Myfood Recenzje 

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Suite à des soucis de connexion , l’équipe Myfood m’a fourni un nouveau boîtier très efficace. Merci pour votre disponibilité et réactivité en plein mois d’Aout Merci à Matthieu pour ses conseils préc... Zobacz więcej

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Nouvelle serre qui démarre fort. Elle est esthétiquement très belle et très fonctionnelle. Que du plaisir. Il faut s'adapter pour la prendre en main mais celà en vaut la peine. Le plants sont magnifi... Zobacz więcej

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Utilisatrice de la serre Family depuis des années, je suis heureuse de l'expérience et nous avons une excellente saison de culture cet été (tomates, aubergines, etc.). La chaleur et notre sol rend les... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Szklarnia

Napisane przez firmę

myfood conçoit des serres innovantes clé-en-main à destination de tous ceux qui souhaitent produire leur propre alimentation en combinant les techniques de production les plus durables et efficaces sur surface réduite : un outil d'autoproduction qui couvre 60 à 80% du besoin pour une famille, soit 400kg de légumes et fruits par an.


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Oceniono na 5 z 5

Nouvelle serre qui démarre fort

Nouvelle serre qui démarre fort. Elle est esthétiquement très belle et très fonctionnelle. Que du plaisir.
Il faut s'adapter pour la prendre en main mais celà en vaut la peine. Le plants sont magnifiques. Les poissons sont la prochaine étape.

4 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Suite à des soucis de connexion

Suite à des soucis de connexion , l’équipe Myfood m’a fourni un nouveau boîtier très efficace. Merci pour votre disponibilité et réactivité en plein mois d’Aout Merci à Matthieu pour ses conseils précieux

21 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Myfood

Bonjour Christophe, merci pour votre confiance depuis toutes ces années et merci pour votre commentaire,
L'équipe Myfood

Oceniono na 5 z 5

Utilisatrice de la serre Family depuis…

Utilisatrice de la serre Family depuis des années, je suis heureuse de l'expérience et nous avons une excellente saison de culture cet été (tomates, aubergines, etc.). La chaleur et notre sol rend les cultures très compliquées en pleine terre, alors la serre est une réelle bénédiction... Et l'équipe au top !

20 lipca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Myfood

Merci beaucoup votre avis et votre message pour l'équipe !

Oceniono na 5 z 5

Nouveau et heureux

Nouveau venu dans la famille j’ai encore beaucoup à apprendre mais je ne peux que conseiller une serre Myfood.
Totalement débutant dans le potager j’ai déjà récolté mes premières salades persil haricots… et très bientôt mes premières tomates !
Merci Myfood😋
Pascal

1 października 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Myfood

Merci Pascal pour ce message, c'est très gentil ! Bonne cultures et salutations aux tortues :)

Oceniono na 4 z 5

On nous vends du rêve avec cette serre…

On nous vends du rêve avec cette serre innovante . L'idée est intéressante mais il reste de l'amélioration et de la clarté à apporter aux notices de montage .
Une équipe enthousiaste sera à votre écoute mais il faudra peut-être un peu de temps à répondre .
J'ai essuyé les plâtres avec la nouvelle serre City avec beaucoup d'adaptation. J'attends maintenant de pouvoir en profiter avec la culture de mes plans . Affaire à suivre.

4 lipca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Myfood

Bonjour,

Effectivement, nous avons lancé une nouvelle version de la serre City. La notice et les vidéos de montage ont dû être actualisés avec les retours des premiers utilisateurs. Ceci s'est fait en plein été, pendant la période des congés, alors merci beaucoup pour vos retours et votre patience, car vos commentaires ont été très précieux.
Bonnes cultures !

L'équipe Myfood

Oceniono na 5 z 5

Société au TOP

Société au TOP, suivi de dingue, équipe à l'écoute, webinaires réguliers, humain +++, qualité super, franchement --> FONCEZ !

15 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Myfood

Un immense merci pour ce retour qui nous fait vraiment chaud au cœur ! 🌱

Savoir que vous appréciez le suivi, les webinaires et surtout le côté humain de l'équipe, c'est exactement ce qui nous pousse à nous lever le matin.

Merci pour la confiance et pour cette recommandation qui va aider d'autres futurs pionniers à se lancer.

