The pet frame was a birthday gift for my son. He was very happy with it as his older dog has crossed to rainbow bridge and he said this was a lovely reminder of his two dogs happily sitting together.... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Professionnel de santé, j'ai commandé des pinceaux pour aller sur des manches de cette même marque. nous y avons passé beaucooup de temps entre le description et les photos. néanmoins a réception des... Zobacz więcej
The amazing artists that create these portraits are just amazing and incredibly talented. I ordered one to mark 5 years after loosing our little Yorkshire Terrier Wotsit and I now look up at the walls... Zobacz więcej
I've had two pictures done so far and plan to have another at some point. The service has been fantastic and the quality is exceptional. Both pictures truly sum up the characters of my pets perfectly.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Create an abstract artwork of your own pet. Choose from different varieties and colors and upload your own photo! Custom posters for our four-legged friends!
Dane kontaktowe
Marketing 32A, 6921RE, Duiven, Holandia
- info@mypetframe.eu
- mypetframe.eu
3,4
Średnia
155 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
UNACCEPTABLE.
UNACCEPTABLE.
DISGUSTING.
MORE THAN 3 WEEKS TO RECEIVE THE SHIPMENT.
SENDING EMAILS WITHOUT ANSWER.
EMAILS WRITED WITHOUT PROFESSIONALITY.
AND OF COURSE, A BIRTHDAY CELEBRATION WITHOUT PRESENT.
THANKS.
15 października 2020
Odpowiedź od MPF Europe
Dear Roser,
Thank you for your review.
As for the shipment, you ordered on 30 September, but due to a unclear instruction for our illustrator, it took a little longer to make your artwork. it took 1-2 days longer than normal for your order to be shipped. The normal time for us to ship a order is between 3-6 days. We shipped it after 4 days. Unfortunately, the shipment carrier has some delay because of Covid-19, this is totally out of our hands. We will personally contact you through mail to fix this.
Our sincere apologies for the inconvenience :(
With kind regards,
Saartje
Customer Care
MyPetFrame
Not too good ..
Not too good ... had to wait more than 1 week for receiving a damaged frame..
They said that they’ll send out a new one but to get an answer as well as receiving the order takes too long.. remembering you pay like 60€... drawing is nice but the frame looks pretty cheap .. a wooden one would be a better option ..
5 października 2020
Opinia niezależna
Davvero un ottimo lavoro
Davvero un ottimo lavoro! Ho fatto fare questo quadro come regalo di compleanno ed è stato molto apprezzato!
5 października 2020
Opinia niezależna
Als je dit overweegt, dan kan ik het zeker aanraden!
Ik ben heel tevreden over het product, de service en de levering. De afbeelding is echt sprekend en de mensen aan wie ik dit kado heb geschonken herkende hun trouwe viervoeter direct. Blij dat ik heb dit heb kunnen schenken.
18 września 2020
Opinia niezależna
The effect on the pet owner was great but late Delivery and no digital versión provided
The effect on the pet owner was great ! The only issues were the Delivery time. It took 10 days to arrive so too late for my Birthday gift. And also the fact that they ask money to have the digital version..after paying such an amount (very expensive vs others for thé same job) i would have expected the digital versión included...so a little disappointed
17 września 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od MPF Europe
Dear Laura,
Thanks for your honest review :)
We're glad to hear that receivers liked the present.
Our apologies for the delivery time. We try to deliver everything on time but the delivery courier is delaying the delivery sometimes because of Covid-19 :(
I hope you understand that there is not much we can do about this problem during these hard times.
We're still happy to hear that the end result was to your likings :)
With kind regards,
Sam
Customer Care
My Pet Frame
The package arrived late and broken
The package arrived late and broken, thay haven't answered my email about it.
Besides that, the picture was cute
17 września 2020
Opinia niezależna
Hard at the beginning, very good at the end
After initial difficulties in communication (my change requests were not read with carefully and therefore not implemented) After writing to the customer service and expressing my displeasure, everything was implemented to my satisfaction. The picture turned out very nice in the end.
10 września 2020
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.