcosa che possiamo fare per migliorare ulteriormente la sua esperienza e ottenere la quinta stella, non esiti a farcelo sapere (anche contattandoci su whatsapp)!
Un caro saluto,
Staff Natali
Profumeria molto attenta al cliente
Profumeria molto attenta al cliente ho comprato un campione, buon prezzo per il profumo in questione , nota che mi fa apprezzare la profumeria e un motivo per il quale ricomprerò sicuramente qui è la cura dei dettagli, in un ordine banale come un campioncino hanno avuto anche la voglia e l'accortezza di aggiungere un bigliettino , gesto semplice ma apprezzatissimo, questo fa capire la cura per il cliente , anche se per un Acquisto online, personale ottimo
4 lipca 2024
Odpowiedź od Natali Profumeria
Gentile Rossano,
Grazie mille per la tua recensione così dettagliata e positiva! Siamo davvero contenti che tu abbia apprezzato la nostra attenzione ai dettagli e sapere che il biglietto aggiunto al tuo ordine abbia reso l'esperienza ancora più piacevole ci fa ancora più piacere!
La cura per i nostri clienti è sempre una priorità, cerchiamo di trasmettere, come meglio possiamo, il rapporto umano che abbiamo in boutique anche per gli acquisti online. Speriamo di rivederti presto sul nostro shop e di continuare a offrirti il miglior servizio possibile.
Un caro saluto,
Staff Natali
Serietà
Serietà. Ho ricevuto come d’acquisto un campioncino di turath (spirit of dubai), ma non solo. Anche altre piccole cose aggiuntive che fanno piacere, sia per la qualità che per l’uso. La spedizione è stata puntuale, con corriere affidabile e organizzato. Non vedo l’ora di provare il profumo, grazie tante Natali e tutto lo staff. Vi ringrazio anche del pensiero scritto sul cartoncino, una chicca che non molti fanno
5 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Natali Profumeria
Grazie mille Samuele la tua recensione così positiva! Siamo davvero contenti che tu abbia apprezzato il campioncino di Turath e gli altri piccoli omaggi. Ci teniamo molto a scrivere e personalizzare i biglietti di ringraziamento per ogni cliente e sapere che sia stato notato e apprezzato ci fa molto piacere.
Ci fa piacere sapere che la spedizione sia stata puntuale e che tutto sia andato liscio. Non vediamo l'ora che tu possa provare il profumo e ci auguriamo che ti piaccia tanto quanto è piaciuto a noi!
Un caro saluto e speriamo di rivederti presto nella nostra profumeria virtuale!
Staff Natali
Veloci e carini nel servizio con tanti…
Veloci e carini nel servizio con tanti campioncini
28 czerwca 2024
Odpowiedź od Natali Profumeria
Grazie mille Doria per la tua recensione positiva!
Siamo felici di sapere che hai trovato piacevole lo shopping nella nostra profumeria virtuale e che hai apprezzato i numerosi campioncini: speriamo ti siano piaciuti uno più dell'altro!
Speriamo di rivederti presto sul nostro shop online!
Grazie,
Staff Natali
piacevole scoperta navigando online
piacevole scoperta navigando online, spedizione arrivata in meno di 24 ore. ottime vibes fornite con il prodotto non svelo niente, sorpresa :)
2 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Natali Profumeria
Ciao Marco,
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo felici di essere stati una piacevole scoperta e ancor di più che il servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative.
Anche noi manteniamo il segreto e non facciamo spoiler 🤫
Ancora grazie! A presto,
Staff Natali
Disponibili e veloci
Campioncino arrivato nei tempi previsti.
Sono stati anche molto disponibili visto che il costo del campione richiesto era errato sul sito, hanno provveduto immediatamente a modificarlo dopo che li ho contattati.
14 czerwca 2024
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