En vous souhaitant de très belles récoltes 😊

L'équipe Myfood

Oceniono na 2 z 5

J'ai acheté une serre City chez myfood…

J'ai acheté une serre City chez myfood en octobre 2025. Le service commercial était très efficace mais le sav et le support technique sont déplorables.
La prise en main de ce type d'équipement n'a rien dévident et si un problème apparaît sur le fonctionnement, le sav met un temps fou avant de revenir vers nous. On est livré à nous mêmes ce que je trouve honteux vu le prix de leurs serres.
Si c'était à refaire, je m'abstiendrai.

24 października 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Myfood

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience.

Votre demande est venue dans la période la plus chargée de l'année (au printemps tout le monde s'active). Nous restons une petite entreprise à taille humaine avec sa petite équipe au support qui se démène au mieux pour soutenir notre communauté, ce qui a malheureusement impacté nos délais de réponse.

Suite à votre avis, notre équipe support vous a contacté afin de reprendre votre dossier en priorité et vous apporter une solution concrète. Nous faisons le maximum pour améliorer rapidement votre situation.

Nous espérons vraiment pouvoir renverser cette première impression et vous accompagner comme il se doit dans la suite de votre expérience.

Encore toutes nos excuses pour cette attente. Nous mettons tout en œuvre pour que votre situation soit résolue dans les meilleurs délais.

L'équipe Myfood

Oceniono na 5 z 5

Perfekte Beratung

Perfekte Beratung, Lieferung und Montage. Der Kundenservice ist sehr hilfsbereit und antwortet schnell.

18 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Myfood

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Es freut uns ganz besonders, dass Sie die gesamte Erfahrung als perfekt empfunden haben. Ihr Lob an unseren Kundenservice geben wir sehr gerne weiter!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Projekt!

Herzliche Grüße
Ihr Team

Oceniono na 5 z 5

Des récoltes plus rapides que j’imaginais

J’ai débuté mi septembre 25 et je suis émerveillée des récoltes que j’ai depuis. Pas acheté de salades, d’épinard et de brocolis depuis la mi octobre. On voit littéralement les salades grossir ! Hâte de voir ce que cela va donner au printemps car même sans chauffage la production est vraiment au rendez-vous ! J’avais déjà tenté l’hydroponie à petite échelle et je ne regrette pas mon investissement même si effectivement cela coûte un peu au début. Le suivi de l’équipe et les ressources en ligne sont un vrai plus. On se sent épaulé

21 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Myfood

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis de lire que vos récoltes dépassent vos attentes dès les premières semaines, et que la production est au rendez-vous, même sans chauffage, c’est très encourageant pour la suite !

Merci aussi pour votre confiance et vos mots sur l’accompagnement de notre équipe, cela compte beaucoup pour nous. Très belles récoltes à venir 🌱

Oceniono na 1 z 5

Keine Rücktrittsklausel im Vertrag!!/im Arztzeugnis wurde kein Grund aufgeführt.

Ich habe eine hohe Anzahlung (Euro 7000.-) geleistet für ein Gewächshaus. Etwa drei Wochen danach wollte ich vom Vertrag zurücktreten, weil ich aus gesundheitlichen Gründen kein Gewächshaus betreiben kann, inkl. Arztzeugnis. Im Arztzeugnis wurde KEINEN Grund aufgeführt. Das ist nicht korrrekt in der Antwort von my food.Myfood KEINE rücktrittsklausel besitzt, wollen Sie mir nichts mehr zurückzahlen. Nach mehrmaligen eMail Korrespondenz bekam ich trotzdem 6300.- zurück.
Aufpassen - Vertrag zu schlechten Bedingungen.
Ich stehe zu der Meinung, dass der Vertrag sehr einseitig ist. Keine Rücktrittsklausel. (Ist das nach EU Recht zulässig?

15 listopada 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Myfood

Bonjour,
Votre avis ne reflète pas fidèlement la réalité des faits.
Le contrat ne comportait effectivement aucune clause de rétractation ; Myfood n’avait donc aucune obligation légale de rembourser l’acompte. Par ailleurs, le certificat médical transmis, alléguant une prétendue « allergie à la serre », s’est révélé non conforme et infondé, et ne pouvait en aucun cas justifier une annulation contractuelle.
Malgré cela, et uniquement par souci d’équité, Myfood a fait le choix de vous rembourser 6 300 € sur 7 000 €, après déduction des frais de gestion déjà engagés.
Qualifier le contrat de « mauvaises conditions » est donc inexact au regard des faits et de la solution amiable qui a été accordée.

