MyPuzzle Europe GmbH & Co. KG Recenzje 212

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,6

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I have done many puzzles with MyPuzzle and the designs are lovely - perfect to frame as artwork in your home and the quality of the pieces is 5 stars. Their customer service is among the best I've s... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ein Foto-Puzzle ist immer ein schönes und nettes Geschenk. Egal ob Weihnachten, Geburtstag oder ein Gastgeschenk. Das Foto-Puzzle kann auch fast noch in letzter Minute bestellt werden und wird sehr sc... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

My Puzzle Europe bietet einen ausgesprochen hervorragenden Kundenservice. Am Sonntag habe ich ein individuell angefertigtes Puzzle bestellt. Am Montag wurde produziert und am selben Tag versendet. Am... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

incompétent Commande réalisée le 5/12. Toujours pas reçue à ce jour le 27/12 !!! Mails envoyés sans réponses de leur part. Aucune réponse au téléphone qui sonne toujours occupé ... Jamais été i... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z podarunkami
  2. Druk cyfrowy
  3. Usługi poligraficzne
  4. Producent zabawek i gier

Napisane przez firmę

Wir sind ein Hersteller von Gesellschaftsspielen und Puzzles. Dabei sind wir die Ansprechpartner für ein komplettes Spiel: Produktion, Konfektion, Verpackung und Versand. Seit Jahren haben wir Erfahrung in der Produktion von Großauflagen wie auch in der Einzelfertigung. Unsere Produktions-Standorte befinden sich in Deutschland (Bayern und Baden-Württemberg) wie auch der USA (Indiana). Qualität wird bei uns groß geschrieben, unsere Produkte halten noch nach Jahren der Spielfreude der Endkunden stand. In den letzten Jahren haben wir in unserer Firmengruppe 17x Spiel des Jahres, 10x Kinderspiel des Jahres und 5x Kennerspiel des Jahres produziert. Bekannt sind wir bspw. für die Produktion von "Catan das Spiel" und "Halli Galli". Nun freuen wir uns auf die Produktion Ihres Puzzles!


Dane kontaktowe

3,6

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

212 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

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Oceniono na 5 z 5

Sehr zufrieden

Schnelle Fertigstellung und Lieferung. Gute Qualität, auch die Schachtel wirkt sehr wertig. Werde bestimmt noch öfter ein personalisiertes Puzzle bestellen.

28 grudnia 2022
Oceniono na 1 z 5

Ich bin gar nicht zufrieden ich habe…das Puzzle noch gar nicht

Ich bin gar nicht zufrieden ich habe extra mehr bezahlt das es noch vor Weihnachten kommt und nichts ist gekommen
Wiggenhauser

25 grudnia 2022
Logo MyPuzzle Europe GmbH & Co. KG

Odpowiedź od MyPuzzle Europe GmbH & Co. KG

Es ist sehr bedauerlich, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden sind, wir haben Sie bereits kontaktiert, um eine Lösung zu finden.

Leider hatten wir keine Information, dass Sie Ihr Paket vermissen und konnten Ihnen deshalb nicht vorab helfen.
Ihre Sendung wurde ein Tag früher als angekündigt an Sie versendet, mit dem Versand haben wir Ihnen eine E-Mail gesendet, mit welcher wir Sie über den Versand und DHL-Express Tracking informierten.
Am 21.12. versuchte die DHL-Express einen Zustellversuch, bedauerlicherweise war die Zustellung nicht erfolgreich und das Paket wurde in die Filiale zur Abholung gebracht, welches ein übliches Vorgehen des Paketdienstes ist.
Dort befindet sich dieses Paket noch immer. Gerne können Sie Ihr Paket in der Filiale abholen oder wir können für Sie, oder Sie selbst, eine neue Zustellung mit der DHL Express vereinbaren.

Unglücklicherweise hatten keine Kenntnis darüber, dass Sie Ihr Paket vermissen. Leider konnten wir Sie auch nicht proaktiv kontaktieren, dass ein etwaiges Problem in der Zustellung vorliegt, da Pakete zur Abholung in der Filiale nicht als verloren ohne verzögert gemeldet werden.
Wir bedauern sehr, dass es zu diesem Missverständnis gekommen ist. Diese Situation tut uns wirklich sehr leid.

Oceniono na 5 z 5

Rundum sehr zufrieden

Die Auswahl des Puzzle und die Bestellung waren einfach. Die Lieferung erfolgte wie angeben. Es war ein Geschenk zu Weihnachten und die Beschenkten haben sich riesig gefreut. Die Verpackung war wie in der Vorschau gesehen. Sehr klar und von toller Qualität.

23 grudnia 2022
Oceniono na 4 z 5

Von Bestellung bis Lieferung lief alles…

Von Bestellung bis Lieferung lief alles super! Die Qualität der Kiste ist sehr gut. Es war allerdings nicht das bestellte Puzzle drinnen, aber, und das lief sehr gut, es ging super fix zu reklamieren und dieser Vorgang hat ebenfalls super geklappt, innerhalb von zwei Tagen war das richtige Puzzle bei mir.

18 grudnia 2022

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