MySpa - Your personal Wellzone Recenzje 

Wir waren heute in Mainz, haben 3 Stunden gebucht.
Alles war sauber, perfekt vorbereitet, der Whirlpool perfekt temperiert.Eine schöne Auszeit um den Akku zu laden.

Wir waren heute zum ersten Mal bei MySpa in Stuttgart und waren sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind super freundlich, nehmen sich Zeit alles genau zu erklären und haben uns sogar mit einem kostenlosen Upgrade für die Exclusive Wellzone überrascht, was uns riesig gefreut hat, da wir zum Geburtstag da waren.

Auch die Essen-/Getränkebestellungen gingen super schnell.

Wir kommen auf jeden Fall wieder! 😊

Tolles Erlebnis , fairer Preis Leistung , danke

Wir waren mittlerweile schon mehrmals im MySpa und sind jedes Mal rundum zufrieden. Die Atmosphäre ist wunderschön, alles ist sauber und gepflegt und man kann einfach wunderbar entspannen. Besonders hervorheben möchten wir die unglaublich aufmerksamen und freundlichen Mitarbeiterinnen am Empfang.

Dieses Mal hat uns eine kleine Aufmerksamkeit ganz besonders gefreut: Mein Mann hatte eine Woche zuvor Geburtstag und die Dame am Empfang gratulierte ihm noch nachträglich. Außerdem stellte sie fest, dass wir tatsächlich jedes Jahr am gleichen Tag gebucht haben. Als ich ihr erzählt habe, dass dies unser Hochzeitstag ist, gratulierte sie uns ebenfalls von Herzen. 🥰

Solche persönlichen und aufmerksamen Momente machen einen Aufenthalt für uns zu etwas ganz Besonderem. Man merkt einfach, dass hier nicht nur auf den Service, sondern auch auf die Gäste selbst geachtet wird.

Wir kommen sehr gerne wieder und freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch! ❤️

Gut organisiert, sehr geschmackvoll eingerichtet. Perfekt für Entspannung vom Alltag.

Wir hatten uns leider den falschen Tag gebucht und vor Ort hat alles innerhalb von Minuten reibungslos geklappt, so konnten wir trotzdem MySpa genießen. Vielen Dank an das Personal am Empfang. Wirklich super Erlebnis, so kommt man gerne wieder!

Sehr freundlicher Service, ansprechende und extrem saubere Räumlichkeiten und tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir hatten eine rundum gute und sehr entspannte Zeit und würden jederzeit wiederkommen.

Wir waren heute zum ersten Mal bei MySpa (Stuttgart).
Erholung und Entspannung pur, nettes Personal, gute und verständliche Einweisung, alles sehr sauber, sehr humane Preise (Getränke und Snacks).
War bestimmt nicht das letzte Mal.

Wir haben uns von Anfang an sehr wohl gefühlt, Mitarbeiter Seher nett, das Ambiente mega schön, so entspannt war ich schon lange nicht mehr wir kommen auf alle Fälle wieder

Das Personal war sehr freundlich und man hat sich wirklich sehr willkommen gefühlt. Die Möglichkeiten in der Wellzone waren ausreichend. 2 Stunden empfande ich persönlich als zu kurz. Lieber 3 oder 4 Stunden das nächste Mal. Der Salat war leider mit nur sehr sehr wenig Dressing und noch sandig, die Preise für Speisen und Getränken waren wie man sie dort auch erwartet. Die Raumtemperatur könnte etwas höher sein. Ansonsten ein wirklich tolles Erlebnis

War ein super Aufenthalt, sehr liebe Mitarbeiter, kann ich nur weiterempfehlen

Einfach ein Erlebnis
Wir sind so tiefen entspannt
Das war definitiv nicht unser letztes Mal

Alles war perfekt, alles war super, freundliche Mitarbeiter, richtig gut eingewiesen, haben uns alles erklärt, alle Bestellungen kamen unglaublich schnell an, wir haben uns rundum wohl gefühlt in my spa. Ein Luxus den man sich ab und zu gönnen sollte :)

Wir waren hier das erste Mal und erhielten eine sehr freundliche und gut zu verstehende Einweisung in die Technik und Funktionen der Raumausstattung.
Lichteinstellung, Entertainment, Bestellungen,…alles funktionierte mit QR dann auch vom Handy, einfach toll.
Sauna mit Wunscharoma, verschiedene Duschoptionen, Whirlpool, Massageliege, UV Licht, Sofaecke, eigenes separates WC.
Getränkepreis völlig ok, Snacks haben wir nicht gebraucht, aber Angebot ist da.
3 herrliche Stunden und ja es ist nicht ganz billig, aber das muss auch alles finanziert werden…mehr Zeit für sich geht fast nicht und bestimmt kommen wir wieder 🤩

Wir hatten für gestern um 15:30 Uhr einen Termin gebucht und waren bereits 20 Minuten früher vor Ort. Dort wurde uns jedoch mitgeteilt, dass die Pools aufgrund eines technischen Problems nicht befüllt werden konnten und der Termin deshalb nicht stattfinden kann.

Besonders enttäuschend ist, dass wir im Vorfeld weder telefonisch noch per E-Mail über den Ausfall informiert wurden. So hätten wir uns die Anreise sparen können.

Noch enttäuschender war allerdings der Umgang durch die Mitarbeiterin am Empfang. Anstatt sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, wurde uns sinngemäß gesagt: „Ihr seid selbst schuld, dass ihr gekommen seid.“ Ein derart unfreundliches und respektloses Verhalten ist für uns absolut unverständlich. Auf Nachfrage wollte die Mitarbeiterin ihren Namen zudem nicht nennen.

Wir erwarten bei einem Ausfall zumindest eine rechtzeitige Benachrichtigung sowie einen professionellen und kundenorientierten Umgang. Leider war beides nicht gegeben. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Einfach nur unmöglich und sehr Geschäftsschädigend !!! Wir hatten heute eigentlich paar Stunden Erholung gebucht und haben viel Ärger und Hausverbot 😂bekommen. Witzig ist hier leider nichts. Als wir angekommen sind und eigentlich rein wollten hat man uns gesagt dass alle Whirlpools nicht gehen, und wir sollten angeblich eine Mail bekommen haben. Komisch denn der Herr vor uns hat auch nichts bekommen. Und der Kundenservice der heute am Sonntag nicht erreichbar ist da sie nicht arbeiten, gerade der soll heute die Mails an alle geschickt haben 👌🏻 aber natürlich. Darauf hin sage die sehr unfreundlich dass wir selber schuld sind dass wir gekommen sind und jetzt ist es halt so. Geld bekommen wir auch nicht zurück, das mache alles der Kundenservice ! Darauf hin frage ich in lauter Stimme ob das alles ein Witz ist und das dass so nicht geht denn wir sind über 1 Stunde nur dort hingefahren und fahren jetzt wieder 1 ne zurück. Der Sprit kostet ja aktuell auch nix 😡. Darauf hin wollte sie mir ein Hausverbot erteilen da ich zu laut war…. Sorry wen wollen die dort veraschen ? Also so geht es gar nicht. Ich werde das noch definitiv klären und Schadensersatz fordern !!

Die Technik hat leider gesponnen eventuell Layer 8 Problem

Es wäre schön wenn es noch so Kissen für den Nacken geben würde für den Whirlpool

Sauberkeit war es nicht wirklich. Zu spät reingelassene wurden. 10 min. Zeit lief schon.
Personal war sporadisch zu finden

Traumhafter Aufenthalt bester Service immer wieder gerne !