Oceniono na 2 z 5

Panne de sonde depuis un mois et aucune réaction de MYFOOD

Il y a 1 mois (le 24/11/2025), je signalais la panne d'une sonde de température dans ma serre (ticket d'incident #101). Depuis, et malgré plusieurs relances, rien n'a été fait pour résoudre mon problème.
Je suis surpris par le comportement et le silence de MYFOOD alors que les débuts étaient prometteurs.
Jusqu'à présent, le suivi de la température me permettait de commander automatiquement le chauffage de l'eau quand cela est nécessaire et cette absence de réaction me pénalise à l'entrée de l'hiver.
Pour le moment ... et depuis un mois ... j'attends une prise en compte de la panne de ma sonde afin que je dispose à nouveau de la remontée de la température de l'air dans ma serre.

En réponse à vos arguments du 31/12 :
1 - Après 5 semaines, ma demande est toujours en cours de traitement et je n'ai reçu aucune solution pour remplacer ma sonde.
2 - le but de cette publication n'est pas destiné à accélérer la résolution de mon problème mais d'informer vos clients de la dégradation de votre service après-vente. Initialement, une solution était trouvée dans la semaine. Aujourd'hui, en panne de puis 5 semaines, je n'ai toujours pas de solution à ma panne.
J'attendais une plus grande réactivité de votre part.
PS : le lien que vous m'avez transmis nécessite un identifiant et un mot de passe que je n'ai pas. Je reste toujours en attente d'une solution pour le remplacement de ma sonde défectueuse.

MAJ du 07/01/2026 : En panne depuis 44 jours et malgré de nombreux échanges, je n'ai toujours aucune solution de la part de MYFOOD part pour obtenir une sonde de température qui fonctionne.

MAJ du 12/01/2026 : devis reçu après 44 jours de panne de la sonde.

24 listopada 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Myfood

Bonjour,
Nous faisons actuellement face à un volume exceptionnel de demandes de support, traitées par ordre de criticité. En effet, votre problématique est mineure et la défaillance d'un capteur n'est pas une panne. Votre demande a depuis été prise en charge et traitée. La mise à disposition des pièces de remplacement est dépendante de nos fournisseurs. Conformément à nos conditions communautaires, la publication d’un avis n’accélère pas le traitement des tickets, ni l'ordre de traitement. L'atteinte à la réputation de l'entreprise est contre-productif et n'accélèrera pas la réception des pièces de nos fournisseurs.
Merci de votre compréhension.

Oceniono na 5 z 5

Super

Super, je suis très heureux de faire partie de cette famille qu’est myfood. Tjs la si besoin de conseils.

31 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Myfood

Merci beaucoup pour ce message qui nous touche !
Heureux de vous compter parmi cette belle famille de pionniers 💚

Oceniono na 5 z 5

Accompagnement top dans le démarrage de la serre Myfood

Installer une serre Myfood, c'est effectivement accéder à un support agronomique efficace dans l'apprentissage de la culture en serre.
Je ne regrette pas d'avoir franchi le pas.
J'attends les premières récoltes avec impatience

29 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Myfood

Merci pour votre retour !
C’est un vrai plaisir de vous accompagner dans cette découverte de la culture en serre. Votre motivation transparaît dans vos mots, et on sent que les premières récoltes seront savourées avec fierté 🍓

Oceniono na 4 z 5

3 années avec Family 15

Cela fait 3 ans que ma serre My Food est installée. Je mentirais si je disais que tout c'est passé comme sur des roulettes, j'ai eu pas mal de galères au début et je ne suis pas encore arrivée à avoir la production à laquelle je m'attendais, mais chaque année j'apprends énormément et m'améliore. Grâce à une équipe réactive et compétente ainsi qu'à une communauté de pionniers bienveillante, j'ai roujours été super bien accompagnée. Même si aujourd'hui j'ai dû revoir mes attentes d'autosuffisance à l'année à la baisse, je ne regrette absolument pas mon choix, et c'est toujours un vrai plaisir d'aller dans la serre.

22 maja 2025
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Odpowiedź od Myfood

Merci pour ce retour honnête et inspirant !
L’autonomie se construit pas à pas, et votre persévérance force l’admiration. Nous sommes heureux de vous accompagner depuis 3 ans, avec le soutien d’une belle communauté.
Même si les objectifs évoluent, le plaisir de cultiver reste intact - et c’est ça le plus important.

Oceniono na 5 z 5

Family 44 Gewächshaus

Wir haben das Family 44 Gewächshaus seit Juli 2024 mit Aquaponik und Permakulturbeeten. Wir sind absolut begeistert von der Qualität des Gewächshauses und dem Service von myfood. Die Mitarbeiter stehen auch nach dem Kauf mit Rat und Tat zur Seite (sei es bei Fragen zur Technik, zum Anbau oder bei Problemen) und es gibt eine Community mit allen Pionieren, die auch sehr behilflich ist.
Alles in allem ein empfehlenswertes Unternehmen.

