myOEM.de Recenzje 66

13:08 Uhr
Betrifft Kauf von „Bitdefender Family Pack 15 Geräte (2 Jahre)“.
Bestellt, bezahlt über Giro pay (also sofort), Bestellbestätigung erhalten aber keinen Link auf den Aktivierungscode. Per Mail habe ich nachgefragt, wo diese E-Mail bleibt. Dann erfolgte kommentarlos die Stornierung und Rückerstattung (wenn die dann auch kommt).
Bin irritiert über das agieren vom Shop und kann aufgrund dieser Erfahrung diesen Shop nicht als verlässlichen Handelspartner empfehlen.

Update 15:46 Uhr
Auf meine Anfrage wurde ich informiert, dass der Produktgeber den von mir in Anspruch genommenen Preis nicht mehr anbietet. Daher musste meine Bestellung storniert werden.
Damit korrigiere ich meine Bewertung: Kommunikation gut (man hat sich entschuldigt und den Sachverhalt dargelegt). Bleibt noch ein Stern Abzug, da man kein Ware zu einem falschen Preis anbieten sollte.

Ich habe sehr gute Erfahrung mit dem Unternehmen gemacht. Ich hatte bei myOEM Outlook2019 bestellt. Bei der Installation wies Microsoft darauf hin, dass es mein komplettes Office2013 deinstallieren müsste. Ich schrieb myOEM an und man bot mir Office2019 an. Diese Software bestellte ich anschließend auch und erhielt kurz darauf meine Gutschrift der bezahlten Outlook2019 zurück. Inzwischen habe ich Office2019 installiert und alles funktioniert einwandfrei. Zufriedener kann man nicht sein.

Ich habe tatsächlich einen Office 2021 Home & Student Key, erhalten, der sich auch telefonisch aktivieren lies. Es war keine Pro Plus, Volumenlizenz o.ä., wie das oft bei anderen Anbietern der Fall ist.

Einen Stern Abzug gibt es, weil die Produktseite suggeriert, dass alles sofort gesendet wird. Im Nachgang habe ich im Kleingedruckten gelesen, dass die Zustellung des Keys bis zu 24h dauern kann - was auch eingehalten wurde. Würde das so direkt und transparent auf der Produktseite stehen, hätte ich 5 Sterne vergeben.

Ich hatte Probleme mit dem Product Key..mir wurde schnell geholfen und der richtige Product Key wurde mir zugeschickt! Super Kundenservice!

Ich hatte eine Beratung per Chat, die sehr schnell, präzise, klar und in einem sehr freundlichen Ton verlief! Aber vor allem ein direkter Kontakt mit einem Menschen, der die Fragen beantwortet und nicht eine Maschine, die zufällige Antworten auf der Grundlage der in der Frage geschriebenen Wörter ausspuckt! :-)

Ich habe ein Office Paket gekauft und erst funktionierte die Zahlungsart nicht. Als ich nicht weiterkam, habe ich mit dem Support gechattet und sofort Hilfe und einen Rabatt bekommen!

Es ist wohl bemerkt worden, dass ich etwas unsicher bin, was die Installation angeht und der Support hat mir sofort angeboten, dabeizubleiben. Erst per Chat und nachher, als es (für mich) etwas komplizierter wurde, habe sie sich per Teamviewer dazugeschalten.
Super schnell, super freundlich, super professionell und das alles als kostenloser Service. Dazu kommen noch die günstigen Preise für die Produkte.

Ich bin echt begeistert und kann sie jedem nur empfehlen!

schneller, freundlicher Support per Chat. Total behilflich auch in Sachen Hardware-Fragen, die mit dem eigentlichen Kauf nicht zu tun hatten.

TOP! Danke Robin!

wenn man etwas im Warenkorb hat und dann unter einem Produkt auf kaufen geht dann wird der Wahrenkorb mitgezogen, weshalb ich mir jetzt dummerweise zwei schlüssel geholt habe - ja - ich hätte später besser drauf achten müssen aber trotzdem finde ich das seltsam. ist auf Amazon meines Wissens nach auch nicht so
edit: obwohl das mein Fehler war waren sie kulant genug einen Schlüssel zurückzunehmen 10/10

Eine super unkomplizierte Rückgabe des Codes war möglich, vielen Dank

Habe einen Lizenz-Code für Windows 10 Pro für 15€ gekauft. Dieser kam ganze 21 Minuten nach der Bestellbestätigung. Gültig war die Lizenz dann zum Glück auch.

einfache bestellung schnelle lieferung. nur zu empfehlen. meine software werde ich nur noch hier kaufen.

Sehr schneller Versand und auf meine Anfragen wurde auch schnell und gut reagiert

Bisher kann ich myoem nur empfehlen. Probleme wurde schnell und zuverlässig gelöst und auch der Live Chat Support hat schnell geantwortet. Leider landen hin und wieder Nachrichten im Spam, wodurch ich 2 Tage auf eine Nachricht wartetet (meine eigene Schuld). Als der Support mich netterweise über den Live Chat darauf hinwies, hatte ich die Nachricht erst gefunden. Ich verstehe aber auch nicht warum Spam Nachrichten nicht sofort von meinem Email Programm erkannt werden, dass sollte üblicherweise einfacher sein. Downloadlink hatte ich direkt nach der Bestellung erhalten und dann auch nochmal etwas später eine weitere mit einem zusätzlichen Downloadlink und dem Produktschlüssel zum aktivieren. Es ist auch in der AGB und den Lieferbedingungen angegeben, dass der Link direkt gesendet wird und der Schlüssel innerhalb von 0-24h. Die Lieferzeit ist völlig in Ordnung und im voraus konnte die Software heruntergeladen werden, dann halt noch installieren. Die Software konnte auch im Testzeitraum genutzt werden. Als ich dann den Schlüssel erhielt, einfach aktivieren und fertig. Danach kam auch nicht mehr die Meldung mit der Testzeit. Anders kenne ich es auch nicht. Bei meinem Antivurs Programm konnte ich auch erst die Testzeit nutzen und habe danach einen Schlüssel erworben.

Von wegen direkter Download - oder man soll den LifeChatChat benutzen... Das ganze ist wohl eine Angelegenheit an der man etwas arbeiten sollte.
Ware ist aber jetzt wenigstens eingetroffen...
Habe mittlerweile auch regen Kontakt mit dem Verkäufer- ist Wohl auch was schief gelaufen- aber wir sind wieder auf kurs. Daher meine Korrektur in der Bewertung und eine verständliche Erklärung vom Verkäufer. Kann keiner wissen dass uns die Technik einen Streich spielt….

Unschlagbare Preise, gute Produkte, super Kundendienst. Lizenz kommt nach 1-2 Stunden. Bin begeistert. Sehr zu empfehlen!

Alles bestens gelaufen immer wieder sehr gerne.

Office Pro 2019 Key kam nach ca 1 Tag.

Alles hat direkt und einwandfrei funktioniert. Sehr empfehlenswert und super Preis!

Die gekaufte Lizenz kam später an als bei anderen Anbietern (Stunden statt Minuten).
Es wird auch nicht angegeben, dass die verkauften RCAL Lizenzen nicht für ein downgrade gestattet sind.
Ich habe also die "falschen" Lizenzen gekauft.
Trotzdem war der Support nett und hat schnell geholfen.
Am Ende war die Lösung den Kauf zu stornieren und die richtigen Lizenzen zu kaufen, die direkt und problemlos funktioniert haben.
Also vielen Dank nochmal für die Hilfe und immer wieder myoem.de!
Ich Moment warte ich drauf, dass ihr Site wieder funktioniert (ist momentan im maintenance mode).

Freundliche, kompetente und zuverlässige Abwicklung...

Leider hatte ich das falsche Office gekauft, mir wurde jedoch direkt ein Umtausch angeboten, denn der key wurde von mir nicht benutzt. So wie es aussieht gibt es hier anscheint ein paar Trolle die aus Spaß bewerten, denn die Adresse ist hier falsch angegeben. Sogar der Hersteller Microsoft hat hier nur 1-2 Sterne. Ganz komisch