Very bad app
Very bad app. We had to call them 4 times in 3 days, because we couldn’t get in or out.
The phone-support was not very helpful, so we cancelled our booking.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Very bad app. We had to call them 4 times in 3 days, because we couldn’t get in or out.
The phone-support was not very helpful, so we cancelled our booking.
There is so much wrong with the app and service
1.unclear messaging when making a booking leaving you uncertain if your parking was booked
2. Payment taken by Vicky (after card check performed on behalf of my Way)
3. In app support channels not working, with no contact details provided. Had to search for contact centre details online. Their answer is to send you WhatsApp messages noone bothers to respond to (Vicky operations again). Sure thing people answering phones were all helpful but that's not the point!
4. We wanted to extend our parking by a few hours but app didn't offer the option 24h in advance,the chap on the phone told us their partner parking doesn't offer the option... Only for the extend parking option button to appear in the app 4h before the end time by which point we had to book with another provider, drive out and back in...
5. The plate reading didn't work at all so we had to phone in actual parking lot service every time we wanted to drive in and out.
6. 10 attempts to finish the parking session as it kept timing out
Rubbish service, awful pretend app.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.