16 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Myfood

Vielen herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns riesig zu hören, dass Sie mit Ihrem Family 44-Gewächshaus so zufrieden sind – sowohl mit der Qualität als auch mit dem Service.
Dass Sie die Kombination aus Aquaponik und Permakulturbeeten seit Juli so gut nutzen, zeigt, wie wirkungsvoll dieses System sein kann.
Unser Team bleibt natürlich weiterhin gerne an Ihrer Seite, und es ist schön zu wissen, dass auch die Community für Sie eine wertvolle Unterstützung ist 🤝
Danke für Ihr Vertrauen – und weiterhin viel Freude und Erfolg mit Ihrer eigenen, grünen Oase!

Oceniono na 5 z 5

Heureux de faire parti de l'aventure

Heureux de faire parti de l'aventure, nous avons fait le choix de réaliser nous même le montage qui n'est pas compliqué il faut simplement être patient. Les premiers plants viennent tout juste d'arriver et d'être mis en place, encore quelques semaines pour que nous puissions intégrer quelques poissons !

30 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Myfood

Merci pour votre message et bravo pour le montage en auto-installation !
Effectivement, un peu de patience et de méthode suffisent pour voir naître un très beau projet. Maintenant que les premiers plants sont en place, l’aventure ne fait que commencer.
Encore bienvenue dans la communauté des pionniers Myfood !

Oceniono na 5 z 5

Une expérience riche et apaisante

Une très bonne expérience qui a mûri doucement et en étant très bien accompagnée dans la construction du projet, la déclaration préalable, l’installation que nous avons choisi de faire par nous même. Au quotidien, c’est un lieu apaisant, riche aussi bien sur le plan auditif, visuel, olfactif et surtout gustatif. Fini les légumes qui pourrissent au fond du frigo ! Nous allons nous servir dans la serre avant chaque repas. Une fraîcheur et un plein de vitamines à chaque repas. Nous avons associé la serre à un petit jardin fruitier de 30 m2 et nous sommes maintenant autonomes à 80% en fruits et légumes. Mon regret est ne pouvoir y associer un poulailler. La serre a été beaucoup plus facile à mettre en route qu’un jardin potager et elle produit autant en été qu’en hiver. C’est une petite révolution dans notre vie de famille.

10 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Myfood

Merci infiniment pour ce témoignage plein de vie et de sens.
On sent à travers vos mots tout le soin que vous avez mis dans ce projet, et quel bonheur de savoir que la serre est devenue un lieu d’équilibre, de bien-être… et de gourmandise ! 🍓🥬

Oceniono na 5 z 5

Génial

En achetant ma nouvelle maison, j’ai « hérité » d’une serre Myfood installée par les précédents propriétaires (modèle Family 22 pour cultiver en aquaponie)
Ayant toujours voulu me lancer dans un potager, c’était l’occasion idéale et je suis ravie du résultat.
Les équipements sont extras et d’excellente qualité.
Des webinars sont organisés régulièrement pour nous accompagner.
Un réseau d’entraide et de partage entre les différents utilisateurs et l’équipe Myfood pour poser toutes nos questions et se motiver les uns les autres en partageant nos expériences.
Une documentation extra complète est également disponible.
Je recommande sans hésiter…

1 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Myfood

Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste !
C’est un plaisir de lire que cette serre « héritée » est devenue une véritable opportunité pour vous de vous lancer dans le potager en aquaponie. Vous décrivez parfaitement l’esprit de notre communauté : entraide, partage d’expériences et autonomie joyeuse 🌿
Nous sommes ravis que les équipements et les ressources mises à disposition vous aident dans cette belle aventure.
N’hésitez pas à continuer à partager vos récoltes et vos découvertes : vous êtes désormais, vous aussi, une pionnière Myfood !

Oceniono na 5 z 5

Excellente idée que j'ai eu d'investir…

Excellente idée que j'ai eu d'investir dans cette serre qui m'assure une autonomie de légumes. Également bluffant de pouvoir cultiver d'une manière aussi facile malgré que je n'y connaissais rien.

25 sierpnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Myfood

Génial de savoir que votre serre vous garantit une belle indépendance alimentaire ! 🎉 Même sans aucune expérience, vous voilà cultivateur confirmé – savourez bien vos premières récoltes !

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