ジュニパー｜肥満症治療・オンライン診療 Recenzje 11

Odpowiedź od ジュニパー｜肥満症治療・オンライン診療

21 maj 2025

Hi there! Thank you so much for your thoughtful review!

We're happy to hear that you found our customer service to be excellent, professional, and kind. It’s especially reassuring to know that when you had an issue with your pens, our team was able to take care of it with the attention and care you deserved.

We believe keeping our patients informed every step of the way is just as important as resolving the issue itself. Your trust means the world to us, and we're so grateful to have had the opportunity to make things right.

Thank you for being part of Juniper Japan 💚

Juniper Japan Team

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「信頼できる素晴らしいカスタマーサービス！

ジュニパーのカスタマーサービスは、まさに卓越しており、プロフェッショナルで親切でした！ペンに関するトラブルがあった際にサポートチームに連絡したところ、問題解決のために細やかな配慮と最大限の対応をしてくださり、すべての過程で丁寧にご連絡をいただきました。

どんな小さな不安や相談にも親身になって対応してくれる、本当に信頼できる会社だと感じましたし、今回一緒に問題を解決していく過程もとても気持ちの良い体験でした。ジュニパーの皆さま、本当にありがとうございました！」

Odpowiedź od ジュニパー｜肥満症治療・オンライン診療

24 kwi 2025

Hello! Thank you so much for your thoughtful review and for highlighting the value of our English-language support. We're delighted to hear that your experience with Juniper Japan has been a positive one, from flexible delivery to friendly check-ins and supportive care.

We also appreciate your feedback about the initial consultation messages being in Japanese. We’re continuously working to enhance the experience for both our Japanese and international patients, and insights like yours are incredibly helpful.

We're so glad to know you’d recommend us. If you ever need additional support or guidance, please don’t hesitate to reach out to your health coach or our patient care team - we’re here for you every step of the way 💚

Juniper Japan Team

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「丁寧で親切、そして効率的な対応

このサービスの魅力的な点は、英語でのサポートがあることです。手続きがとてもスムーズに進みます。

初診の予約も問題なくできましたが、自動メッセージが日本語のみだったのが少しだけ戸惑いました（とはいえ、大きな問題ではありません）。

定期的なチェックインも、しつこくなく、程よい頻度で行われ、担当の方がとても感じが良く、親切にサポートしてくれます。

配送も柔軟に対応してもらえるので、薬の飲み忘れがなく安心です。

この会社を検討している方には、おすすめします。日本語でのサポートもきっと同じように素晴らしいのだろうと想像できます。」

Odpowiedź od ジュニパー｜肥満症治療・オンライン診療

Zaktualizowano 2 kwi 2025

Hi there! Thank you so much for taking the time to share your experience with Juniper Japan! 💚

We’re so glad to hear that the process felt easy and supportive, and that our bilingual team, welcome brochure and ongoing LINE/email support could help you feel at ease throughout your journey.

Our bilingual doctors, Medical Support team, and Health Coaching team are all dedicated individuals who genuinely care about each patient’s journey. Every message and every check-in is written with compassion and a patient-first mindset. They’ll be so happy to hear your kind feedback!

Hearing that you're 100% satisfied truly means a lot to us. If there’s ever anything more we can do to support you, we’re just a message away!

Juniper Japan Team

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「少しだけリサーチをした後、思い切ってMyJuniperを利用してみることにしました。日本ではまだ口コミが少ないようなので、これから利用を検討している方の参考になればと思い、自分の体験をシェアします。

まず、医師とのオンライン診療の予約はとても簡単でした。医師の方は英語が堪能で、私の質問にも丁寧に対応してくださいました。

治療薬は翌日には東京の自宅に届き、最初は少し不安もありましたが、同封の説明ブックレットがとても分かりやすく、安心して始められました。

LINE（またはメール）での定期的なサポートもあり、メッセージを送ってくれる方の優しさや温かいコメントにとても励まされています。

もし、英語対応のクリニックを探すのが大変で、オンラインでダイエット治療を始めたいという方がいれば、私はMyJuniperに100％満足していますとお伝えしたいです。」

Odpowiedź od ジュニパー｜肥満症治療・オンライン診療

24 mar 2025

Hi Austin,

Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience! We're so glad to hear that your medication arrived smoothly and that you're already seeing such great progress.

Our Medical Support team and Health Coaching team is always here to support you, so please don’t hesitate to reach out via email, LINE or SMS if you need anything. We are rooting for you!

Juniper Japan Team
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「素晴らしいサービスです！日本で英語しか話せない人にとって、とても助かる取り組みだと思います。私は東京から離れた離島に住んでいますが、2週間以内にお薬が届き、ライフスタイルの改善を始めることができました。現在、5kgの減量に成功しています！」

Odpowiedź od ジュニパー｜肥満症治療・オンライン診療

5 lut 2025

Dear Rebecca,

Thank you so much for your kind words and for sharing your experience! We're delighted to hear that refilling your prescription was smooth and easy, and that our team was able to support you quickly and efficiently.

Providing a seamless experience and ongoing care for our patients is at the heart of what we do at Juniper Japan, ensuring there are no gaps in your medication so you can continue your health journey with confidence.

Thank you for choosing us and we look forward to continuing to support you! 💚

Juniper Japan Team
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「スタッフの皆さんがとても優しくて、助かりました！韓国では、この薬がまだ手に入らないので、今回はお薬の補充のみでしたが、とてもスムーズにできました！SMSの返信もとても早く、サービスもシンプルで分かりやすかったです！」

Odpowiedź od ジュニパー｜肥満症治療・オンライン診療

Zaktualizowano 23 sty 2025

Dear Matthew,

We’re thrilled to hear that you found the team at Juniper Japan easy to communicate with and that you’re happy with the care and support we provide.

Every member of our small team is deeply committed to helping our patients achieve long-term weight management success. We truly believe that personalized support and comprehensive care are key to making this possible.

Thanks for choosing us, and we’re so glad to be part of your health journey! 💚

Juniper Japan Team

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「英語でのコミュニケーションがとてもスムーズで、常にこちらの状況を気にかけ、必要なことがないか確認してくれます。とても使いやすいです！」

私たちが提供するケアとサポートにご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。

ジュニパーでは、患者様の長期的な体重管理の実現には、個別対応のサポートと包括的なケアが鍵であると確信しております。

これからも患者様が安心してご相談いただけるよう、一人ひとりに寄り添ったきめ細やかなサポートを大切にしてまいります。

ジュニパー・チーム一同

Odpowiedź od ジュニパー｜肥満症治療・オンライン診療

Zaktualizowano 23 sty 2025

Dear Lesleay,

Thank you so much for your thoughtful review! (As our very first review for Juniper Japan, it’s even more special to us!) Your kind words mean so much to our small team at Juniper Japan. We're so glad to know that our health coach support and smooth process have positively impacted your journey. Your success and encouragement inspire us to keep doing our best for our members in Japan!

Thank you for allowing us to be part of your health journey! 💚

Juniper Japan Team

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「ジュニパーについては良いことしか言えません 🤩 ヘルスコーチがいつでもサポートしてくれるのは本当に心強いです！最初からずっとスムーズなプロセスで進んできました。ジュニパーがなければ、体重を減らすことはできなかったと思います。本当にありがとうございます、ジュニパー！」