Logo myRobotcenter
Odwiedź tę stronę

myRobotcenter Recenzje 295

•
Wynik TrustScore: 3 na 5

2,9

Sklep AGD
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

MyRobotcenter is failliet sinds 2022. Let op: dit was een bedrijf uit Oostenrijk, niet te verwarren bedrijven uit NL met soortgelijke namen.

Oceniono na 5 z 5

If you are looking for a household robot this is the online shop to visit. They have a great range of products like robot hoovers, mops or window cleaning robots as well as lawn and pool robots. You c... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

- Saugt kraftvoll Staub an, einer der stärksten in der Linie dieses Herstellers, nicht einmal in seiner Preisklasse. +++++ - Großer Staubbehälter. Auch einer der größten in der Linie. Aber selbst mi... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

roboterversandhaus . at is the new venture (same trade) established by one Christian Sommer the erstwhile CEO of My Robot Center. I wonder if his new venture will honour warranties?! Fat chance!!

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep AGD

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Online robot shop for vacuum robots, lawn robots, pool robots, robot assembly kits, mopping robots, mopping robots, toy robots, air humidifiers.

Dane kontaktowe

2,9

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

295 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Wir werden nie wieder wo anders einen…

Wir werden nie wieder wo anders einen Saugroboter kaufen. Das letzte Gerät was wir hatte von einem namenhaften Hersteller war absolzter Schrott und hat sehr schlecht funktioniert und wir haben noch nicht mal unser Geld zurück gekriegt. Hier haben wir ein tollen Roboter für nur die Hälfte des Preises bekommen und haben absolut keine Schwierigkeiten mit dem Gerät.

8 marca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Huge "shipping delays", terrible communication

I have been waiting over 2 months for my Roborock S7 order I pre ordered. Customer service always gives me an expected shipping date a few days in the future and no further help. I will now be trying to get my money back. AVOID PURCHASING FROM THIS SITE

15 listopada 2021
Opinia niezależna
Logo myRobotcenter

Odpowiedź od myRobotcenter

Dear User ""V S""
Thank you for your rating and the comment. We are very sorry for the delay on the part of the supplier and that you have therefore cancelled the pre-order, placed on Sep 22, 2021. We do understand your unsatisfied situation.

Our customer service team informed you by email (Ticket ID: 931146) about the unexpected delivery situation from our supplier. Due to this information about the delayed delivery date, you cancelled the order and we have confirmed this. The refund was arranged immediately (Nov 16, 2021)

We apologise for the inconvenience and would be very happy to have you back as a customer. Best regards, myRobotcenter

Oceniono na 5 z 5

Very honourable company

I have found this company to be very honourable. Long story…. but basically I ordered a robot lawnmower which arrived on time but didn’t work … dead on arrival. They agreed to refund my return postage costs and though it took some time (as the machine then went out of stock) they did sent me out a new machine. MOST IMPORTANTLY they kept in contact all the time via e mail with updates…..even offered me a full refund due to the delay. Things go wrong sometimes and all you can hope for in such instances is decent customer service. Top marks.

11 listopada 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Scam, avoid!

I’ve placed an order on 3rd of August and item has been advertised as in stock with 6 days delivery. All updates from a company are just excuses about supply issues but they have not updated a website and all this time (for 3 last month) advertise it as in stock to get more people scammed!

30 października 2021
Opinia niezależna
Logo myRobotcenter

Odpowiedź od myRobotcenter

Dear User "Maksym",

Thank you for your review and your comment. We are very sorry for the delay on the part of the supplier and that you have therefore cancelled the order.

Our customer service team informed you by email (Ticket ID: 924294) about the unexpected delivery situation from our supplier Gardena. Due to this information about the delayed delivery date, you cancelled the order, and we have confirmed this. The refund was arranged on November 2nd, 2021

We apologise for the inconvenience and would be very happy to have you back as a customer. Best regards, myRobotcenter

Oceniono na 1 z 5

The company is dishonest and knowingly…

The company is dishonest and knowingly…
The company is dishonest and knowingly misleads customers.

I ordered a product that was in stock and even available for express delivery (which I luckily did not pay for). A few days after ordering I contacted them asking where the product is. And they said that they will expect to get it in ONE MONTH! Nowhere was there a mention about any delays and I only got this information when I myself asked. Still to this day the company keeps selling the product and claiming that it's in stock.

I also have a strong suspicion that most of the 5 star reviews are fake. Just look at them. No real information, just hyping how good the company is.

20 października 2021
Opinia niezależna
Logo myRobotcenter

Odpowiedź od myRobotcenter

Dear user "Mikael",
Thank you for your rating and the comment. We are very sorry for the delay on the part of the supplier and that you have therefore cancelled the order.

Your order was placed on 16 Oct 2021
Customer service answered your email with delivery delay and updated delivery date from supplier on 20 Oct 2021
You cancelled your order on 21 Oct 2021, we approved it and our accounting team organised the refund

We apologise for the inconvenience and would be very happy to have you back as a customer in our shop. If you might have any questions, please do not hesitate and get in touch with our customer service. They will be happy to support you with all your belongings.
Best regards, myRobotcenter

Oceniono na 1 z 5

Internationaal incapabel.

Een ramp als je een beroep moet doen op de garantie van je toestel. Eerst moet je op eigen kosten de robot versturen naar Oostenrijk en dan hoor je maanden niets meer. Tenzij je steeds zelf vragen stelt. Uiteindelijk na meer dan 6 maanden mijn geld teruggekregen toen mijn robot elders werd ingezet. Dit kan echt niet voor een 'europees' bedrijf! Houdt het liever lokaal!

11 października 2021
Opinia niezależna
Logo myRobotcenter

Odpowiedź od myRobotcenter

Dear user "Rudi",
thanks for your review and your written comment in Dutch. Please understand that we respond in English. This is the language we use according to the terms and conditions.

Your Husqvarna had a problem with the circuit board (left drive defective). We offered you a replacement in June. Unfortunately, since then no new Husqvarna models have been delivered due to a Husqvarna production problem), so we were unfortunately not able to provide you with the replacement unit. Consequently, you cancelled your order, and we have refunded the purchase amount on August 16, 2021.

We apologise for the inconvenience and would be very happy to have you back as a customer. Best regards, myRobotcenter

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej