Mylène Recenzje 

Odpowiedź od Mylène

16 lip 2026

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison de votre commande. D'après les informations de suivi, UPS n'a pas pu livrer votre colis immédiatement, ce qui l'a amené à rester plusieurs jours chez le transporteur. Le délai de livraison a donc malheureusement été plus long que prévu.

Nous sommes désolés que cette situation vous ait causé des désagréments.

Merci pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Mylène

Odpowiedź od Mylène

16 lip 2026

Beste mevrouw Saenen,

Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze producten.

Onze excuses dat u bij meerdere leveringen een lekkende bus heeft ontvangen. Dit is uiteraard niet de bedoeling en we begrijpen dat dit erg vervelend is.

Wij nemen graag persoonlijk contact met u op om dit verder te bekijken en samen naar een passende oplossing te zoeken.

Dank voor uw vertrouwen en we hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Team Mylène

Odpowiedź od Mylène

14 lip 2026

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été reçue dans le délai de livraison attendu

Notre délai de livraison est généralement de 2 à 4 jours ouvrables après la commande. Vous trouverez plus d’informations concernant nos conditions d’expédition et de livraison sur notre site internet.

https://www.mylene.eu/fr/content/1-livraison

Nous mettons tout en œuvre afin de traiter et de livrer toutes les commandes dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe Mylène

Odpowiedź od Mylène

23 lip 2026

Beste mevrouw Bostoen,

Hartelijk dank voor uw jarenlange vertrouwen in Mylène en voor uw fijne woorden over onze producten!

We werken niet met een vaste kortingsbon, maar organiseren wel regelmatig leuke acties en promoties. Op dit moment vindt u ook interessante aanbiedingen op onze website. Neem zeker regelmatig een kijkje en volg ons ook via onze sociale media om op de hoogte te blijven van onze nieuwste acties.
https://www.mylene.eu/nl/

Nogmaals bedankt voor uw loyaliteit en graag tot een volgende bestelling!

Met vriendelijke groet,
Team Mylène

Odpowiedź od Mylène

13 lip 2026

Beste mevrouw Wilder,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Wat vervelend om te lezen dat uw verpakking nat en beschadigd is aangekomen. Dat is uiteraard niet de bedoeling en voldoet niet aan de service die wij willen bieden.

We nemen hierover persoonlijk contact met u op om samen naar een passende oplossing te zoeken.

Mocht u in de toekomst een probleem ondervinden met uw bestelling, dan raden wij u aan om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantendienst via customerservice@mylene.eu. Zo kunnen wij u onmiddellijk verder helpen en snel een oplossing bieden.

Onze excuses voor het ongemak. Bedankt voor uw begrip en uw vertrouwen.

Met vriendelijke groeten,
Team Mylène

Odpowiedź od Mylène

13 lip 2026

Beste mevrouw Voets,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Jammer om te lezen dat u moeilijkheden hebt ondervonden bij het ingeven van een afwijkend leveringsadres. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. We nemen hierover persoonlijk contact met u op om uit te leggen hoe u dit eenvoudig kunt instellen bij een volgende bestelling.

Fijn om te horen dat u de gratis zonnecrème goed hebt ontvangen.

Hartelijk dank voor uw vertrouwen. Wij staan graag opnieuw tot uw dienst.

Met vriendelijke groeten,
Team Mylène